Assistente de Relacionamento

Há 9 horas


Atibaia São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Lilás gestão de pessoas Tempo inteiro R$2.031

Principais responsabilidades:

  1. Atender clientes via telefone, e-mail, chat e redes sociais, garantindo um atendimento cordial e ágil;

  2. Registrar e acompanhar solicitações, trocas, devoluções e garantias de produtos;

  3. Solucionar dúvidas sobre pedidos, prazos de entrega, políticas da empresa e cuidados com as joias;

  4. Interagir com as áreas internas (logística, pós-venda, financeiro e loja física) para resolução de casos;

  5. Manter o histórico de atendimentos atualizado nos sistemas;

  6. Apoiar em ações de relacionamento e satisfação de clientes.

Requisitos:

  1. Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial);

  2. Experiência prévia com atendimento ao cliente ou SAC;

  3. Boa comunicação verbal e escrita;

  4. Organização e atenção aos detalhes;

  5. Domínio de ferramentas de atendimento e sistemas de CRM será considerado um diferencial.

Perfil desejado:

  1. Comunicação clara e empática;

  2. Interesse genuíno em proporcionar uma experiência encantadora ao cliente;

  3. Capacidade de trabalhar em equipe e manter sigilo e discrição no trato com clientes.

Mais informações importantes:

  1. Salário Base: R$2.033,00;

  2. Horário: Segunda á Sexta das 08:00 ás 18:00 (plantões aos sábados quando necessário);

  3. VR + VT

  4. Plano de Saúde e Odonto.

  5. Contratação CLT;

  6. Modalidade: Presencial.

  7. Morar na Região de Atibaia - SP.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

2031


Cargo:

Assistente de Relacionamento


Empresa:

Lilás gestão de pessoas


Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(CK)

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