Atendente I

4 semanas atrás

Porto Alegre Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

DESCRIÇÃO: Exercer o atendimento aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico, atendendo com eficiência, qualidade e simpatia, buscando a satisfação e resolução das solicitações. ATIVIDADES: Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento. Resolver as solicitações dos clientes através de interação com as áreas ou supervisores, repassando os casos que precisam ser priorizados ou de atenção diferenciada. Ser proativo em tudo o que diz respeito à prestação de serviço com foco na satisfação do cliente. Receber ligações, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas referente aos serviços oferecidos pelas distribuidoras. Ser vigilante na execução da sua atividade, de forma a não gerar reclamações nos canais de atendimento: Ouvidoria, Carta Escreva para o Presidente, Formulário de Manifesto, Central e Agências de Atendimento, Site da Empresa e Aplicativo. Realizar demandas extras das demais ilhas que fazem parte do Contact Center como forma a aumentar a produtividade em momentos ociosos. Conhecer as normas e diretrizes das distribuidoras e Equatorial Serviços, bem como a Resolução Normativa ANEEL n 1.000/2021 que rege a atividade do setor. Atualizar se constantemente com procedimentos novos das distribuidoras via portal de treinamento, resolução da ANEEL, evitando assim, erros de procedimentos. Conhecer, acompanhar e buscar o alcance dos seus indicadores individuais mensais (BSC: qualidade, produtividade, TMA, aderência escala, etc.) Seguir as normas de conduta para exercício da função, sendo o não cumprimento passível de medidas disciplinares. Zelar pelo patrimônio da empresa. Manter a limpeza e organização do ambiente de trabalho. Participar de reuniões de alinhamento com a supervisão. Participar de campanhas que envolvem os processos da empresa. Realizar outras atividades delegadas pela Gestão. REQUISITOS: Ensino Médio Completo. Experiência com Atendimento ao Público. Conhecimento em Técnicas de Atendimento, Conhecimentos da Resolução Normativa ANEEL n 1.000/2021 (Desejável). Conhecimento Básico de Informática. REMUNERAÇÃO + BENEFÍCIOS: Salário. Vale Transporte. Ticket Alimentação. Plano de Saúde. Seguro de Vida. HORÁRIO DE TRABALHO: 6h20 diárias.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Atendente


Empresa:

Otimize RH


Atua com recrutamento e seleção.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(DE)

  • Atendente I

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente I é responsável por exercer o atendimento aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico, atendendo com eficiência, qualidade e simpatia, buscando a satisfação e resolução das solicitações.ResponsabilidadesAtender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os...

  • Atendente de Call Center I

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Atendente de Call Center I, responsável por atender clientes por telefone e online, realizar cobranças e negociações de débitos, e fornecer suporte de qualidade.Requisitos:Ensino médio concluídoVivência na funçãoDisponibilidade de trabalho presencial de segunda à sábado (sendo sábados...

  • Atendente I

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente I é responsável por exercer o atendimento aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico, atendendo com eficiência, qualidade e simpatia, buscando a satisfação e resolução das solicitações.Atividades PrincipaisAtender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais...

  • Vendedor de Loja I

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Atendente de Loja I - VendedorO Atendente I será responsável principalmente pelo atendimento de clientes na loja: * Abordagem de clientes no meio de loja; * Atendimento na perfu; * Rotinas de operação de caixa; * Organização geral da loja; * Reposição de produtos nas gôndolas; * Precificação de produtos; * Controle de produtos no estoque.Para se...

  • Atendente Call Center I

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Para atuar como Atendente Call Center I na Energisa, é necessário ter Ensino Médio Completo e conhecimentos em Informática. Além disso, é necessário realizar atendimento telefônico na Central de Soluções 0800, abrir Ordens de Serviço, repassar informações ao cliente e seguir o processo de atendimento. Além disso, é necessário conhecer os...

