Gerente de clínica

Gerente de Clínica E Consultora de Vendas para Clínica de Emagrecimento e Estética

(VEJA O ANÚNCIO ATÉ O FINAL, EVITAMOS CURIOSOS)

Clínica de Emagrecimento e Estética na cidade de Brasília/DF – Asa Sul, contrata:

Horário de trabalho: 09h às 13h e 14h às 18h – segunda a sábado

Local de trabalho: SRTVS, Quadra 701, Bloco O, Edifício Multiempresarial, Loja 7, Asa Sul, Brasília/DF

Remuneração: R$ 3.000,00 + VR + VT + bonificação por metas atingidas

O que você irá fazer ?

Atuar na gestão de toda a equipe e ser responsável pelos resultados financeiros da clínica.

Atribuições e Competências

• Proporcionar um atendimento acolhedor, priorizando o respeito e a ética profissional.
• Demonstrar atenção e consideração pelo cliente, possibilitando uma ligação de confiança, atentando-se sempre em uma posição de escuta ativa e jamais de julgamento, proporcionando através da venda de serviços e produtos exclusivos Magrass o resgate da saúde, bem-estar e autoestima das pessoas.
• Confirmação de agendamento de consultoria: Enviar lembretes e estímulos para clientes que agendaram consultoria, através de vídeos e mensagens ensinados na plataforma de ensino, afim de aprimorar os índices de comparecimento
• Realização de consultoria de bem estar e saúde: Identficar o objetivo do cliente para entender qual ou quais são as melhores soluções para os problemas apresentados de acordo com a métodologia Magrass ensinada na plataforma de ensino (Duração: Até 1h por cliente)
• Manter contato ativo com não comparecidos: Reaquecer e manter conexão com quem faltou na consultoria a fim de gerar um reagendamento; Manter contato ativo com não convertidos: Buscar entender o motivo da não conversão e manter a conexão, criando ofertas irresistíveis e alternativas para o fechamento;

• Representar o Jeito Magrass de Ser (Conhecer o Código de Encantamento Magrass)
• Saber explicar todos os serviços e tratamentos do Programa Magrass.
• Saber abrir e fechar a Clínica.
• Fazer o planejamento mensal e anual de metas de faturamento e de resultado financeiro da clínica juntamente ao franqueado.
• Desenvolver plano de ação para as metas estabelecidas. (diária, semanal e mensalmente) para alcançar as metas de faturamento estabelecidas juntamente ao franqueado.
• Recrutar, selecionar e admitir as colaboradoras para a clínica.
• Saber conduzir o processo de demissão, a partir das orientações da franqueadora.
• Saber programar os treinamentos das colaboradoras da clínica.
• Saber executar e monitorar todos os processos administrativos como admissão, demissão, escala de trabalho, férias, atestados, controle de cartão ponto, etc.
• Gerenciar os processos financeiros da clínica junto ao franqueado
• Saber gerenciar e acompanhar quando necessário abertura e o fechamento de caixa.
• Saber preencher relatório financeiro diário, semanal e mensal, informando ao franqueado diariamente.
• Saber gerenciar a emissão de notas fiscais.
• Conhecer e trabalhar o crescimento da clínica orientado pelo plano de Meritocracia Magrass.
• Gerenciar o pagamento de metas, de bônus e de comissões motivacionais.
• Alcançar a meta de faturamento esperada.
• Auxiliar e monitorar a busca de parcerias externas.
• Saber gerenciar as postagens feitas nas redes sociais.
• Solucionar e conduzir situações de conflitos entre colaboradores.
• Fazer reuniões individuais e em grupo semanalmente para ouvir queixas, sugestões, etc.
• Realizar e coordenar as reuniões de fechamento e de início de mês.
• Saber extrair os relatórios do sistema.
• Estabelecer ações para manter a produtividade de acordo com o estabelecido pela Magrass Franchising.
• Gerenciar o controle de compra e estoque de insumos, material de limpeza, material de escritório e produtos.

Requisitos

• Ensino médio completo ou superior completo
• Ser comunicativa
• Ser guiada por metas e objetivos
• Experiência com Excel e Word

Desejável

• Curso de atendimento ao cliente
• Residir nas imediações da clínica (até 40 minutos de deslocamento)
• Humanização no atendimento
• Alinhamento com a cultura organizacional da clínica