ASSISTENTE SERVIÇOS OPERAÇOES I

Há 1 mês

Barueri São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

1. Atendimento Operacional: Executar as rotinas de chamados e registros através de ações ativas (abertura, atualização, inserção, remoção, reabertura, cancelamento e encerramento) nos sistemas (ARS, ETA, Sharepoint etc.) recebidos pelos Canais de Atendimento (Atendimento X, Telefone 0800 e/ou E-mail) a fim de possibilitar o atendimento e o registro das atividades de campo proporcionando os controles necessários. 2. Agendamento de Escolta Demanda: Avaliar as solicitações de atendimento com fornecedores de escolta armada e analisar impactos através de validações às regras de negócios previamente estabelecidas a fim prestar informações necessárias para que seja gerado o controle de faturamento das despesas e o direcionamento do atendimento com o melhor custo benefício de chamados intra-cofre, visando apoio ao uso correto do orçamento da conta. 3. Agendamento de Chamado Técnico: Gerar atendimento com fabricantes de equipamentos analisando histórico de performance e determinando criticidade através de ações ativas (abertura, atualização, inserção, remoção, reabertura, cancelamento e encerramento) nos sistemas (ARS, ETA, Sharepoint etc.) recebidos pelas Unidades Operacionais e Operações Terceiras (Atendimento X, Telefone 0800 e/ou E-mail) objetivando menor tempo de indisponibilidade do equipamento em questão, visando garantir serviços bancários a população, rentabilidade estabelecida e satisfação dos clientes. 4. Autorização Abertura de Cofre: Analisar a solicitação mediante confirmação com o representante autorizado pela Unidade Operacional e/ou área de Negócio compatível a fim de liberar sistemicamente a abertura da porta do cofre via sistema ARS e viabilizar o atendimento intra-cofre. 5. Disponibilização de Equipamentos com Sonda: Analisar a solicitação e disponibilizar equipamentos que receberam sonda de indisponibilização através de avaliação de informações sistêmicas, analisando registros de atendimentos e históricos a fim de dar condições para que o atendimento seja realizado. 6. Geração de Senha Abertura Remota para GVs: Validar a solicitação geração de senha para guarda de valores em contingências através das informações repassadas pelos coordenadores de Unidades Operacionais, gerente da área e/ou equipes de campo a fim de possibilitar abertura da porta do cofre quando o sistema principal estiver inoperante. 7. Gestão de Registros no ARS: Analisar a procedência e a aderência do registro em Chamados CA, AL e Agendamentos bem como atuando em comunicação de falha identificada ao envolvido a fim de garantir a qualidade das informações registradas. 8. Direcionamento de Chamados aos finais de Semana: Executar as rotinas de avaliação de chamados com prévia análise de causa e impactos através de ações ativas na montagem de roteiros e direcionamento de atendimentos as equipes de campo em unidades previamente designadas aos finais de semana, feriados e dias especiais objetivando menor tempo de indisponibilidade do equipamento em questão, maior segurança, visando garantir serviços bancários a população, rentabilidade estabelecida e satisfação dos clientes.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente de operações


Empresa:

Tecban


Automação bancária.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(DE)

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    1. Atendimento Operacional: Executar as rotinas de chamados e registros através de ações ativas (abertura, atualização, inserção, remoção, reabertura, cancelamento e encerramento) nos sistemas (ARS, ETA, Sharepoint etc.) recebidos pelos Canais de Atendimento (Atendimento X, Telefone 0800 e/ou E-mail) a fim de possibilitar o atendimento e o registro...

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    Vaga: Assistente de Anatomia Patológica IEstamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Assistente de Anatomia Patológica I em nossa equipe.Responsabilidades:Preparar rotinas para inclusão de material em parafina.Incluir material em parafina e separar rotinas finalizadas por data de vencimento.Preencher controle de temperatura...

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    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional para atuar como Auxiliar de Serviços Gerais em nossa empresa Operaçoes. O candidato ideal terá conhecimento e experiência em atividades de limpeza, higiene e organização de lojas. Além disso, é importante ter conhecimento e atuação na área desejada.Benefícios:- Salário: R$ 1.612,08 + VT...

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    Descrição do CargoO cargo de Assistente de Atendimento é responsável por atuar na retenção de cartões e seguros, onde o cliente entra em contato para o cancelamento do mesmo e precisa reverter a situação.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência como operador de atendimento i - retenção;Benefícios:Salário: R$ 1.540,00;Empresa: Mazzini...

  • Operador de atendimento i

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    Barueri, São Paulo, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Assistente de Atendimento é responsável por atuar na retenção de cartões e seguros, onde o cliente entra em contato para o cancelamento do mesmo e precisa reverter a situação.Requisitos:Ensino médio completo;Necessário experiência como operador de atendimento i - retenção;Benefícios:Salário: R$ 1.540,00;Empresa:...

  • Operador de Atendimento I

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O candidato selecionado será responsável por atuar na retenção de cartões e seguros, onde o cliente entra em contato para o cancelamento do mesmo e precisa reverter a situação. Atuar em tamboré é fundamental para o sucesso nessa função. Requisitos: - Formação acadêmica: Ensino médio completo; - Experiência: Necessário...

  • Operador de Atendimento I

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O candidato selecionado será responsável por atuar no setor de suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas e atualizando dados cadastrais com vendas no final da ligação. Além disso, será necessário atuar em tamboré e ter experiência como operador de atendimento I.Requisitos:Ensino médio completoExperiência como operador de...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Anatomia Patológica IDescrição da Vaga:Nossa empresa está em busca de um(a) Assistente de Anatomia Patológica I para se juntar à nossa equipe de profissionais qualificados. O(a) profissional escolhido(a) será responsável por atividades essenciais para o processamento de amostras e preparação de lâminas...

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    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe de LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) como Assistente de Anatomia Patológica I.ResponsabilidadesDesenvolver rotinas de laboratório para o processamento de amostras e preparação de lâminas histológicas.Preparar e incluir material em parafina,...

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    Vaga: Assistente de Anatomia Patológica ISalário:R$ 2.900,72Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Anatomia Patológica I em nossa equipe. O candidato será responsável por atividades essenciais para o processamento de amostras e preparação de lâminas histológicas.Responsabilidades:Preparar...

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    Itaquaquecetuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Jrl Serviços Temporario Tempo inteiro

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