Supervisor de Atendimento Operacional
Há 1 mês
O que você irá fazer? Supervisionar o planejamento e a execução dos processos operacionais de transporte, hospedagem, seguro de viagens, entre outros serviços de viagens. Elaborar e promover treinamentos operacionais para a equipe sempre que necessário. Acompanhar e intervir no SAC (pós atendimento), quando necessário. Apoiar as tarefas operacionais, intervir e/ou atender o cliente sempre que necessário. Fazer a gestão dos liderados e realizar feedback para a diretoria e RH acerca do desempenho de cada profissional a ele subordinado. Realizar a manutenção do CRM com as informações dos clientes e seus desdobramentos. Participar de reuniões de alinhamento e relacionamento com os clientes. Buscar melhoras práticas de mercado para melhorias contínuas do processo de atendimento ao cliente. Elaborar e analisar indicadores (KPI?s) e traçar planos de ações junto a coordenação. O que você precisa ter para essa vaga? Hard Skills Graduação em Turismo, Administração, ou áreas de gestão. Experiência como Coordenador ou experiência equivalente em empresas do segmento de viagens. Pacote Office Conhecimento em Análise de Dados Facilidade em lidar com demais sistemas informatizados. Inglês Intermediário a Avançado Espanhol Intermediário Conhecimento em OBT: Argo, Lemontech e Reserve. Conhecimento em GDS: Amadeus, Galileo e Sabre. Soft Skills Liderança Comunicação assertiva. Capacidade de promover sinergia entre a operação e demais áreas. Compromisso em promover o crescimento contínuo do time. Forte senso de prioridade. Saber trabalhar com prazos e metas. Habilidade de organização. Inteligência emocional. Visão Tática. Capacidade de administrar conflitos. Flexibilidade. Iniciativa e proatividade. Eficiência (ser resolutivo). Benefícios que é ser C2C: Horário de trabalho: 12x36 12:00 a 00:00 ou 07:00 as 19hrs. Faixa salarial de R$ 3.500,00 até R$ 5.000,00 Benefícios de ser um C2C: Vale refeição R$30,00 ao dia no cartão Flash Benef. Vale transporte. Check point (Valor variável no mês por entrega, depositados via Flash) Day off no dia do se aniversário. No dress code. Escritório em uma estrutura incrível Após 3 meses de experiência: Plano de Saúde Amil (sem mensalidade). Plano Odontológico Amil. 4 sessões de terapia em parceria com a Zenklub Vem ser um #C2CSolution
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Supervisor de Atendimento ao Cliente
Empresa:
C2C Services
Empresa especializada em viagens e turismo.
Ramo:
Turismo/ Hotelaria
(CD)
-
Supervisor Operacional
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Agile Empreendimentos e Serviços Tempo inteiroSupervisionar equipe de limpeza e administrativo, Realizar visitas no cliente , conferencias dos serviços no cliente , apuração do ponto dos colaboradores , controle e acompanhamento, de faltas e coberturas. supervisionar a qualidade dos serviços prestados, realização de cobertura, emissão de relatórios , acompanhamento de absenteímos.Salário:A...
-
Supervisor de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil COHE Centro de Oftalmológica do Hosp Evangélico Tempo inteiroDescrição do Cargo: Líder Oftalmológico Responsabilidades:· Supervisionar a equipe no atendimento aos pacientes;· Elaborar e analisar relatórios operacionais;· Acompanhar todo o fluxo de atendimento do paciente, garantindo uma experiência positiva;· Realizar treinamentos regulares com os colaboradores para...
-
Supervisor comercial
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Nice Telecomunicações Tempo inteiroDefinir ações estratégicas para sua área de atuação. Atuar com formação de equipe de vendas e prospecção de clientes. Gerir / acompanhar os resultados de vendas. Monitorar e garantir o atendimento a carteira de clientes de cada supervisor. Assegurar o cumprimento dos objetivos de metas, garantindo as negociações dentro da política comercial...
-
Supervisor comercial
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Nice Telecomunicações Tempo inteiroDefinir ações estratégicas para sua área de atuação. Atuar com formação de equipe de vendas e prospecção de clientes. Gerir / acompanhar os resultados de vendas. Monitorar e garantir o atendimento a carteira de clientes de cada supervisor. Assegurar o cumprimento dos objetivos de metas, garantindo as negociações dentro da política comercial...
-
Supervisor comercial
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Nice Telecomunicações Tempo inteiroDefinir ações estratégicas para sua área de atuação. Atuar com formação de equipe de vendas e prospecção de clientes. Gerir / acompanhar os resultados de vendas. Monitorar e garantir o atendimento a carteira de clientes de cada supervisor. Assegurar o cumprimento dos objetivos de metas, garantindo as negociações dentro da política comercial...
-
Supervisor comercial
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Nice Telecomunicações Tempo inteiroDefinir ações estratégicas para sua área de atuação. Atuar com formação de equipe de vendas e prospecção de clientes. Gerir / acompanhar os resultados de vendas. Monitorar e garantir o atendimento a carteira de clientes de cada supervisor. Assegurar o cumprimento dos objetivos de metas, garantindo as negociações dentro da política comercial...
-
Supervisor comercial
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Nice Telecomunicações Tempo inteiroDefinir ações estratégicas para sua área de atuação. Atuar com formação de equipe de vendas e prospecção de clientes. Gerir / acompanhar os resultados de vendas. Monitorar e garantir o atendimento a carteira de clientes de cada supervisor. Assegurar o cumprimento dos objetivos de metas, garantindo as negociações dentro da política comercial...
