Analista de suporte sênior

Há 1 mês


Rio de Janeiro Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil G4F Tempo inteiro

Vem ser #GREATER


Soluções que inspiram, transformam e conectam.


Com mais de 14 anos de experiência no mercado de estratégia e inovação, estamos aqui para conectar pessoas, ideias e tecnologia. Somos mais de 7.000 #greaters atuando em todo o Brasil.

Estamos em busca de um talento para a posição de Analista de Suporte Pleno (Presencial em Rio de Janeiro - Centro).


Formação superior:

  • Ensino Superior Completo em: Tecnologia da Informação ou completo em qualquer área, desde que possua treinamentos na área de TI.


Requisitos técnicos obrigatórios:


  • Certificação HDI - Troubleshooting and Problem-Solving Boot Camp (TSPS)
  • Certificação HDI - Support Center Analyst (SCA)
  • Certificação ITIL V3 Foundation ou superior
  • Conhecimento básico de inglês técnico



Descrição das Atividades:

  • Conhecimento técnico avançado para execução de atividades em suporte a sistemas de área judiciária ou administrativa
  • Fornecer suporte técnico de alto nível a sistemas da área judiciária e administrativa, garantindo a resolução eficaz de incidentes e problemas complexos.
  • Identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a sistemas e infraestrutura de TI.
  • Garantir a segurança da informação, seguindo protocolos estabelecidos para o tratamento de incidentes de segurança e garantindo a conformidade com as normas internas de segurança.
  • Atuar como referência técnica para a equipe, orientando e apoiando analistas juniores e plenos em questões mais complexas.
  • Aplicar os conceitos e práticas de ITIL para gerenciar e melhorar a qualidade dos serviços de TI.
  • Elaborar e revisar documentos e relatórios técnicos de forma clara e objetiva, conforme as normas de redação oficial.
  • Garantir a continuidade do serviço através de um atendimento eficaz e ágil, utilizando as melhores práticas de suporte e resolução de problemas.
  • Colaborar com outras áreas da empresa, como equipes de desenvolvimento e de infraestrutura, para garantir o funcionamento adequado dos sistemas.


Informações adicionais:


Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex

️‍♀️ TotalPass | Bem-estar para todos os colaboradores, todos os dias

Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo e Esportes, Assistência Social e Alimentação

Parcerias Educacionais | Aldeia, UDF, EBAC, ESPM, IPOG, VC_TB e WO

Seguro de vida e Vale transporte


Todas as vagas são extensivas para PCD.

E aí, se identificou com a vaga? CANDIDATE-SE



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    Irá atuar como analista de marketing e contudo sênior.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:ReachrAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção...

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    3 semanas atrás


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    Informações do VagaO Huork está procurando um Analista Financeiro Sênior para se juntar à sua equipe em Rio de Janeiro.


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    Você é um especialista apaixonado por números, estratégias financeiras e busca contínua por excelência em gestão financeira? Estamos em busca de um talento reconhecido no mercado para integrar nossa equipe como Analista de Controle Financeiro Sênior. Se você valoriza a precisão, a análise detalhada e está pronto para se destacar, essa vaga é...


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    Fábrica De Máquinas E Equipamentos está contratando um Analista Financeiro Sênior de Produção em Rio de Janeiro (Campo Grande). O candidato responsável por realizar e acompanhar as atividades relacionadas à classificação, movimentação contábil e conciliação bancária, além de elaborar informações gerenciais e propor planos de ação que...


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  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil G4F Tempo inteiro

    Vem ser #GREATER!Soluções que inspiram, transformam e conectam.Com mais de 14 anos de experiência no mercado de estratégia e inovação, estamos aqui para conectar pessoas, ideias e tecnologia. Somos mais de 7.000 #greaters atuando em todo o Brasil.Estamos em busca de um talento para a posição de Analista de Suporte Pleno - Foco em Gerenciamento de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:ANALISTA DE SISTEMAS DE AUTOMAÇÃO SÊNIOR Local de trabalho:PRODESP Endereço do local de trabalho:Av. Pedro II, 329, São Cristóvão, Rio de Janeiro, RJ. Escritório (RJ). Av. Presidente Vargas, 730, 7 andar, Centro, Rio de Janeiro, RJ, CEP 20071-000 O que buscamos. Experiência Profissional:03 anos. Experiência prévia na função. Nível...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil G4F Tempo inteiro

    Vem ser #GREATER!Soluções que inspiram, transformam e conectam.Com mais de 14 anos de experiência no mercado de estratégia e inovação, estamos aqui para conectar pessoas, ideias e tecnologia. Somos mais de 7.000 #greaters atuando em todo o Brasil.Estamos em busca de um talento para a posição de Analista de Suporte Junior - PCD (Presencial em Rio de...


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    Vem ser #GREATER!Soluções que inspiram, transformam e conectam.Com mais de 14 anos de experiência no mercado de estratégia e inovação, estamos aqui para conectar pessoas, ideias e tecnologia. Somos mais de 7.000 #greaters atuando em todo o Brasil.Estamos em busca de um talento para a posição de Analista de Suporte (Presencial em Rio de Janeiro -...


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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G4F Tempo inteiro

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    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um Analista de Compras Senior para se juntar a nossa equipe em Locar. Nesta função, você será responsável pela compra de materiais e contratos, cotando fornecedores e representantes.Responsabilidades: Cotar fornecedores e representantes;Analisar preço, condições de pagamento, prazo de entrega e qualidade do...


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  • Técnico de Suporte

    Há 21 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:TÉCNICO DE SUPORTE Local:SINDICATO RJ Endereço do local de trabalho:trabalho:Centro do Rio de Janeiro. (Necessário residir na região central do Rio de Janeiro). Locais de coberturas:Av. Almirante Barroso, 78 – Centro/Av. Venezuela, 134-Praça Mauá/Av. Rio Branco, 243 – Cinelândia. Jornada de trabalho a exercer:Segunda a Sexta das 10h às 19h....

  • Técnico de Suporte

    Há 21 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Dermage Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:DermageIndústria de produtos farmacêuticos e cosméticos.Ramo:Químico/ Farmacêutico (DE)