Assistente de Sinistro

1 semana atrás


Bauru São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Primo Seguros e Soluções Tempo inteiro

Descrição da Vaga: Assistente de Sinistro


Resumo do Cargo:

O Assistente de Sinistro será responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes em todos os processos relacionados a sinistros, desde o registro inicial até a resolução final. Este cargo é essencial para garantir que os clientes da Primo Seguros e Soluções tenham uma experiência rápida, eficiente e empática em momentos delicados, alinhando-se à nossa missão de proporcionar tranquilidade e segurança.


Como Ter Sucesso no Cargo:

O sucesso na função de Assistente de Sinistro requer habilidades organizacionais excepcionais, atenção aos detalhes e a capacidade de oferecer um atendimento ao cliente empático e eficaz. A pessoa que ocupar essa função será fundamental para garantir que os processos de sinistro sejam conduzidos de maneira eficiente e transparente, ao mesmo tempo em que fortalece o relacionamento com nossos clientes.


Responsabilidades:


Realizar o atendimento inicial de sinistros, orientando os clientes sobre os documentos e etapas necessárias para a abertura do processo.

Acompanhar o andamento dos processos de sinistro, mantendo os clientes atualizados em cada etapa.

Coletar, analisar e organizar documentos e informações relevantes para a resolução dos sinistros, em conformidade com as políticas e regulamentos aplicáveis.

Atuar como um ponto de contato entre os clientes e as seguradoras, mediando questões para garantir uma resolução adequada e ágil dos sinistros.

Identificar oportunidades para melhorar os processos internos de gestão de sinistros, buscando soluções que otimizem o tempo e reduzam o impacto para os clientes.

Desenvolver relatórios periódicos de status dos sinistros para a gestão interna.

Garantir que todos os procedimentos de sinistro estejam em conformidade com as políticas internas e a legislação vigente.

Oferecer suporte administrativo às demais equipes, sempre que necessário, para assegurar a melhor experiência para o cliente.


Qualificações:


Ensino superior completo ou cursando em áreas relacionadas (Administração, Seguros, Direito, ou afins).

Experiência anterior em processos de sinistro será um diferencial.

Habilidades de comunicação oral e escrita excepcionais, com capacidade para transmitir informações de forma clara e empática.

Habilidade para trabalhar sob pressão e com prazos rigorosos.

Organização, atenção aos detalhes e proatividade.

Competências em informática, especialmente no pacote Office.

Capacidade de colaborar com diversas equipes e demonstrar empatia e profissionalismo em situações desafiadoras.



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    Descrição do CargoO Assistente de Sinistro é responsável por analisar cadastros para prevenção de fraudes, investigar e auditar documentação relacionada aos sinistros de apropriação indébita, roubo e furto, e comunicar-se com lojas e equipes de pronta respostas. Além disso, é necessário monitorar veículos, acompanhar apreensões e liberações...


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    Descrição do CargoO Assistente de Sinistro é responsável por analisar cadastros para prevenção de fraudes, investigar e auditar documentação relacionada aos sinistros de apropriação indébita, roubo e furto, e comunicar-se com lojas e equipes de pronta respostas. Além disso, é responsável por monitorar veículos, acompanhar apreensões e...

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    Descrição da VagaNós da GALCORR Corretora de Seguros estamos à procura de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Sinistros. A vaga requer prestar atendimento aos clientes, fornecer esclarecimentos sobre coberturas contratadas e orientações em caso de sinistro. Além disso, é necessário analisar comunicações de sinistro, lançar...

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    Descrição da VagaNossa empresa, GALCORR Corretora de Seguros, está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Técnico de Sinistros. O candidato ideal deve ter experiência em sinistros de Risco de Engenharia, Risco Operacional, Responsabilidade Civil e Seguro de Vida.ResponsabilidadesPrestar atendimento aos clientes, fornecer...

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    Descrição do CargoO cargo de Analista de Sinistros é uma oportunidade para profissionais com conhecimento em Regulação e Sindicância em sinistros, especialmente nos ramos de VIDA, RE, Saúde e Afinidades.ResponsabilidadesRealizar análises e avaliações de sinistros para identificar causas e propor soluções.Desenvolver e implementar procedimentos...

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    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil BMG Seguros Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa que deseja atuar na área de sinistros, realizando atividades administrativas e apoiando as demais pessoas colaboradoras do time. Tendo a oportunidade de desenvolver-se desde o início do ciclo de vida dos processos de sinistros.ResponsabilidadesRealizar cadastros de sinistros dentro dos sistemas (ERP, workflow e rede...


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    Descrição do Cargo:Buscamos uma pessoa que deseja atuar na área de sinistros, realizando atividades administrativas e apoiando as demais pessoas colaboradoras do time. Com a oportunidade de desenvolver-se desde o início do ciclo de vida dos processos de sinistros, você terá a chance de crescer profissionalmente e contribuir para o sucesso da nossa...


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    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Bmg Seguros Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa que deseja atuar na área de sinistros, realizando atividades administrativas e apoiando as demais pessoas colaboradoras do time. Tendo a oportunidade de desenvolver-se desde o início do ciclo de vida dos processos de sinistros.Responsabilidades e atribuições:Realizar cadastros de sinistros dentro dos sistemas (ERP, workflow e rede...


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