-
Supervisor Operacional
Há 1 mês
Varginha, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Fênix Recursos Humanos Tempo inteiroO Grupo FX, empresa líder no segmento de tecnologia, está em busca de um profissional dedicado e dinâmico para integrar nossa equipe. Infelizmente não estamos trabalhando com vagas para menor aprendiz no momento. TIPO DE CONTRATAÇÃO: CLT-Efetivo ATIVIDADES: Realizar o acompanhamento diário da equipe, monitorar e-mails, resolver conflitos, atender às...
-
Supervisor de Loja
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiroDistribuir tarefas e orientar a equipe de trabalho, instruindo-a sobre a forma correta demanuseio, estocagem, e instalação do produto, visando evitar possíveis avarias;- Coordenar a organização do local, mantendo todos os padrões estabelecidos pela empresa;- Realizar o atendimento ao cliente (Fazer orçamentos, realizar vendas, emitir nota...
-
Supervisor de sucesso do cliente
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil RH Advisory ME Tempo inteiroSupervisor de Experiência e Sucesso do ClienteDescrição:Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Experiência e Sucesso do Cliente para liderar nosso time de atendimento e proporcionar uma experiência excepcional aos pacientes da clínica. Esse(a) profissional será responsável por supervisionar a equipe de agendamento e atendimento, implementar...
-
Supervisor de Vendas
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Bombril Tempo inteiroRESUMO DO CARGO: Supervisor de vendas sênior com experiência em empresa de grande porte de bens de consumo com foco em atendimento hibrido/multicanal em clientes regionais e nacionais.Responsabilidades Supervisionar o planejamento comercial da equipe garantindo planos desafiadores e assertivos considerando todos os pilares da venda;Apoiar e orientar a...
-
Supervisor comercial
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Loja do Sapo Tempo inteiroA Loja do Sapo é uma empresa focada na felicidade do nosso time!!!Para a vaga de Supervisor Comercial que será responsável por supervisionar a equipes de vendas interna, promover treinamentos para o time, acompanhar os pedidos dos clientes e identificar suas necessidades, para definir a melhor forma de atendimento. Acompanhar negociação de preços e...
-
Supervisor comercial
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Loja do Sapo Tempo inteiroA Loja do Sapo é uma empresa focada na felicidade do nosso time!!!Para a vaga de Supervisor Comercial que será responsável por supervisionar a equipes de vendas interna, promover treinamentos para o time, acompanhar os pedidos dos clientes e identificar suas necessidades, para definir a melhor forma de atendimento. Acompanhar negociação de preços e...
-
Coordenador Operacional
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiroO que você vai fazer: - Fazer a gestão de todos os serviços envolvendo as Unidades de serviços de cemitérios e crematórios, visando a otimização dos fluxos e processos, aumento de produtividade, redução de custo e melhoria da qualidade dos serviços prestados. - Coordenar a execução das atividades junto às operações, identificar gargalos e...
-
Supervisora de vendas
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Reachr Tempo inteiroIrá atuar na supervisão do atendimento ao cliente e atividades de vendas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência em supervisão de equipe de vendas para agências de viagem ou turismo receptivo.Salário:A combinarCargo:Supervisor de Vendas ExternasEmpresa:ReachrAtividades de consultoria em gestão...
-
Supervisor de Equipes
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Equipes, responsável por supervisionar as equipes de ASG e jardineiro, organizando e avaliando os processos e serviços prestados.As principais responsabilidades incluem:Acompanhar as escalas de trabalho e distribuir tarefas para a equipe;Assegurar o atendimento dentro...
-
Supervisor comercial
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Loja do Sapo Tempo inteiroA Loja do Sapo é uma empresa focada na felicidade do nosso time!!!Para a vaga de Supervisor Comercial que será responsável por supervisionar a equipes de vendas interna, promover treinamentos para o time, acompanhar os pedidos dos clientes e identificar suas necessidades, para definir a melhor forma de atendimento. Acompanhar negociação de preços e...
-
Supervisor comercial
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Loja do Sapo Tempo inteiroA Loja do Sapo é uma empresa focada na felicidade do nosso time!!!Para a vaga de Supervisor Comercial que será responsável por supervisionar a equipes de vendas interna, promover treinamentos para o time, acompanhar os pedidos dos clientes e identificar suas necessidades, para definir a melhor forma de atendimento. Acompanhar negociação de preços e...
-
Supervisor comercial
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Loja do Sapo Tempo inteiroA Loja do Sapo é uma empresa focada na felicidade do nosso time!!!Para a vaga de Supervisor Comercial que será responsável por supervisionar a equipes de vendas interna, promover treinamentos para o time, acompanhar os pedidos dos clientes e identificar suas necessidades, para definir a melhor forma de atendimento. Acompanhar negociação de preços e...
-
Supervisor de Atendimento de Eventos
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Prime Results Tempo inteiroA Prime Results é uma empresa de consultoria e assessoria empresarial que presta serviços para diversas empresas. Atua no segmento de assessoria e consultoria empresarial que oferece soluções gerenciais de excelência, focadas na melhoria dos resultados de seus clientes.Buscamos um(a) profissional como Supervisor de Atendimento de Eventos com um perfil...