Assistente de Atendimento SAC

Há 4 dias

Curitiba Paraná, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

Venha fazer parte da nossa equipe de Teleatendimento como Assistente de Atendimento em uma renomada Instituição Educacional Se você busca crescimento profissional em um ambiente inclusivo, dinâmico e comprometido com a excelência no atendimento, essa oportunidade é para você Suas principais responsabilidades serão: Realizar atendimentos de forma cordial e eficiente, seguindo as diretrizes e padrões de qualidade definidos pelo projeto. Prestar suporte aos clientes por meio dos diversos canais disponíveis, esclarecendo dúvidas, solucionando solicitações e tratando eventuais reclamações. Encaminhar corretamente as demandas recebidas, garantindo o direcionamento adequado para resolução. Avaliar imagens e documentos enviados pelos clientes, quando necessário, para a abertura de protocolos. Conduzir os atendimentos com foco total na solução das necessidades apresentadas pelos consumidores. O que valorizamos: Acreditamos na força da diversidade e promovemos um ambiente de trabalho respeitoso, acolhedor e igualitário para todos. Horário: 14h00 as 20h20 de segunda a Sábado. Sabados por escala, quando necessário. Requisitos Para fazer parte deste time, buscamos profissionais com: Ensino Médio completo ( Com o certificado de conclusão). Conhecimento básico em informática. Desejável experiência em operações de contact center. Habilidades como comunicação, resiliência, relacionamento interpessoal e assiduidade. Benefícios Remuneração variável creditada em cartão Mastercard no valor de até 200,00 reais conforme atingimento das métricas. Vale transporte para o deslocamento residência-trabalho. Vale refeição/alimentação R$ 13,30/dia flexível (VA ou VR), ajustável a cada 6 meses. Convênio médico Grupo GNDI com cobertura para dependentes, com custo compartilhado pela empresa. Telessaúde com consultas mensais em várias especialidades, incluindo psicologia. Convênio odontológico com diversas opções de cobertura após 90 dias. Auxílio farmácia com cartão Senff, descontado em folha. Auxílio creche - valor R$ 340,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 30 meses de idade com o valor de R$ 341,00. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo). Care: Programa de apoio gratuito e sigiloso para colaboradores e dependentes, disponível 24h por dia. Oferece suporte profissional em questões emocionais, familiares, previdenciárias, compulsões, perdas, benefícios sociais, nutrição e outras dificuldades do dia a dia. TotalPass: Cuide da Sua Saúde Oferecemos para todos os colaboradores após 45 dias de contratação, com acesso a serviços de nutrição, saúde mental, exercícios e bem-estar. Inclui também dependentes e amigos no plano. Campanhas motivacionais e prêmios em dinheiro ou produtos. Clube de descontos com parcerias variadas. Eventos como o Dia D para diversão e descontração. Escalas de trabalho flexíveis. Oportunidades de crescimento profissional com recrutamentos internos. Faça parte do time dbm Contact Center, e transforme desafios em oportunidades, crescendo conosco rumo ao sucesso


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente administrativo


Empresa:

Dbm


Prestadora de serviços em Call Center.


Ramo:

Comunicação/ Imprensa


(CK)

  • Assistente de Atendimento SAC

    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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  • Assistente de Atendimento SAC

    1 semana atrás

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    1 semana atrás

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    Empresa de Transportes admite Auxiliar de SAC em Curitiba (Campo de Santana).A Alfa Transportes é uma empresa especializada em soluções logísticas e transporte de cargas. Com uma frota moderna e equipe qualificada, oferece serviços de qualidade para atender as necessidades de seus clientes.PARTICIPE DESTA SELETIVAAnalise agora todas as informações...

  • Assistente - Sebrae/PR

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiro

    Receber, registrar e classificar manifestações encaminhadas pelos canais de Ouvidoria, SAC e SIC. Apoiar na análise preliminar das demandas, identificando as áreas competentes para resposta. Acompanhar prazos e garantir o retorno dentro dos padrões de qualidade e cordialidade. Auxiliar na elaboração de respostas, pareceres e relatórios. Apoiar na...

  • Operador Júnior SAC

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Olá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência dbm! Desafio do cargo: Prestar atendimento de excelência aos clientes do Banco Cassems nos canais de SAC e Ouvidoria, atuando na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações com eficiência, empatia e respeito. No papel de...

  • Operador Júnior SAC

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

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  • Operador Júnior SAC

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Olá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência dbm! Desafio do cargo: Prestar atendimento de excelência aos clientes do Banco Cassems nos canais de SAC e Ouvidoria, atuando na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações com eficiência, empatia e respeito. No papel de...

  • Pessoa Atendente de SAC

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil JAMEF Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para se juntar à equipe da Jamef Transportes, uma empresa sólida e reconhecida pela excelência dos seus serviços. Buscamos um(a) Atendente de SAC talentoso(a) e motivado(a) para garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes.Na Jamef Transportes, valorizamos nossos colaboradores(as) e buscamos criar...

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    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Área Bancária - Nível Júnior (Presencial - CLT) Ei, você aí! Você já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador na área de atendimento bancário? Então, nós temos a oportunidade perfeita para você! A dbm Contact Center, uma grande empresa do setor de telecomunicações, está procurando um Tele Atendente Júnior...