Diretor de operações

3 semanas atrás

Brazil, BR Noping Tunnel Tempo inteiro

Local: Remoto

Contrato: PJ (tempo integral)

Nível: Executivo

Reporta-se a: CEO


Sobre a vaga

Procuramos um(a) Diretor de Operações para estruturar e conduzir o “sistema operacional” da empresa, transformar estratégia em execução, eliminar falhas de follow-up entre solicitações e entregas e garantir cadência, métricas e accountability em todas as áreas.


O(a) Diretor participará das dailys com os gestores de cada área, atuará como elo de comunicação entre times e stakeholders e apresentará mensalmente (em inglês) relatórios executivos consolidados.


Destaques: direito a assistente executivo(a) dedicado(a) e bônus por performance.

Responsabilidades

  • Gestão das operações diárias, garantindo eficiência e alinhamento com a estratégia definida pelo CEO e pelo Conselho.
  • Implementar a visão estratégica em planos de execução operacional com donos, prazos e critérios claros.
  • Supervisionar áreas-chave: desenvolvimento web, desenvolvimento de software, marketing, customer success e suporte.
  • Participar das dailys com os gestores; registrar decisões, prazos, riscos e encaminhamentos.
  • Relatórios operacionais:
  • Diários (EOD): status por área, concluídos do dia, tarefa atual + ETA, próximas 3 tarefas (início/fim), gargalos.
  • Semanais e mensais: consolidação de KPIs, riscos, decisões e plano de ação.
  • Mensais em inglês: apresentações executivas a stakeholders com dados consolidados de todos os setores.
  • Apoiar o CFO com dados operacionais para relatórios financeiros e previsões.
  • Reuniões em inglês para contratação de serviços/fornecedores; reuniões com parceiros B2B para coletar feedback e operacionalizar demandas.
  • Gestão de contratações de colaboradores (pipeline, aprovação, integração) e gestão de desempenho (elevar produtividade; desligar quem não performa).
  • Aprimorar processos visando redução de custos, aumento de produtividade e padronização.
  • Gerenciar KPIs (On-time Delivery, Lead Time, Throughput, WIP, Blocker Aging, SLA stage/prod, MTTR, CSAT/NPS), propor ajustes e remover bloqueios.
  • Conformidade e qualidade nos processos; gestão de riscos e planos de contingência.
  • Fomentar inovação em processos, sistemas e práticas de gestão.
  • Assegurar comunicação clara entre áreas e níveis da empresa.
  • Disciplina de ferramentas: Jira (backlog, prazos, status, dashboards) e Confluence (documentação, atas, decisões) como fontes únicas de verdade.


Requisitos

  • 3+ anos como Diretor de Operações (ou função executiva equivalente).
  • 5+ anos de experiência comprovada em tecnologia e experiência prévia em empresa de software.
  • Conhecimento sólido sobre jogos online (conceitos de latência/lag, jitter, perda de pacotes, impacto na operação e suporte).
  • Domínio prático de Jira e Confluence.
  • Inglês fluente (falado e escrito): dailys, relatórios e apresentações mensais a stakeholders; calls com fornecedores e parceiros.
  • Liderança hands-on, orientação a dados, habilidade de priorizar, cobrar resultados e resolver bloqueios rapidamente.


Diferenciais

  • Experiência profissional no mercado de games.
  • Conhecimento de frameworks de gestão (OKRs, RACI, SLAs).
  • Certificações relevantes (Lean/Six Sigma, PMP, Agile/SAFe).


Sucesso nos 90 dias

  • Dailys com gestores estabelecidas e atas no Confluence.
  • Relatórios diários, semanais e mensais publicados com consistência.
  • Apresentações mensais em inglês bem-sucedidas com os stakeholders, com dados consolidados de todos os setores, decisões registradas no Confluence e plano de ação com owners e ETAs.
  • Dashboard no Jira confiável (prazos, status stage/prod, SLAs).
  • Redução visível de atrasos, itens sem dono e falhas de follow-up.


Ambiente & benefícios

  • Trabalho 100% remoto, autonomia e alto impacto.
  • Assistente executivo(a) dedicado(a).
  • Remuneração compatível com mercado + bônus por performance.
  • Cultura de disciplina, colaboração e melhoria contínua.

  • Cloud Operations Engineer Pleno

    3 semanas atrás

    Brazil, BR Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Cloud Operations Engineer Pleno (AWS) para compor nosso time de Cloud e Operações. Esse profissional será peça-chave na sustentação, automação e evolução da nossa infraestrutura em nuvem, garantindo ambientes performáticos, seguros e altamente disponíveis para suportar a escalabilidade de nossos produtos SaaS.MISSÃO: Como parte...

  • Cloud Operations Engineer Sênior

    3 semanas atrás

    Brazil, BR Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Cloud Operations Engineer Sênior (AWS) para compor nosso time de Cloud e Operações. Esse profissional será peça-chave na sustentação, automação e evolução da nossa infraestrutura em nuvem, garantindo ambientes performáticos, seguros e altamente disponíveis para suportar a escalabilidade de nossos produtos SaaS.MISSÃO: Como...