  • Atendente I

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO: Exercer o atendimento aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico, atendendo com eficiência, qualidade e simpatia, buscando a satisfação e resolução das solicitações. ATIVIDADES: Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento. Resolver as solicitações dos...

  • Atendente I

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO: Exercer o atendimento aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico, atendendo com eficiência, qualidade e simpatia, buscando a satisfação e resolução das solicitações. ATIVIDADES: Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento. Resolver as solicitações dos...

  • Atendente I

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO: Exercer o atendimento aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico, atendendo com eficiência, qualidade e simpatia, buscando a satisfação e resolução das solicitações. ATIVIDADES: Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento. Resolver as solicitações dos...

  • Atendente I

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO: Exercer o atendimento aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico, atendendo com eficiência, qualidade e simpatia, buscando a satisfação e resolução das solicitações. ATIVIDADES: Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento. Resolver as solicitações dos...

  • Atendente I

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO: Exercer o atendimento aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico, atendendo com eficiência, qualidade e simpatia, buscando a satisfação e resolução das solicitações. ATIVIDADES: Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento. Resolver as solicitações dos...

  • Vendedor de Loja I

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente I será responsável pelo atendimento de clientes na loja, abordando-os no meio de loja, atendendo na perfu, realizando rotinas de operação de caixa, organizando a loja e repondo produtos nas gôndolas.ResponsabilidadesAbordar clientes no meio de loja;Atender na perfu;Realizar rotinas de operação de caixa;Organizar a...

  • Atendente I

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    Exercer o atendimento aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico, atendendo com eficiência, qualidade e simpatia, buscando a satisfação e resolução das solicitações. ATIVIDADES: Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento. Resolver as solicitações dos clientes...

  • Atendente I

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    Exercer o atendimento aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico, atendendo com eficiência, qualidade e simpatia, buscando a satisfação e resolução das solicitações. ATIVIDADES: Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento. Resolver as solicitações dos clientes...

  • Vendedor de Loja I

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa Randstad seleciona profissionais para atuar em rede de farmácias.Função:Atendente de Loja IAtividades:Trabalhar na loja e ter contato direto com os nossos clientes, auxiliando-os com dúvidas.Operar o caixa e ajudar no recebimento, reposição e organização de mercadorias.Buscamos um perfil otimista, criativo e que goste de...

  • Atendente I

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente I é responsável por exercer o atendimento aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico, atendendo com eficiência, qualidade e simpatia, buscando a satisfação e resolução das solicitações.ResponsabilidadesAtender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de...

  • Atendente I

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO: Exercer o atendimento aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico, atendendo com eficiência, qualidade e simpatia, buscando a satisfação e resolução das solicitações. ATIVIDADES: Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento. Resolver as solicitações dos...

  • Atendente I

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    Exercer o atendimento aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico, atendendo com eficiência, qualidade e simpatia, buscando a satisfação e resolução das solicitações. ATIVIDADES: Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento. Resolver as solicitações dos clientes...

  • Atendente I

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    Exercer o atendimento aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico, atendendo com eficiência, qualidade e simpatia, buscando a satisfação e resolução das solicitações. ATIVIDADES: Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento. Resolver as solicitações dos clientes...

  • Atendente I

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    Exercer o atendimento aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico, atendendo com eficiência, qualidade e simpatia, buscando a satisfação e resolução das solicitações. ATIVIDADES: Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento. Resolver as solicitações dos clientes...

  • Representante Comercial Assistente

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil MHNET TELECOMUNICAÇÕES LTDA Tempo inteiro

    Área e Especialização Profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível Hierárquico: AssistenteLocal de Trabalho: Caxias do Sul, RSRegime de Contratação: Efetivo – CLTJornada de Trabalho: Período IntegralVaga: Atendente de RelacionamentoRequisitos:Ensino Médio completo;Desejável conhecimento em informática.Atribuições:Realizar atendimento ao...