Atendente - Casos Especiais

4 semanas atrás

Franca São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Palacio das ferramentas Tempo inteiro

Descrição do cargo:O Atendente de Atendimento ao Cliente-Casos Especiais é responsável por garantir a satisfação e a confiança dos consumidores, oferecendo soluções eficazes, rápidas e assertivas às demandas registradas no Reclame Aqui, Procon e demais casos especiais. Atua como ponto de contato direto entre a empresa e o cliente, assegurando uma comunicação transparente, acolhedora e comprometida com a resolução das questões apresentadas, preservando sempre a imagem e a reputação da empresa. Principais responsabilidades:Atender e responder todas as reclamações no Reclame Aqui , garantindo tratativas rápidas, claras e eficientes. Manter o selo RA1000 , zelando pela qualidade das respostas, prazos e satisfação dos consumidores. Realizar o atendimento e acompanhamento de casos especiais, incluindo demandas enviadas ao Procon e situações com encaminhamento jurídico. Garantir que todas as soluções estejam em conformidade com as normas legais e políticas internas da empresa. Manter comunicação transparente com os setores responsáveis, garantindo que as tratativas ocorram de forma completa e alinhada. Registrar todas as interações de forma organizada, garantindo histórico e rastreabilidade das tratativas. Acompanhar cada caso até sua resolução final, assegurando retorno ao cliente e fechamento adequado. Atuar com ética, empatia e profissionalismo, preservando a imagem da empresa em todos os canais. Identificar possíveis melhorias nos processos de atendimento e repassar sugestões quando necessário. Requisitos:Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao cliente, SAC ou plataformas de reclamação (Reclame Aqui é um diferencial). Boa comunicação escrita e verbal. Capacidade de resolver problemas de maneira rápida e assertiva. Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com prazos. Postura profissional, empática e ética. Competências desejáveis:Inteligência emocional e boa gestão de conflitos. Proatividade e senso de urgência. Capacidade de trabalhar com demandas sensíveis e casos complexos. Perfil cuidadoso e orientado a resultados.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Atendente


Empresa:

Palacio das ferramentas


Comércio varejista de ferragens e ferramentas


Ramo:

Comércio Varejista


(BG)

  • Atendente - Casos Especiais

    4 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Palacio das ferramentas Tempo inteiro

    Descrição do cargo:O Atendente de Atendimento ao Cliente-Casos Especiais é responsável por garantir a satisfação e a confiança dos consumidores, oferecendo soluções eficazes, rápidas e assertivas às demandas registradas no Reclame Aqui, Procon e demais casos especiais. Atua como ponto de contato direto entre a empresa e o cliente, assegurando uma...

  • Atendente - Casos Especiais

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Palacio das ferramentas Tempo inteiro

    Descrição do cargo:O Atendente de Atendimento ao Cliente-Casos Especiais é responsável por garantir a satisfação e a confiança dos consumidores, oferecendo soluções eficazes, rápidas e assertivas às demandas registradas no Reclame Aqui, Procon e demais casos especiais. Atua como ponto de contato direto entre a empresa e o cliente, assegurando uma...

  • Atendente de SAC

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Semote Tempo inteiro

    ATENDENTE (SAC) Salário:R$2. 347,00 Local de Trabalho:Consolação Formato:Temporário para Efetivação Benefícios VT + VR (36,00) + AM + AO + Desconto em Faculdades e Escola de Idiomas + Parceira SESC e SENAC + DAY OFF aniversário + totalpass Horário:Segunda a Sexta das 08h00min às 17h48min Pré-requisitos:Ensino Médio Completo, conhecimento no...

  • Atendente de Balcão

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Polly consultoria em serviços terceirizados Tempo inteiro

    As vagas em aberto seriam em especial para atuar com Atendimento Presencial, atuando em especial com atendimento, higienização das bandejas e mesas, entrega de pedidos e organização das mesas e do salão em geral. Cargo:Atendente de Balcão Salário:R$ 2. 396,70 Benefícios:VT + Alimentação no local Jornada de trabalho disponível:09:00 as...

  • Atendente Bilingue

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    1159*CARGO*Atendente Bilingue (May I help you)*SALÁRIO*R$ 2. 104,84 + VR + VT*Horário*40 horas semanais – 16h as 00h*Contratação*temporário – 6 meses*Local de trabalho*Aeroporto de Guarulhos*Atividades:Executar processos administrativos e/ou operacionais diversos, solucionando problemas simples e realizando rotinas de trabalho. Apoiar...

  • Atendente de Bar

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Camarada Administração de Restaurantes Tempo inteiro

    O Camarada Camarão , referência em gastronomia de frutos do mar e hospitalidade, busca um(a) Atendente de Bar para integrar sua equipe e proporcionar experiências únicas aos nossos clientes. Principais Responsabilidades Preparar e servir drinks, coquetéis clássicos e autorais, vinhos, cervejas e demais bebidas conforme os padrões da casa. Conhecer o...

  • Atendente de Bar

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Camarada Administração de Restaurantes Tempo inteiro

    O Camarada Camarão , referência em gastronomia de frutos do mar e hospitalidade, busca um(a) Atendente de Bar para integrar sua equipe e proporcionar experiências únicas aos nossos clientes. Principais Responsabilidades Preparar e servir drinks, coquetéis clássicos e autorais, vinhos, cervejas e demais bebidas conforme os padrões da casa. Conhecer o...

  • Atendente de Bar

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Camarada Administração de Restaurantes Tempo inteiro

    O Camarada Camarão , referência em gastronomia de frutos do mar e hospitalidade, busca um(a) Atendente de Bar para integrar sua equipe e proporcionar experiências únicas aos nossos clientes. Principais Responsabilidades Preparar e servir drinks, coquetéis clássicos e autorais, vinhos, cervejas e demais bebidas conforme os padrões da casa. Conhecer o...

  • Atendente de Farmácia

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

    REGIÃO:Zona Norte. Oportunidade para atuar no Grupo Raia Drogasil, empresa consolidada do segmento de Farmácia. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:CLT. Escala de Trabalho:6x1 Local de Trabalho:Zona Zorte-SP Modelo de Atuação:Presencial O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Atendimento ao cliente. Reposição e organização de produtos. Operação de...

  • Atendente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma entidade voltada para o compromisso social e o bem comum, a empresa Grupo Espírita Batuíra (GEB). Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Efetivo. CLT. Benefícios:Vale Transporte, Refeição no local e Cesta Básica. Jornada:Seg à Sex das 10:00 às 19:00 (Intervalo 1:00 para refeição). Local de...