Analista de Suporte Técnico

Há 5 horas


Joinville Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Merkel recursos humanos Tempo inteiro

Analista de Suporte Técnico (Fintech), Joinville/SC (Híbrido) 6 Vagas Buscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Monitorar e tratar alertas de falhas e incidentes em ambiente produtivo. Atender clientes via WhatsApp, prestando suporte técnico sobre APIs, integrações e transações financeiras. Reproduzir e documentar cenários de erro para análise junto ao time de desenvolvimento. Apoiar a homologação e testes de clientes durante o onboarding técnico. Garantir o registro completo dos atendimentos e realizar follow-up até a resolução final. Acionar equipes internas e bancos parceiros em casos críticos. REQUISITOS: Cursando técnico ou superior na área de TI ou correlatas. Vivência anterior em suporte técnico de sistemas, preferencialmente em fintechs, bancos digitais ou empresas SaaS. Conhecimento básico de APIs REST, JSON, HTTP status codes e logs de integração. Inglês intermediário a avançado (especialmente para comunicação escrita e leitura de documentação técnica). Noções básicas de banco de dados e ferramentas de monitoramento. HORÁRIO DE TRABALHO: Modelo: Turnos de 8h/dia, trabalhando dia sim / dia não. (2 vagas por turno) OUTRAS INFORMAÇÕES: Contratação PJ (Prestador de Serviços) Híbrido – atuação em Joinville/SC. (CÓD 116)


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Merkel recursos humanos


Atua como agência de emprego online.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(CK)
  • Técnico de Suporte

    Há 5 horas


    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Pronta RH Tempo inteiro

    Atividades:Prestar suporte técnico aos usuários em hardware, software e rede, assegurando pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI. Realiza instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e dispositivos de comunicação. Monitora o desempenho dos recursos tecnológicos, identifica e soluciona falhas, além de...

  • Analista de Sistemas

    Há 5 horas


    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rh brasil Tempo inteiro

    Atividades:Realizar a seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básico e de apoio, bem como fazer o controle de acesso aos recursos. Realizar análises e testes variados básicos nas máquinas, bem como participar da elaboração da documentação de procedimentos operacionais, além de acompanhar o desempenho dos recursos técnicos...


  • Brusque, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Tempo e trabalho Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico para redes (Firewall, roteadores, switches, VPN, Wi-Fi) administrando e resolvendo incidentes. Administrar servidores Windows e Linux em ambientes de virtualização. Apoiar e executar projetos de infraestrutura, como migrações, upgrades e novas instalações. Realizar o monitoramento proativo da infraestrutura. Gerenciar rotinas...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Suporte técnico remoto aos usuários;Correções e atualizações em sistema do comercio varejista.América, Joinville - SCSeus horários:Seg - Sex (08:00 - 11:45 / 13:45 - 18:00)Sábado (08:00-12:00). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area:...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Loopert - Análise de Audiência & Ads Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Joinville (SC) | PresencialALoopertestá em busca de um(a)Analista de Suportepara integrar nosso time Se você gosta de tecnologia, é curioso, proativo e tem prazer em ajudar pessoas, essa vaga é pra você.Responsabilidades:Atender clientes via WhatsApp e telefone , prestando suporte técnico de forma ágil e cordial;Realizar a...


  • Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Merkel recursos humanos Tempo inteiro

    Buscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Monitorar e tratar alertas de falhas e incidentes em ambiente produtivo.Atender clientes via...


  • São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Khronos Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Júnior Local: Nossa Senhora Do Rosário. SJ Tipo de contrato: CLT Área: Analista de Suporte Técnico/Operações Horário: Seg. à Sex. das 08: 00 às 12: 00-13: 30 às 18: 00 Sobre a oportunidade Se você é organizado, comunicativo e gosta de resolver problemas, essa vaga é para você! Buscamos um(a) Analista de Suporte Júnior...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Merkel Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em Joinville.Responsabilidades:Monitorar e tratar alertas de falhas e incidentes em ambiente produtivo. Atender clientes via WhatsApp, prestando suporte técnico sobre APIs, integrações e transações financeiras. Reproduzir e documentar cenários de erro para análise,...


  • Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Qualificar rh Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico de Suporte Linux-SC-SC role at Qualificar RhSalário:A combinarOverviewJoin to apply for the Técnico de Suporte Linux-SC-SC role at Qualificar RhAtividadesFornecer suporte para os incidentes relacionados a servidores de aplicação Linux, incluindo diagnóstico e restauração das aplicações que se encontram em produção ou...


  • Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Qualificar rh Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico de Suporte Linux-SC-SC role at Qualificar RhSalário:A combinarOverviewJoin to apply for the Técnico de Suporte Linux-SC-SC role at Qualificar RhAtividadesFornecer suporte para os incidentes relacionados a servidores de aplicação Linux, incluindo diagnóstico e restauração das aplicações que se encontram em produção ou...