Gerente Operacional Facilities – Mesa de Operações

2 semanas atrás

Toledo, Paraná, Brasil TerceirizeMais - Costa Oeste Serviços Tempo inteiro

Gerente Operacional Facilities – Mesa de Operações


(Sistema: *HK-SARG2*, NEXTI, SENIOR)


A TerceirizeMais é uma empresa centrada em pessoas. Nosso propósito é gerar valor real por meio de relacionamentos duradouros, excelência operacional e soluções personalizadas que atendam às necessidades específicas de cada cliente.

Nossa missão é cuidar, inovar e entregar com excelência, investindo continuamente na fidelização dos nossos parceiros por meio do talento humano, da tecnologia e de práticas sustentáveis.

Nossa cultura é pautada por princípios sólidos, que orientam nossas decisões e moldam nosso ambiente de trabalho.

Sobre o Papel desta Vaga

Buscamos um(a) Gerente Operacional Facilities – Mesa de Operações, responsável pela gestão estratégica e operacional da mesa operacional, garantindo eficiência, conformidade com normas, excelência no atendimento e alto desempenho das equipes.

Este profissional atuará de forma ativa na liderança de pessoas, gestão de indicadores, controle de ponto, escalas operacionais e gestão de reserva técnica, além de ser o ponto focal para a resolução de ocorrências.


Responsabilidades

  • Gerenciar a operação HK | SAR2G, assegurando o cumprimento de processos, normas e SLAs;
  • Liderar e desenvolver a equipe da mesa operacional;
  • Supervisionar o atendimento e a resolução de ocorrências e emergências operacionais;
  • Garantir o monitoramento, controle e integridade dos registros de ponto;
  • Analisar, validar e corrigir inconsistências nos dados de ponto e escalas;
  • Acompanhar indicadores de presença, absenteísmo e produtividade;
  • Validar escalas operacionais, assegurando cobertura e conformidade legal;
  • Gerar e analisar relatórios gerenciais de dados para integração com a folha e gestão da reserva técnica;
  • Atuar de forma estratégica junto às áreas internas e clientes, propondo melhorias contínuas.


Qualificações

  • Formação: Ensino Superior Completo em Administração, Ciências Contábeis, Recursos Humanos ou áreas correlatas;
  • Experiência Profissional: Experiência consolidada em gestão operacional, preferencialmente em empresas de serviços e facilities.


Habilidades Necessárias

  • Experiência em empresas de serviços e facilities (limpeza, portaria, vigilância, asseio, conservação, etc.);
  • Vivência comprovada na operação HK | SAR2G;
  • Atuação com gestão de indicadores, especialmente presença e absenteísmo;
  • Domínio do Pacote Office, com Excel em nível avançado;
  • Experiência com liderança de equipes operacionais.


Habilidades Desejáveis

  • Comunicação clara e habilidade de negociação;
  • Forte capacidade analítica e visão estratégica;
  • Organização, disciplina e planejamento;
  • Perfil proativo, com foco em inovação e melhoria contínua;
  • Capacidade de tomada de decisão e gestão de conflitos.

  • Gerente de Mesa Operacional Facilities

    2 semanas atrás

    Toledo, Paraná, Paraná, Brasil Terceirize mais - servicos Tempo inteiro

    Formação:Superior Completo em Administração, Contabilidade, RH, Gestão de Facilities ou áreas correlatas. Experiência Profissional:06 meses adquiridos em cargo de carreira ou exercício da própria função. Conhecimentos e Habilidades Necessárias:Experiência em empresas de serviços e facilities (limpeza, portaria, apoio, etc. ). Sólida atuação...

  • Gerente de Mesa Operacional Facilities

    Há 6 dias

    Toledo, Paraná, Paraná, Brasil Terceirize mais - servicos Tempo inteiro

    Formação:Superior Completo em Administração, Contabilidade, RH, Gestão de Facilities ou áreas correlatas. Experiência Profissional:06 meses adquiridos em cargo de carreira ou exercício da própria função. Conhecimentos e Habilidades Necessárias:Experiência em empresas de serviços e facilities (limpeza, portaria, apoio, etc. ). Sólida atuação...

  • assistente operacional

    2 semanas atrás

    Toledo, Paraná, Brasil Versari Clinica de Psicologia e Consultoria LTDA Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Missão do Cargo:Este profissional irá apoiar as rotinas do setor operacional, realizando atividades internas do dia a dia. Entre suas tarefas estão manter os dados atualizados conforme os procedimentos da área, apoiar a coleta de informações e preparar dados que ajudem nas ações da equipe.Competências:Comunicação, disciplina,...

  • líder operacional

    1 semana atrás

    Toledo, Paraná, Brasil Viação Cidade Sorriso Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Monitorar liberacao, recebimento e monitoramento da operacao. Certificar-se das aberturas das ordens de servicos da manutencao. Distribuir os servicos e monitorar os processos do setor de lavacao. Monitorar os processos do setor de abastecimento, manobra e mecanica. Auxiliar no planejamento da liberacao da operacao. Desenvolver acoes para...

  • LIDER OPERACIONAL

    Há 6 dias

    Toledo, Paraná, Brasil FALBOM AGROINDUSTRIAL LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Líder Operacional - Secagem DescriçãoEstamos em busca de um profissional comprometido e experiente para atuar como Líder Operacional na área de secagem. O profissional será responsável por coordenar as atividades da equipe de secagem, garantindo a eficiência e qualidade do processo.ResponsabilidadesSupervisionar e orientar a equipe de...

  • Lider Operacional

    3 semanas atrás

    Toledo, Paraná, Paraná, Brasil Flabom Nutrição Animal Tempo inteiro

    Vaga de Líder Operacional-Secagem Descrição Estamos em busca de um profissional comprometido e experiente para atuar como Líder Operacional na área de secagem. O profissional será responsável por coordenar as atividades da equipe de secagem, garantindo a eficiência e qualidade do processo. Responsabilidades Supervisionar e orientar a equipe de...

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    1 semana atrás

    Toledo, Paraná, Paraná, Brasil Flabom Nutrição Animal Tempo inteiro

    Vaga de Líder Operacional-Secagem Descrição Estamos em busca de um profissional comprometido e experiente para atuar como Líder Operacional na área de secagem. O profissional será responsável por coordenar as atividades da equipe de secagem, garantindo a eficiência e qualidade do processo. Responsabilidades Supervisionar e orientar a equipe de...

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    Há 3 dias

    Toledo, Paraná, Brasil Centralpack Embalagens Tempo inteiro

    Gostaria de fazer parte de uma das empresas que mais cresce na região Oeste do Paraná? A CentralPack é produtora de embalagens para diversos segmentos. Possuímos tecnologia na busca da melhor solução para atendimento aos nossos clientes. Embalamos saúde, beleza e momentos de união Se inscreva na oportunidade deGerente Industriale venha fazer parte do...

  • Lider Operacional

    4 semanas atrás

    Toledo, Paraná, Paraná, Brasil Flabom Nutrição Animal Tempo inteiro

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    Há 5 dias

    Toledo, Paraná, Brasil DaizenRH Tempo inteiro

    AE+ Smart Energy, empresa em plena expansão e referência em soluções de energia solar, busca um Gerente Comercial de Expansão de Franquias para liderar o crescimento estratégico da marca e fortalecer nossa rede em todo o país e fora dele.Se você é um profissional com perfil empreendedor, visão de negócio e paixão por resultados, essa oportunidade...