Coordenadora/Coordenador de Relacionamento comClientes

Há 3 dias

Curitiba Paraná, Paraná, Brasil Votorantim Cimentos Tempo inteiro
Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Somos feitos de muitas pessoas e fazemos parte da vida das pessoas. Estamos presentes em 11 países e somos uma das maiores cimenteiras do mundo. Construímos parcerias e relações duradouras. E queremos cada vez mais crescer de forma sustentável e gerar impacto positivo para todos. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso.

#VemSerVC /n Necessário: Superior Completo. Gestão de Resultados e Pessoas

Excel intermediário Metodologias de gestão ágeis Agilidade a se adaptar a mudanças Experiência com áreas de telefonia, call center (ex: CRC, OPV, SAC) Desejável: Pós graduação ou MBA cursando /n Coordenar e controlar atividades de atendimento ao cliente, isso inclui planejar e gerenciar rotinas, definir prioridades, avaliar os resultados e a performance das equipes sob sua responsabilidade, além de traçar ações de recuperação ou manutenção do resultado sempre que necessário. Liderar a implementação de melhorias com foco na redução do atrito com o cliente, minimizando a necessidade de interação humana, promovendo a automação, aumentando a retenção na URA e incentivando a digitalização do cliente. Administrar eficientemente os recursos do setor e gerenciar a alocação da mão de obra de acordo com as necessidades identificadas, com o objetivo de garantir a ocupação efetiva, operar dentro da capacidade estabelecida e maximizar a produtividade. Auxiliar a Supervisão na gestão do tempo para garantir a execução diária das atividades principais, como monitoramento, feedback contínuo e acompanhamento de Planos de Desenvolvimento Individual (PDI). Garantir a excelência no atendimento ao cliente e vendedores, acompanhando o desempenho dos Supervisores e Agentes através de escutas ativas (carona), com o objetivo primordial de assegurar que os processos estabelecidos estão sendo implementados de maneira eficaz e eficiente. Estabelecer rituais de gestão ágeis como reuniões diárias para promover a comunicação aberta e a colaboração dentro da equipe, além de acompanhar o progresso do projeto ou KPI´s e ajudar a resolver quaisquer problemas que possam surgir. Garantir o cumprimento da NR-17 e prover um ambiente de trabalho seguro e saudável.

  • Coordenador de vendas

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiro

    Liderar e coordenar as atividades da equipe de vendas, planejamento de vendas: Desenvolver estratégias de vendas e metas de curto e longo prazo em alinhamento com os objetivos da empresa.Gestão de equipe: Recrutar, treinar, motivar e supervisionar a equipe de vendas, garantindo que todos os membros estejam alinhados com as estratégias da...

  • Coordenador de vendas

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiro

    Liderar e coordenar as atividades da equipe de vendas, planejamento de vendas: Desenvolver estratégias de vendas e metas de curto e longo prazo em alinhamento com os objetivos da empresa.Gestão de equipe: Recrutar, treinar, motivar e supervisionar a equipe de vendas, garantindo que todos os membros estejam alinhados com as estratégias da...

  • Coordenador de Merchandising

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Dinâmica Tempo inteiro

    Campo destinado aos candidatos para Coordenador(a) de Merchandising. Deixe aqui seu curriculo para nosso time avaliar seu perfil para vagas futuras.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Coordenador de marketingEmpresa:DinâmicaConsultoria em recursos humanos e tercerização de mão-de-obra.Ramo:Recursos...

  • Coordenador de Merchandising

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Dinâmica Tempo inteiro

    Campo destinado aos candidatos para Coordenador(a) de Merchandising. Deixe aqui seu curriculo para nosso time avaliar seu perfil para vagas futuras.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Coordenador de marketingEmpresa:DinâmicaConsultoria em recursos humanos e tercerização de mão-de-obra.Ramo:Recursos...

  • Coordenador de Merchandising

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Dinâmica Tempo inteiro

    Campo destinado aos candidatos para Coordenador(a) de Merchandising. Deixe aqui seu curriculo para nosso time avaliar seu perfil para vagas futuras.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Coordenador de marketingEmpresa:DinâmicaConsultoria em recursos humanos e tercerização de mão-de-obra.Ramo:Recursos...

  • Coordenador de TI

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Imediatta Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Irá atuar na área em indústria metalúrgica, gestão de equipe em implementação de sistema.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior cursando em áreas correlatasExperiência:Necessário ter experiência como coordenador de TI.Salário:A combinarCargo:Coordenador de Tecnologia da InformaçãoEmpresa:Imediatta Trabalho...

  • Coordenador de TI

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Imediatta Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Irá atuar na área em indústria metalúrgica, gestão de equipe em implementação de sistema.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior cursando em áreas correlatasExperiência:Necessário ter experiência como coordenador de TI.Salário:A combinarCargo:Coordenador de Tecnologia da InformaçãoEmpresa:Imediatta Trabalho...

