Analista de Planejamento e MIS

2 meses atrás

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Toscana - Contact Center Tempo inteiro

#SomosAToscana, uma empresa especializada em contact center que tem como foco a satisfação dos clientes.

Aqui, superamos as expectativas e os resultados diariamente, buscando sempre oferecer um atendimento de excelência em cada uma das soluções que oferecemos.

Faça parte dos nossos times e vamos juntos impactar positivamente a vida de milhares de pessoas.


#oseupróximopassoéaqui

#vempratoscanavocêtambém


ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:


- Analisar os principais indicadores da área, através de curvas e outros relatórios, buscando identificar os motivos das oscilações nas chamadas da operação;

- Analisar e atender as solicitações dos gestores para o desenvolvimento de novos relatórios e alterações nos controles de planejamento;

- Estudar o mercado, identificando as tendências e as necessidades do cliente ou do público-alvo do negócio/empresa;

- Planejamento de estratégias de atuação e o desenvolvimento projetos, com objetivo de propor melhorias nos processos de atendimento, auxiliar na gestão do time de planejamento.


REQUISITOS


- Curso superior completo ou cursando - áreas correlatas a dados

- Desejável experiência em Empresas de Call center;

- Excel nível avançado;

- Indicadores e análise operacionais;

- Entendimento de curvas e forecast (previsão) ou configurações de renitência e repique para operações ativas;

- Ferramentas digitais (WhatsApp Business e Enterprise);

- CMS Supervisor Avaya, Genesys e demais discadores.


Localização: Praça Franklin Roosevelt - Região Central de São Paulo - SP

Modalidade: 100% Presencial


#VamosJuntos

Aqui, todas as nossas oportunidades também são destinadas às pessoas com deficiência. Acreditamos na importância de combater a desigualdade e cultivar o respeito às diferenças.

  • Analista de planejamento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GoHunt RH Tempo inteiro

    Analisar as vendas e o planejamento de operações da empresa, elaborar projeções de vendas e produção e disseminar as previsões para toda a empresa e acompanhar sua execução, bem como desenvolver ações de apoio as vendas, contribuindo com o aumento das vendas, a lucratividade e o crescimento da empresa.Salário:0Cargo:Analista de...

  • Analista de planejamento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GoHunt RH Tempo inteiro

    Analisar as vendas e o planejamento de operações da empresa, elaborar projeções de vendas e produção e disseminar as previsões para toda a empresa e acompanhar sua execução, bem como desenvolver ações de apoio as vendas, contribuindo com o aumento das vendas, a lucratividade e o crescimento da empresa.Salário:0Cargo:Analista de...

  • Analista de planejamento financeiro

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Featbank Tempo inteiro

    Visão Geral do Cargo: Analista de Planejamento Financeiro (FP&A) SêniorEstamos buscando um Analista de Planejamento Financeiro (FP&A) Sênior para liderar a análise financeira, o planejamento e as estratégias de previsão que apoiem o crescimento e a sustentabilidade financeira da empresa. Esse cargo requer habilidades avançadas em finanças...

  • Analista de planejamento

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GoHunt RH Tempo inteiro

    Analisar as vendas e o planejamento de operações da empresa, elaborar projeções de vendas e produção e disseminar as previsões para toda a empresa e acompanhar sua execução, bem como desenvolver ações de apoio as vendas, contribuindo com o aumento das vendas, a lucratividade e o crescimento da empresa.Salário:0Cargo:Analista de...

  • Analista de planejamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GoHunt RH Tempo inteiro

    Analisar as vendas e o planejamento de operações da empresa, elaborar projeções de vendas e produção e disseminar as previsões para toda a empresa e acompanhar sua execução, bem como desenvolver ações de apoio as vendas, contribuindo com o aumento das vendas, a lucratividade e o crescimento da empresa.Salário:0Cargo:Analista de...

  • Analista de planejamento

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GoHunt RH Tempo inteiro

    Analisar as vendas e o planejamento de operações da empresa, elaborar projeções de vendas e produção e disseminar as previsões para toda a empresa e acompanhar sua execução, bem como desenvolver ações de apoio as vendas, contribuindo com o aumento das vendas, a lucratividade e o crescimento da empresa.Salário:0Cargo:Analista de...