  • Senior DevOps Engineer

    2 semanas atrás

    Brazil, BR Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Como Senior DevOps Engineer na área de DTI da Sankhya, você terá a missão de contribuir significativamente com a evolução da nossa cultura de DevOps, elevando a maturidade de processos, ferramentas e práticas. Essa posição terá forte impacto estratégico na estabilidade, automação e governança dos nossos ambientes, sendo referência técnica e...

  • Desenvolvedor(a) Backend Java – Pleno

    3 semanas atrás

    Brazil, BR Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Sobre a áreaVocê fará parte da área de Delivery Service, responsável por desenvolver e manter customizações no ERP Sankhya, atendendo solicitações específicas de clientes. Você irá atuar em demandas de personalização de telas, criação de funções fiscais e adaptações necessárias para a operação dos clientes.É uma área dinâmica, em...

  • Diretor De Operações

    3 semanas atrás

    Federative Republic Of Brazil Noping Tunnel Tempo inteiro

    Local:Remoto Contrato:PJ (tempo integral) Nível:Executivo Reporta-se a:CEO Sobre a vaga Procuramos um(a) Diretor de Operações para estruturar e conduzir o "sistema operacional" da empresa, transformar estratégia em execução, eliminar falhas de follow-up entre solicitações e entregas e garantir cadência, métricas

  • Diretor de operações

    3 semanas atrás

    Brazil Noping Tunnel Tempo inteiro

    Local: RemotoContrato: PJ (tempo integral)Nível: ExecutivoReporta-se a: CEOSobre a vagaProcuramos um(a) Diretor de Operações para estruturar e conduzir o “sistema operacional” da empresa, transformar estratégia em execução, eliminar falhas de follow-up entre solicitações e entregas e garantir cadência, métricas e accountability em todas as...

  • Diretor Executivo

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brazil Metropolitan Area KATO Consultoria & Treinamento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Diretor Executivo para compor o time de um de nossos clientes/parceiros.Atividades:Trata-se de uma posição extremamente estratégica, voltada para Responsável máximo por garantir que a Instituição atinja seus objetivos financeiros, liderando e desenvolvendo equipes de alta performance, conduzindo operações e projetos...

  • Diretor Operacional de Cumprimento

    3 semanas atrás

    brazil, brazil beBeeGerente Tempo inteiro

    Vaga de Alto Nível Desenvolvemos oportunidades para profissionais experientes em gestão operacional, buscando talentos para liderar equipes e otimizar processos em empresas de E-commerce. Dominio de sistemas de gestão de armazém e otimização das operações para garantir a velocidade de processamento de pedidos. Capacidade em gerenciar equipes,...

  • Cloud operations engineer sênior

    Há 12 horas

    Brazil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Cloud Operations Engineer Sênior (AWS) para compor nosso time de Cloud e Operações. Esse profissional será peça-chave na sustentação, automação e evolução da nossa infraestrutura em nuvem, garantindo ambientes performáticos, seguros e altamente disponíveis para suportar a escalabilidade de nossos produtos Saa S. MISSÃO: ...

  • Cloud Operations Engineer Sênior

    3 semanas atrás

    Brazil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Cloud Operations Engineer Sênior (AWS) para compor nosso time de Cloud e Operações. Esse profissional será peça-chave na sustentação, automação e evolução da nossa infraestrutura em nuvem, garantindo ambientes performáticos, seguros e altamente disponíveis para suportar a escalabilidade de nossos produtos SaaS. MISSÃO: Como...

  • Gestor producao e pre producao zona oeste sp

    4 semanas atrás

    Moema, Minas Gerais, Brazil Netvagas Tempo inteiro

    Gestor producao e pre producao zona oeste spRegião: Vila Leopoldina. Híbrido: segunda e sexta-feira home office e terça, quarta, quinta presencial - SP.ResponsibilitiesPlanejamento estratégico e operacional;Desenvolvimento de planilha de custos e orçamentária dos eventos;Coordenação dos jobs em concorrência e em execução;Gestão dos processos de...

  • Senior devops engineer

    Há 12 horas

    Brazil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Como Senior Dev Ops Engineer na área de DTI da Sankhya, você terá a missão de contribuir significativamente com a evolução da nossa cultura de Dev Ops, elevando a maturidade de processos, ferramentas e práticas. Essa posição terá forte impacto estratégico na estabilidade, automação e governança dos nossos ambientes, sendo referência técnica...

  • Cloud Operations Engineer Pleno

    3 semanas atrás

    Brazil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Cloud Operations Engineer Pleno (AWS) para compor nosso time de Cloud e Operações. Esse profissional será peça-chave na sustentação, automação e evolução da nossa infraestrutura em nuvem, garantindo ambientes performáticos, seguros e altamente disponíveis para suportar a escalabilidade de nossos produtos SaaS.MISSÃO: Como parte...

  • Cloud Operations Engineer Sênior

    3 semanas atrás

    Brazil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Cloud Operations Engineer Sênior (AWS) para compor nosso time de Cloud e Operações. Esse profissional será peça-chave na sustentação, automação e evolução da nossa infraestrutura em nuvem, garantindo ambientes performáticos, seguros e altamente disponíveis para suportar a escalabilidade de nossos produtos SaaS. MISSÃO: Como...