Técnico em Telecomunicações

Há 3 dias

Barueri, São Paulo, Brasil We service Tempo inteiro

Como será seu dia-dia:

  1. Receber, validar e organizar os acionamentos (WO/ID/TSK) relacionados às fiscalizações online.

  2. Controlar o fluxo de fiscalização (abertura e encerramento de tickets) nas ferramentas do cliente, como SGMP, Smart Service e SGS.

  3. Preencher e consolidar checklists das atividades fiscalizadas.

  4. Gerar relatórios técnicos em PDF com fotos, descrições das atividades, datas e horários.

  5. Realizar o upload dos relatórios nas ferramentas oficiais do cliente, respeitando os prazos estabelecidos (SLA).

  6. Apoiar na roteirização das fiscalizações, considerando critérios técnicos e logísticos.

  7. Dar suporte à equipe de fiscalização e fornecedores em campo com informações sobre projetos, históricos de tickets e pendências.

  8. Tratar reprovações de relatórios e reenviá-los conforme exigências técnicas.

  9. Produzir relatórios gerenciais (indicadores, volumetrias, SLAs) semanais e mensais.

Gerenciar a execução das implantações realizadas pelos fornecedores, sinalizando eventuais problemas de qualidade ou disponibilidade.

O que esperamos de você:

  1. Ensino médio completo;

  2. Experiência prévia com controle de processos técnicos ou atividades de backoffice em operações de rede móvel e planta externa de telecomunicações;

  3. Vivência em fiscalização de rede móvel e planta externa;

  4. Domínio em planilhas (Excel avançado) e organização de documentos técnicos e operacionais;

  5. Experiência na gestão de chamados/tickets relacionados a atividades de campo;

  6. Capacidade de leitura e preenchimento de checklists técnicos;

  7. Conhecimento em leitura e/ou elaboração de projetos de rede móvel (PPI/PDI) e projetos de rede óptica (fibra).


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

0


Cargo:

Técnico em Telecomunicações


Empresa:

We service


Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação


Ramo:

Telecomunicação


(ED)

  • Técnico de Telecomunicações

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil ⚙️Master Services Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico de Telecomunicações role at Master Services Atendimento de atividades em campo Instalação e manutenção de campo Instalações de antena, HPA, modem, VSAT em campo. Técnico de telecomunicação Conhecimento em link SCPC e VSAT Conhecimento geral em apontamento de antenas Direção - B Localização São Paulo,...

  • Técnico de Telecomunicações

    Há 3 dias

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    Join to apply for the Técnico de Telecomunicações role at Master ServicesAtendimento de atividades em campoInstalação e manutenção de campoInstalações de antena, HPA, modem, VSAT em campo. Técnico de telecomunicaçãoConhecimento em link SCPC e VSATConhecimento geral em apontamento de antenasDireção - BLocalizaçãoSão Paulo, São Paulo,...

  • Técnico Em Telecomunicações

    Há 2 dias

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    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    1 dia atrás

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