Coordenador de Experiência do Cliente

1 semana atrás


Piracicaba, São Paulo, Brasil Frias neto consultoria de imoveis Tempo inteiro

Coordenar e integrar as áreas de Atendimento ao Cliente. Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente. Apoiar e desenvolver os líderes e suas equipes, assegurando alinhamento com os valores da empresa. Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Atuar de forma tática, garantindo a execução das estratégias da empresa na operação diária da área. Competências esperadas:Comunicação clara e empática Colaboração e trabalho em equipe Proatividade com senso de responsabilidade Adaptabilidade e resiliência Gestão de conflitos e maturidade emocional Competências de liderança esperadas:Desenvolvimento de Pessoas e Escuta Ativa Visão Sistêmica e Capacidade de Tomada de Decisão Pensamento Estratégico e Foco em Prioridades Requisitos:Superior completo Conhecimento com informática (pacote office) Experiência com liderança na área de atendimento.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Coordenador de marketing


Empresa:

Frias neto consultoria de imoveis


Imobiliária.


Ramo:

Corretagem(Imóveis)


(FB)

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  • Piracicaba, São Paulo, Brasil FRIAS NETO IMÓVEIS Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Coordenar e integrar as áreas de Atendimento ao Cliente. Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente. Apoiar e desenvolver os líderes e suas equipes, assegurando alinhamento com os valores da empresa. Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Atuar de forma...