  • Coordenador de TI

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Imediatta Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Irá atuar na área em indústria metalúrgica, gestão de equipe em implementação de sistema.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior cursando em áreas correlatasExperiência:Necessário ter experiência como coordenador de TI.Salário:A combinarCargo:Coordenador de Tecnologia da InformaçãoEmpresa:Imediatta Trabalho...

  • Coordenador de TI

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Imediatta Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Irá atuar na área em indústria metalúrgica, gestão de equipe em implementação de sistema.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior cursando em áreas correlatasExperiência:Necessário ter experiência como coordenador de TI.Salário:A combinarCargo:Coordenador de Tecnologia da InformaçãoEmpresa:Imediatta Trabalho...

  • Coordenador de TI

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Imediatta Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Irá atuar na área em indústria metalúrgica, gestão de equipe em implementação de sistema.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior cursando em áreas correlatasExperiência:Necessário ter experiência como coordenador de TI.Salário:A combinarCargo:Coordenador de Tecnologia da InformaçãoEmpresa:Imediatta Trabalho...

  • Coordenador de TI

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Imediatta Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Irá atuar na área em indústria metalúrgica, gestão de equipe em implementação de sistema.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior cursando em áreas correlatasExperiência:Necessário ter experiência como coordenador de TI.Salário:A combinarCargo:Coordenador de Tecnologia da InformaçãoEmpresa:Imediatta Trabalho...

  • Coordenador de transportes

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Imediatta Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Irá atuar em gestão de equipe, acompanhamento de recebimento, armazenamento e expedição de produtos, gestão de frota, interface junto a transportadoras, relatórios de indicadores internos, desenvolvimento de melhorias internas e demais rotinas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas...

  • Coordenador de transportes

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Imediatta Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Irá atuar em gestão de equipe, acompanhamento de recebimento, armazenamento e expedição de produtos, gestão de frota, interface junto a transportadoras, relatórios de indicadores internos, desenvolvimento de melhorias internas e demais rotinas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas...

  • Coordenador de transportes

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Imediatta Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Irá atuar em gestão de equipe, acompanhamento de recebimento, armazenamento e expedição de produtos, gestão de frota, interface junto a transportadoras, relatórios de indicadores internos, desenvolvimento de melhorias internas e demais rotinas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas...

  • Coordenador de PCP

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Imediatta Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Irá fazer a gestão de planos e paradas de produção, definição de cronogramas e prioridades, analise de ordem de produção, gestão de pessoas, acompanhamento e monitoramento de metas, gestão de treinamentos internos, acompanhamento de auditorias e demais rotinas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas...

  • Coordenador de Limpeza

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Curitiba RH Tempo inteiro

    Descrição: COORDENADOR DE LIMPEZA Salário R$ 2200,00 + Ajuda de custo (R$ 150,00) + VR (R$ 276,00). . Local: Mossunguê . REQUISITOS: Experiência na função. Facilidade com atendimento e boa comunicação. . Atividades: Coordenar colaboradores, organizar a forma dos colaboradores trabalharem conforme a necessidade da empresa. . HORÁRIO: Escala 6x1...

  • Coordenador de Limpeza

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rh Curitiba Tempo inteiro

    COORDENADOR DE LIMPEZA Salário R$ 2200,00 + Ajuda de custo (R$ 150,00) + VR (R$ 276,00). . Local: Mossunguê . REQUISITOS: Experiência na função. Facilidade com atendimento e boa comunicação. . Coordenar colaboradores, organizar a forma dos colaboradores trabalharem conforme a necessidade da empresa. . HORÁRIO: Escala 6x1 12:00h às...

  • Coordenador de Limpeza

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Curitiba RH Tempo inteiro

    Descrição: COORDENADOR DE LIMPEZA Salário R$ 2200,00 + Ajuda de custo (R$ 150,00) + VR (R$ 276,00). . Local: Mossunguê . REQUISITOS: Experiência na função. Facilidade com atendimento e boa comunicação. . Atividades: Coordenar colaboradores, organizar a forma dos colaboradores trabalharem conforme a necessidade da empresa. . HORÁRIO: Escala 6x1...

  • Coordenador de Limpeza

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil RH CURITIBA Tempo inteiro

    COORDENADOR DE LIMPEZA Salário R$ 2200,00 + Ajuda de custo (R$ 150,00) + VR (R$ 276,00). . Local: Mossunguê . REQUISITOS: Experiência na função. Facilidade com atendimento e boa comunicação. . Coordenar colaboradores, organizar a forma dos colaboradores trabalharem conforme a necessidade da empresa. . HORÁRIO: Escala 6x1 12:00h às...

  • Coordenador de PCP

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Imediatta Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Irá fazer a gestão de planos e paradas de produção, definição de cronogramas e prioridades, analise de ordem de produção, gestão de pessoas, acompanhamento e monitoramento de metas, gestão de treinamentos internos, acompanhamento de auditorias e demais rotinas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas...