Gerente de Pós Vendas

Há 2 dias


São José dos Campos São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Principais Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo. Implementar estratégias para aumentar a fidelização e satisfação dos clientes. Supervisionar o atendimento ao cliente e resolver reclamações de forma eficaz. Analisar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos. Controlar o estoque de peças e insumos, garantindo a disponibilidade para serviços. Desenvolver relatórios mensais sobre desempenho e resultados da área. Coordenar campanhas promocionais de serviços e manutenção. Assegurar a conformidade com as normas e políticas da concessionária.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Gerente de vendas


Empresa:

Grupo Faberge


Concercionária de veiculos.


Ramo:

Comércio Varejista


(CK)

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