Pessoa Gerente Executiva de Operações

3 semanas atrás

Greater São Paulo Area, BR Livelo Brasil Tempo inteiro

Se você procura uma empresa com ambiente inovador e desafiador, que incentiva criatividade e autonomia para ultrapassar barreiras e conquistar resultados, você poderá juntar-se ao nosso time de #LoucosPorPontos As nossas soluções de incentivos e fidelização incluem centenas de milhares de produtos e serviços, e os nossos profissionais são parte central do ecossistema da Livelo – verdadeiros agentes realizadores da nossa visão: ser o ponto onde as escolhas do dia-a-dia encontram a realização dos desejos.


Buscamos profissionais engajados e estrategistas, que sonham alto e fazem acontecer para colecionar sucessos com o nosso time :)


Todas nossas vagas abertas são para todas as pessoas independente de gênero, idade, etnia, raça, orientação sexual ou deficiência.


Missão do cargo


Estamos em busca de um Líder de Operações para gerenciar e otimizar as operações de nossa empresa de loyalty. Este profissional será responsável por liderar as equipes de Atendimento, Backoffice, Vendas e Customer Experience, garantindo a excelência operacional e a satisfação dos clientes.


Responsabilidades:


  • Atendimento: Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo respostas rápidas e eficazes às solicitações e problemas dos clientes.
  • Backoffice: Gerenciar as operações de backoffice, assegurando que os processos internos sejam eficientes e bem executados.
  • Vendas: Coordenar a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias para aumentar as vendas e atingir as metas estabelecidas.
  • Customer Experience: Implementar e monitorar iniciativas de Customer Experience para melhorar a satisfação e a fidelização dos clientes.


Requisitos:


  • Experiência comprovada em liderança de operações, preferencialmente em empresas de loyalty ou setores relacionados.
  • Habilidade em gerenciar múltiplas equipes e funções.
  • Excelentes habilidades de comunicação e liderança.
  • Capacidade de analisar dados e tomar decisões baseadas em métricas de desempenho.
  • Conhecimento em estratégias de vendas e atendimento ao cliente.



Informações adicionais


O QUE OFERECEMOS?


  • Alelo Alimentação e Alelo Refeição;
  • Benefícios de mobilidade para modelo de trabalho híbrido (Vale Transporte, Reembolso de fretado, Vale combustível e Pedágio);
  • Alelo Cultura;
  • Previdência Privada;
  • PPR;
  • Assistência Médica e Odontológica Bradesco Saúde;
  • Auxílio creche/babá;
  • Zenklub;
  • Gympass/Wellhub;
  • Seguro de Vida;
  • Premiações com Pontos Livelo, além de descontos em nossos produtos;
  • Incentivo Educação (pós-graduação, MBA e cursos de inglês) após 1 ano de empresa;
  • Day Off para o colaborador no mês do aniversário e meio day off no aniversário do filho(a);
  • Happy Friday (nas sextas-feiras saímos 1h mais cedo) e Summer Dreams (e nas sextas-feiras de verão, 4h mais cedo);
  • Espaço massagem, manicure e barbearia;
  • Cafés e frutas no escritório;
  • Programa de Reconhecimento;
  • Ambiente de trabalho criativo, desafiador e descontraído reconhecido como uma das melhores empresas para se trabalhar pela GPTW 2025.

  • Gerente de Contas

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, BR Legrand Pharma Tempo inteiro

    Job DescriptionEstamos procurando um(a) Gerente de Contas talentoso(a) e motivado(a) para liderar nossas operações de vendas em clientes estratégicos. Se você gosta da rotina comercial e quer mostrar seu talento dentro da maior farmacêutica do Brasil, essa vaga é pra você!Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir...

