Supervisor Operacional de Cobrança

Há 3 dias


Porto Alegre Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você também da nossa Rede #vemprarede Responsabilidades e atribuições: - Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; - Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; - Monitorar e controlar os operadores logados, a disponibilidade dos mesmos, e a escala, visando garantir a estrutura operacional de atendimento; - Interagir com a área da Qualidade na execução da monitoria, de acordo com os critérios pré-estabelecidos, e participar da calibração dos conceitos acordados com os clientes para a avaliação de desempenho; - Controlar e executar ações de feedback aos seus Operadores e os respectivos registros, garantindo a melhoria e a eficácia desse processo; - Acompanhar e avaliar os resultados operacionais, analisar o relatório de desempenho diário e de controle de produtividade, identificando desvios, e propondo ações corretivas de acordo com a sua autonomia. - Acompanhar e avaliar os resultados de premiações mensais e de controle de produtividade em Campanhas Operacionais; - Analisar com o Gerente os indicadores de resultados e a performance da operação; - Participar dos processos de seleção de pessoal da área, através de entrevistas, dinâmicas de grupo, aplicação de testes, visando garantir que o profissional contratado ou promovido tenha o perfil estabelecido para o cargo; - Conferir os relatórios de frequência de ponto mensal; - ?Realizar monitoria da qualidade da equipe sob sua responsabilidade. Requisitos e qualificações: - ?Ensino superior em andamento ou concluído; - ?Experiência com cobrança e gestão de equipes; - ?Horário: Segunda a sexta das 8h às 17h48min

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Supervisor de Cobrança

Empresa:

Redebrasil

Atua com atividades de teleatendimento, cobrança jurídica.

Ramo:

Jurídico/ Advocacia

(DF)

  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Fertipar Sudeste Tempo inteiro

    Efetuar negociações e calcular juros e descontos. Efetuar a análise de clientes e crédito. Efetuar a cobrança junto aos Supervisores e representantes. Realizar a análise e confecção de contratos, assunção de dívida, adendos, carta fiança, CPR, duplicatas, notas promissórias, etc.. Analisar e controlar inadimplência para notificações de...


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    Sobre a vaga: Efetuar negociações e calcular juros e descontos;Efetuar a análise de clientes e crédito;Efetuar a cobrança junto aos Supervisores e representantes; Realizar a análise e confecção de contratos, assunção de dívida, adendos, carta fiança, CPR, duplicatas, notas promissórias, etc.;Analisar e controlar inadimplência para...


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    Gerenciar, planejar, atuando com força ativa na elaboração de procedimentos e tarefas dentro da carteira; Realizar a gestão de pessoas a fim de garantir a produtividade das equipes, através da constante análise de desempenho dos profissionais; criar ferramentas motivacionais; reestruturar a forma de trabalho e quando necessário às equipes, com a...


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  • Supervisor Financeiro

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Solucionare Tempo inteiro

    Atribuições: Gerenciamento de contas a receber e contas a pagar. Realização de conciliação bancária. Supervisão da equipe de cobrança. Responsável pelas compras do escritório. Análise do Demonstrativo de Resultado do Exercício (DRE). Elaboração de relatórios financeiros. Análise e elaboração de relatórios de indicadores financeiros....

  • Supervisor Financeiro

    2 semanas atrás


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  • Supervisor Operacional

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Super Park Tempo inteiro

    Pioneirismo e inovação sempre estiveram no DNA da Safe Park! Fundada em 1991, na cidade de Porto Alegre, RS, a empresa já chegou ao mercado disposta a construir uma marca forte e reconhecida: algo ainda incomum naquela época para o setor de estacionamentos. Para isso, apostou no atendimento diferenciado, com serviços padronizados em todas as suas...

  • Supervisor Operacional

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Safe Park Estacionamentos Tempo inteiro

    Pioneirismo e inovação sempre estiveram no DNA da Safe Park! Fundada em 1991, na cidade de Porto Alegre, RS, a empresa já chegou ao mercado disposta a construir uma marca forte e reconhecida: algo ainda incomum naquela época para o setor de estacionamentos. Para isso, apostou no atendimento diferenciado, com serviços padronizados em todas as suas...

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