Gerente de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes. Criar e implementar playbooks de operação para o setor de Customer Success (CS). Identificar oportunidades de expansão (Upsell) com base em dados de utilização disponíveis. Identificar riscos de cancelamento e redução (Churn, Downsell) e atuar proativamente para a retenção de clientes. Acompanhar as metas da equipe e capacitar o time de Customer Success (CSM) para alcançar os objetivos estratégicos. Realizar reuniões regulares com a base de clientes para fortalecer o relacionamento. Promover conteúdos e campanhas de apoio para ajudar os clientes a obter sucesso com nossos produtos e serviços. Demonstrar aos clientes os resultados concretos obtidos por meio dos produtos e serviços. Integrar os processos de Sucesso do Cliente a todos os setores da empresa, alinhando os objetivos das áreas aos objetivos dos clientes.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Gerente de Relacionamento
Empresa:
Arttha Gestão & RH
Atua com seleção e agenciamento de mão-de-obra.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(GF)
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Arttha Gestão & RH Tempo inteiroATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes. Criar e implementar playbooks de operação para o setor de Customer Success (CS). Identificar oportunidades de expansão (Upsell) com base em dados de utilização disponíveis. Identificar riscos de cancelamento e redução (Churn,...
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1 semana atrás
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Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Arttha Gestão & RH Tempo inteiroATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes. Criar e implementar playbooks de operação para o setor de Customer Success (CS). Identificar oportunidades de expansão (Upsell) com base em dados de utilização disponíveis. Identificar riscos de cancelamento e redução (Churn,...
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2 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Arttha Gestão & RH Tempo inteiroATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes. Criar e implementar playbooks de operação para o setor de Customer Success (CS). Identificar oportunidades de expansão (Upsell) com base em dados de utilização disponíveis. Identificar riscos de cancelamento e redução (Churn,...
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2 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por liderar a equipe de Sucesso do Cliente e garantir a satisfação e retenção dos clientes de alto valor da empresa. Eles devem desenvolver e implementar estratégias para maximizar o sucesso do cliente, promover a fidelização e impulsionar o crescimento do...
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2 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil BLUE TECHNOLOG Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por liderar a equipe de Sucesso do Cliente e garantir a satisfação e retenção dos clientes de alto valor da empresa. Eles devem desenvolver e implementar estratégias para maximizar o sucesso do cliente, promover a fidelização e impulsionar o crescimento do...
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1 semana atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Arttha Gestão & RH Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Arttha Gestão & RH. Nesta função, você será responsável por desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes e criar playbooks de operação para o setor de Customer Success...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Arttha Gestão & RH Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente em nossa empresa, Arttha Gestão & RH. Nesta função, você será responsável por desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes e criar playbooks de operação para o setor de Customer Success...
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Há 6 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Arttha Gestão & RH Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente em nossa empresa, Arttha Gestão & RH. Nesta função, você será responsável por desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes e criar playbooks de operação para o setor de Customer Success...
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Há 3 dias
Recife, Pernambuco, Brasil ARTTHA Gestão & RH Tempo inteiroRequisitosPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou área afim;Experiência em função de liderança voltada para clientes;Experiência de trabalho em ambiente de SaaS (Software como Serviço) B2B;Conhecimento dos indicadores e métricas referentes ao setor de Sucesso do...
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Há 4 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Arttha Gestão & RH Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação dos clientes;Identificar...
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Há 5 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Influence Consultoria Tempo inteiroConsultoria de Recursos Humanos está procurando por um profissional para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa agência de marketing em Recife.O candidato ideal terá as seguintes responsabilidades:- Atender aos clientes com excelência e garantir a satisfação com os serviços prestados.- Gerenciar a carteira de clientes e priorizar as...
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Há 2 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Influence Consultoria Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Recursos Humanos/Recrutamento e Seleção. O candidato ideal terá conhecimento no mercado imobiliário, tráfego e marketing, além de competências de comunicação oral e escrita.ResponsabilidadesAtender ao cliente de forma eficaz e...
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2 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Wisecont Contabilidde Inteligente Ltda Tempo inteiro**Descrição do Cargo**Buscamos um profissional para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa empresa, a Wisecont Contabilidade Inteligente Ltda. O candidato ideal terá habilidades em suporte ao cliente, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.**Responsabilidades**• Suporte ao relacionamento com nossos clientes em canais...
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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