Analista de helpdesk

Há 11 horas

Londrina, Paraná, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo Aqui você pode transformar sua carreira Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para nosso sucesso num ambiente colaborativo.


Procuramos Analista de helpdesk SAP - N1/S/4HANA que queira aprender e transformar sua carreira.


Principais Responsabilidades:

  • Atender incidentes e requisições de 1º nível relacionadas ao SAP S/4HANA (nível N1).
  • Registrar, categorizar, priorizar e acompanhar chamados em ferramentas ITSM.
  • Garantir comunicação clara, cordial e focada na resolução junto aos usuários.
  • Escalar chamados para níveis superiores conforme criticidade e procedimentos definidos.


Competências Técnicas:

  • Ensino superior completo na área de TI ou correlatas.
  • Pelo menos 1 ano de experiência em help desk / service desk de TI.
  • Mínimo de 6 meses de experiência com suporte a ambiente SAP (preferencialmente S/4HANA).
  • Vivência com ferramentas de IT Service Management (ITSM).


Desejável:

  • Forte senso de urgência e boa capacidade de priorização.
  • Excelente postura de atendimento, empatia e foco em experiência do usuário/cliente interno.


Formação: Graduação em Tecnologia, Sistemas ou áreas afins.


O que você pode esperar de nós?

  • Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
  • Oportunidades para trabalho fora do Brasil
  • Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

  • Benefícios TCS – Brasil
  • Plano de Saúde
  • Planos Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição/Alimentação
  • Auxílio Creche
  • Totalpass
  • TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associados
  • Parceria com SESC
  • Reembolso de Certificações
  • Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo
  • Oportunidade de experiência internacional
  • Parceria de Descontos com Universidades e Escolas de Idiomas
  • Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação
  • TCS Gems – Reconhecimento por performance
  • Xcelerate – Plataforma de carreira com mentoria gratuita

  • Analista de helpdesk

    Há 20 horas

    Londrina, Paraná, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000 por ano

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo Aqui você pode transformar sua carreira Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...

  • Analista de suporte de TI

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Multquímica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando: Analista de suporte de TI Londrina / Presencial Departamento: Tecnologia da Informação CLT | Tempo IntegralSobre a vaga:Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver desafios e acredita que um bom suporte transforma o dia das pessoas — venha fazer parte do nosso timeSuas principais missões:Atender chamados de suporte...

  • Analista de Dados

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Apetit Serviços de Alimentação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vaga Vaga: Analista de Dados Local: Presencial – Londrina/PRVocê é movido por dados, adora transformar números em insights e quer atuar em um ambiente que valoriza qualidade, agilidade e inovação? Então essa vaga é pra vocêEstamos em busca de um(a) Analista de Dados para atuar nas áreas de PCP, Supply e Logística da Apetit....

  • Analista de dados

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Apetit Serviços de Alimentação Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga:Analista de Dados Local: Presencial – Londrina/PRVocê é movido por dados, adora transformar números em insights e quer atuar em um ambiente que valoriza qualidade, agilidade e inovação? Então essa vaga é pra vocêEstamos em busca de um(a)Analista de Dadospara atuar nas áreas dePCP, Supply e LogísticadaApetit. Procuramos alguém com...

  • Analista de Departamento Pessoal

    Há 21 horas

    Londrina, Paraná, Brasil Alternativa Gestão de RH Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Analista de Departamento PessoalLocal: Londrina - PR | PresencialHorário: Segunda a sexta-feiraVocê é uma pessoa organizada, detalhista e gosta de ver tudo funcionando direitinho dentro de uma empresa? Então essa vaga pode ser perfeita pra vocêEstamos procurando um(a) Analista de Departamento Pessoal para integrar nossa equipe em Londrina....

  • Analista de Faturamento Jr

    Há 4 dias

    Londrina, Paraná, Brasil vaga para Analista de Faturamento Jr. na Platform Science Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Londrina - Híbrido Na Platform Science, trabalhamos para conectar tudo que se move. Fundada em 2015, somos uma plataforma de IoT aberta que faz parcerias com frotas inovadoras, desenvolvedores de aplicativos, fabricantes de veículos e fornecedores de equipamentos no setor de transporte para fornecer soluções revolucionárias aos profissionais da cadeia...

  • Analista Fiscal Jr

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Rolemar Distribuidora de Autopeças Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ARolemaré uma das maiores distribuidoras de autopeças do Brasil, presente em diversos estados com 16 filiais. Estamos em expansão e buscamos um(a)Analista Fiscal Jr.para integrar nosso time administrativo e apoiar os processos da área fiscal.ResponsabilidadesLançamento e conferência de notas fiscais de entrada e saída.Apoio na apuração de impostos...

  • analista de gestão de estoque

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Hoftalon Hospital de Olhos Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    CARGO: ANALISTA GESTÃO DE ESTOQUE Fazer inventário rotativo nos estoques (limpeza, descartáveis, materiais de expediente, OPME e Mat/Med) no Almoxarifado, Farmácia Central, Farmácia Satélite Controle dos produtos por lote e data de validade (PVPS); Fazer o ressuprimento dos materiais e produtos do estoque, inclusive Mat/Med; Organização dos estoques...

  • Analista Fiscal Jr

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil GIRANDO COMERCIO DE PECAS LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Rolemar é uma das maiores distribuidoras de autopeças do Brasil, presente em diversos estados com 16 filiais. Estamos em expansão e buscamos um(a) Analista Fiscal Jr. para integrar nosso time administrativo e apoiar os processos da área fiscal.ResponsabilidadesLançamento e conferência de notas fiscais de entrada e saída.Apoio na apuração de...

  • Analista de Marketing

    Há 4 dias

    Londrina, Paraná, Brasil ESTAMPAR INDUSTRIA E COMERCIO DE MATRIZES LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por ano

    A Profasa busca de um(a) Analista para atuar em Marketing e Comunicação, com foco na criação, captação e edição de conteúdo para redes sociais e materiais institucionais.Atividades:Captação e edição de fotos e vídeos, criação de posts e stories, adaptação de vídeos curtos, elaboração de legendas e textos, apoio em traduções simples e...