  • Gerente Operacional

    3 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, BR Framework Digital Tempo inteiro

    Somos a Framework! Evoluímos grandes marcas em todo o mundo com transformação digital e crescemos continuamente através de agilidade, design e tecnologia.Fazer parte do nosso time é saber que a sua jornada será de desafios reais, de crescimento contínuo e de contato diário com referências em tecnologia. Vem com a gente! *Todas as nossas vagas são...

  • Pessoa Vendedora

    3 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, BR L'OCCITANE Group Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES- Garantir a excelência no atendimento ao cliente a fim de fidelizar o cliente com a marca, trazendo resultados para o atingimento de metas- Fornecer informações sobre lançamentos e best sellers, demonstrar e aplicar produtos sempre que necessário e apresentar as promoções da loja com foco na venda ao cliente- Garantir...

  • Gerente de Vendas | Microgrid

    3 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, BR SANY Group Tempo inteiro

    Descrição da vagaVocê conhece a Sany do Brasil? Fundada em 1989 em Changsha, na China, o Grupo Sany dedica-se à produção de máquinas pesadas, tendo como principais produtos as máquinas para construção civil, pavimentação, escavação, reach stacker, guindastes, máquinas portuárias e de mineração.Há 20 anos, o Grupo Sany tem conquistado...

  • Gerente de Vendas | Caminhões Sanitários

    3 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, BR SANY Group Tempo inteiro

    Descrição da vagaVocê conhece a Sany do Brasil? Fundada em 1989 em Changsha, na China, o Grupo Sany dedica-se à produção de máquinas pesadas, tendo como principais produtos as máquinas para construção civil, pavimentação, escavação, reach stacker, guindastes, máquinas portuárias e de mineração.Há 20 anos, o Grupo Sany tem conquistado...

  • Gerente de Vendas | Caminhões Pesados

    3 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, BR SANY Group Tempo inteiro

    Descrição da vagaVocê conhece a Sany do Brasil? Fundada em 1989 em Changsha, na China, o Grupo Sany dedica-se à produção de máquinas pesadas, tendo como principais produtos as máquinas para construção civil, pavimentação, escavação, reach stacker, guindastes, máquinas portuárias e de mineração.Há 20 anos, o Grupo Sany tem conquistado...

  • Banco de Talentos

    3 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, BR Banco BS2 Tempo inteiro

    Sobre o BS2Somos um banco 100% digital e focado em empresas, com atendimento humanizado e soluções sob medida para cada cliente - afinal, nenhum negócio é igual ao outro. Essa lógica também se aplica à nossa cultura: temos um DNA inovador que instiga todo o nosso time a se reinventar constantemente. Por aqui, nossos colaboradores (os bessers) podem...

  • Consultor Due Diligence Trabalhista

    1 semana atrás

    Greater São Paulo Area, BR Grant Thornton Brasil Tempo inteiro

    Como é trabalhar na Grant Thornton?Aqui o aprendizado e o desenvolvimento são constantes. E o nosso espírito colaborativo faz toda a diferença para o seu crescimento individual e conquistas em equipe.Nossos times são formados por pessoas autênticas, com trajetórias, habilidades e talentos únicos. Acreditamos que a diversidade é essencial para o...

  • Executivo de Vendas

    1 semana atrás

    Greater Cuiaba, BR Voltz Tempo inteiro

    O dia a dia:Identificar, prospectar e desenvolver oportunidades de negócios, especialmente no mercado de crédito para fornecedores e soluções financeiras dentro da sua região.Realizar venda consultiva, entendendo as necessidades dos clientes e propondo soluções alinhadas aos seus desafios e aos objetivos estratégicos da Voltz e do Grupo...

  • Gerente de engenharia de software

    3 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, BR Sicredi Tempo inteiro

    Descrição da vagaVocê se identifica com a área de Engenharia de Software e possui como propósito ajudar pessoas a construir um time com uma forte cultura direcionada a engenharia de software, que agregue cada vez mais valor aos negócios?Então essa oportunidade é para você!Nesta posição você liderará equipe enquanto coordenadores e especialistas,...