  • Analista planejamento orçamentário sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    Irá elaborar o orçamento anual, revisões orçamentárias e forecasts, acompanhar resultados e justificar desvios.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter experiência como analista planejamento orçamentário.Salário:A combinarCargo:Analista Planejamento e...

  • Analista de planejamento

    3 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Ser responsável pelo planejamento das operações de transporte relacionadas as operações de logística reversa entre operações meli.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Ter experiência em processos de planejamento de operações com foco em custos/capacidade.Salário:A combinarCargo:Analista de...

  • Analista de planejamento

    4 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Ser responsável pelo planejamento das operações de transporte relacionadas as operações de logística reversa entre operações meli.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Ter experiência em processos de planejamento de operações com foco em custos/capacidade.Salário:A combinarCargo:Analista de...

  • Especialista de Planejamento | Dados

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Atualização dos painéis de indicadores internos e apresentações executivas;Criação de Reports e Ferramentas de trabalho com Excel, Tableau, Power BI e outros aplicativos para dashboards que otimizem processos e rotinas visando acelerar a coleta e distribuição de informações;Interação com o time de BI e com o Luiza Labs para criação das tabelas...

  • Analista de planejamento orçamentário sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    Irá elaborar o orçamento anual, revisões orçamentárias e forecasts, acompanhar resultados e justificar desvios, gerar relatórios, reports, e apresentações.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter experiência como analista de planejamento orçamentário.Salário:A...

  • Analista de planejamento orçamentário sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    Irá elaborar o orçamento anual, revisões orçamentárias e forecasts, acompanhar resultados e justificar desvios, gerar relatórios, reports, e apresentações.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter experiência como analista de planejamento orçamentário.Salário:A...

  • Analista de planejamento

    3 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Atuar junto ao time e a gestão no desenvolvimento de transportes middle mile.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Formação superior completa em administração de empresas, engenharia, contabilidade ou logística.Experiência:Experiência nas áreas de Planejamento Logístico, incluindo S&OP, S&OE, Network Design, na liderança de projetos ou...

  • Analista de planejamento

    4 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Atuar junto ao time e a gestão no desenvolvimento de transportes middle mile.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Formação superior completa em administração de empresas, engenharia, contabilidade ou logística.Experiência:Experiência nas áreas de Planejamento Logístico, incluindo S&OP, S&OE, Network Design, na liderança de projetos ou...

  • Analista de planejamento

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CEVA Logistics Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE - Analista de Planejamento JR - Guarulhos-SPPRINCIPAIS RESPONSABILIDADESElaboração, controle e gerenciamento de reports da Scheduling tool;Atendimento aos SLAS acordados com o cliente;Criação de dashboards e indicadores de processos; Balanceamento, alocação correta de recursos; Capacidade produtividade, planejamento de turnos;...

  • Analista planejamento orçamentário sênior

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    Irá elaborar o orçamento anual, revisões orçamentárias e forecasts, acompanhar resultados e justificar desvios.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter experiência como analista planejamento orçamentário.Salário:A combinarCargo:Analista Planejamento e...

  • Analista planejamento orçamentário sênior

    3 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    Irá elaborar o orçamento anual, revisões orçamentárias e forecasts, acompanhar resultados e justificar desvios.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter experiência como analista planejamento orçamentário.Salário:A combinarCargo:Analista Planejamento e...

  • Analista planejamento orçamentário sênior

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    Irá elaborar o orçamento anual, revisões orçamentárias e forecasts, acompanhar resultados e justificar desvios.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter experiência como analista planejamento orçamentário.Salário:A combinarCargo:Analista Planejamento e...

  • Analista de Planejamento e Controle

    3 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Blueground Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Planejamento e Controle para o nosso time de Operações.Queremos aprimorar os nossos processos tornando-os ágeis e assertivos, proporcionando para os nossos clientes uma experiência incrível e gerando rentabilidade para nossa companhia. RESPONSABILIDADES:Liderar as equipes de controle de qualidade;Agendar e...

  • Analista de planejamento orçamentário sênior

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    Irá elaborar o orçamento anual, revisões orçamentárias e forecasts, acompanhar resultados e justificar desvios, gerar relatórios, reports, e apresentações.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter experiência como analista de planejamento orçamentário.Salário:A...