Coordenador de Vendas e SAC

3 semanas atrás

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

Irá atuar em empresa realizando as funções a seguir: Estruturar, contratar, treinar e liderar o novo time de vendas desde sua formação inicial. Liderar, supervisionar e desenvolver a equipe de atendimento (SAC), atuando junto à supervisora. Supervisionar e otimizar os processos de vendas, atendimento e pós-venda, garantindo alto nível de conversão, resolutividade e satisfação. Acompanhar, treinar e desenvolver ambas as equipes, garantindo padronização do discurso, aderência à cultura da marca e qualidade nas interações. Estabelecer e acompanhar metas claras de vendas e atendimento, com desdobramento de KPIs por equipe e por colaborador. Analisar indicadores de performance (SLA de atendimento, NPS, CSAT, Taxa de conversão, Ticket médio, Retenção de clientes, Taxa de recompra). Monitorar as conversões de vendas originadas pelo time de vendas e atendimento, estimulando metas, performance e foco comercial. Propor melhorias nos fluxos, scripts e processos de venda consultiva e atendimento humanizado. Identificar padrões de reclamações, feedbacks e oportunidades para as demais áreas (Produto, Logística, Marketing, Desenvolvimento). Atuar junto à liderança na estratégia de encantamento e fidelização de clientes. Garantir uso eficiente de ferramentas de IA no atendimento e vendas, automatizando processos sem perder o tom humanizado. Participar ativamente da implementação de novos CRMs, integrações e sistemas de atendimento e vendas digitais.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Coordenador de vendas


Empresa:

Rhi gestao de pessoas


Seleção e agenciamento de mão-de-obra.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(DI)

  • Coordenador de Vendas e SAC

    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Irá atuar em empresa realizando as funções a seguir: Estruturar, contratar, treinar e liderar o novo time de vendas desde sua formação inicial. Liderar, supervisionar e desenvolver a equipe de atendimento (SAC), atuando junto à supervisora. Supervisionar e otimizar os processos de vendas, atendimento e pós-venda, garantindo alto nível de conversão,...

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    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi Gestao de Pessoas Tempo inteiro

    Irá atuar em empresa realizando as funções a seguir: Estruturar, contratar, treinar e liderar o novo time de vendas desde sua formação inicial. Liderar, supervisionar e desenvolver a equipe de atendimento (SAC), atuando junto à supervisora. Supervisionar e otimizar os processos de vendas, atendimento e pós-venda, garantindo alto nível de conversão,...

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    4 semanas atrás

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    Coordenador de Customer Care – SACSobre a oportunidade Uma das maiores montadoras chinesas, referência global em tecnologia e inovação, está iniciando suas operações no Brasil e busca um Coordenador de Customer Care para liderar a área de atendimento ao cliente e pós-venda. É a chance de atuar em um momento estratégico de expansão, ajudando a...

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    Buscamos de um Coordenador (a) de Vendas para liderar a equipe de vendas e garantir a implementação das estratégias comerciais, contribuindo para o crescimento da empresa e o alcance das metas estabelecidas. O profissional será responsável pela gestão da equipe de vendas, prospecção de clientes, acompanhamento do desempenho e otimização de...

  • Coordenador de Vendas

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil VELLO NEGOCIOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Coordenador(a) de Vendas para liderar e impulsionar uma equipe, garantindo o atingimento das metas e o crescimento sustentável do setor. Esse profissional será responsável por acompanhar o desempenho do time, definir estratégias e otimizar processos de vendas. Principais responsabilidades:Supervisionar e orientar a equipe de...

  • Coordenador de Vendas

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Coordenador(a) de Vendas para liderar e impulsionar uma equipe, garantindo o atingimento das metas e o crescimento sustentável do setor. Esse profissional será responsável por acompanhar o desempenho do time, definir estratégias e otimizar processos de vendas. Principais responsabilidades:Supervisionar e orientar a equipe de...

  • Assistente De Retenção/Sac

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Amf Promotora Tempo inteiro

    **TEMOS VAGAS****ASSISTENTE DE RETENÇÃO/SAC**- De Seg. a Sex.- 08h às 17:30- Salário + VT + VA + Clube de benefícios**Responsabilidades**:- Realizar o acompanhamento pós-venda;- Atender e solucionar dúvidas e solicitações de clientes.**Requisitos**:- Ensino médio completo;- Experiência em atendimento ao cliente.Tipo de vaga: Tempo integral,...