Empregos atuais relacionados a Suporte técnico - Greater Porto Alegre, BR - Syonet

  • Analista de suporte ao cliente

    4 semanas atrás

    Greater Campinas, BR CREDVALUE Tempo inteiro

    Se você é organizado, analítico e tem facilidade para lidar com clientes em ambientes jurídicos e financeiros, essa oportunidade pode fazer sentido para você.A CredValue é uma plataforma SaaS de dados jurídicos e financeiros que atende escritórios de advocacia, fundos e empresas, apoiando processos de investigação, due diligence, compliance e...

  • tecnico informatica pleno

    3 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, BR Aloc Tempo inteiro

    Descrição da Empresa A Aloc é especializada na locação de equipamentos de informática e audiovisual, oferecendo soluções completas para seu dia a dia e também para seus eventos.Desde 2004, atua em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Curitiba.A empresa aluga equipamentos como notebooks, computadores, MacBooks, iMacs, painel de Led,...

  • Estagiário(a) de TI

    4 semanas atrás

    Greater Porto Alegre, BR AEL Sistemas Tempo inteiro

    A AEL está em busca de uma pessoa estagiária curiosa, proativa e interessada em tecnologia para atuar em nosso time de Tecnologia da Informação. Você poderá aplicar seus conhecimentos na prática, ao trabalhar em processos internos do setor e ferramentas de automação, e desenvolver habilidades técnicas e de análise para apoiar diferentes áreas da...

  • Técnico de planejamento

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, BR Grupo Energia Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaCom mais de 20 anos de experiência, o Grupo Energia é líder em Excelência Técnica e Inovação, oferecendo soluções de ponta a ponta nos setores de Energia, incluindo geração, armazenagem, transmissão e distribuição, Mineração e Infraestrutura, atuando em projetos no Brasil e internacionalmente.Sobre o PapelExecutar a...

  • Técnico de planejamento

    Há 2 dias

    Greater São Paulo Area, BR Grupo Energia Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaCom mais de 20 anos de experiência, o Grupo Energia é líder em Excelência Técnica e Inovação, oferecendo soluções de ponta a ponta nos setores de Energia, incluindo geração, armazenagem, transmissão e distribuição, Mineração e Infraestrutura, atuando em projetos no Brasil e internacionalmente.Sobre o PapelExecutar a...

  • Engenheiro de Aplicação

    3 semanas atrás

    Greater Campinas, BR MetaFLO Technologies Inc. Tempo inteiro

    Vaga: Engenheiro de Aplicação - Solos e CompactaçãoLocalização: Campinas/SP ou região (modelo híbrido, com disponibilidade para viagens)Departamento: Engenharia de Implementação.Descrição: O profissional será responsável por executar ensaios laboratoriais (internos e externos) e por realizar aplicações em campo do produto de estabilização...

  • Sales Consultant

    2 semanas atrás

    Greater Campinas, BR Instrukon - Instrumentação e Analítica Tempo inteiro

    Descrição do cargoResponsável pelas prospecções e vendas de todo o Portfólio Instrukon e Representadas: ABB (Instrumentação e Analítica) | IMI (Válvulas CCI) | LESER (Válvulas PSV) Região - Interior de São PauloTrabalhar proativamente com os parceiros e clientes para aumentar a base instalada e garantir excelência nas soluções ofertadas.Atuar...

  • Médico(a) Técnico em Tabelas e Procedimentos de Saúde

    Há 2 dias

    Greater São Paulo Area, BR Seguros Unimed Tempo inteiro

    Somos a Seguros Unimed, a Seguradora do Sistema Unimed, uma empresa criada por médicos e que tem o cooperativismo na essência. Cuidamos das instituições e das pessoas, para que possam viver bem o presente e planejar o futuro com segurança. Trabalhamos todos os dias para oferecer soluções completas, que potencializem novos negócios. E estamos ao lado...

  • VENDEDOR INTERNO | PRODUTOS INDUSTRIAIS

    Há 2 dias

    Greater Curitiba, BR ACCADE Human Capital Tempo inteiro

    Empresa: Indústria de grande porteLocal: CIC – Curitiba/PRRegime: CLTModalidade: PresencialMissão do cargo:Atuar no relacionamento direto com clientes via telefone, e-mail e plataformas digitais, realizando vendas consultivas e assegurando a manutenção da carteira de clientes.Responsabilidades:Realizar prospecção ativa de clientes.Apresentar...

  • Analista de Novos Negócios

    Há 5 dias

    Greater Londrina, BR Blendi Tempo inteiro

    Somos movidos por um propósito: melhorar a vida de milhares de brasileiros!A Blendi é uma incorporadora focada no programa Minha Casa, Minha Vida, com atuação em todo o estado do Paraná. Com mais de 2.940 apartamentos lançados, seguimos em expansão e buscamos pessoas que queiram fazer a diferença no setor imobiliário, construindo histórias junto...

Suporte técnico

1 hora atrás

Greater Porto Alegre, BR Syonet Tempo inteiro

Sobre a Empresa:


A Syonet é referência em soluções tecnológicas para concessionárias de veículos. Desenvolvemos softwares exclusivos para o setor, oferecendo uma plataforma completa que abrange todas as etapas do processo. Com o uso de inteligência artificial, aprimoramos a experiência do usuário e fornecemos dados estratégicos que impulsionam a eficiência e os resultados dos nossos clientes.


Venha fazer parte do nosso time

Para seguirmos proporcionado uma excelente experiência e levando muita tecnologia aos nossos clientes, estamos buscando uma pessoa disposta a encarar desafios, com capacidade analítica, trabalho em equipe e muita vontade de fazer parte dessa história.


Responsabilidades do cargo:

  • Gerenciar e responder tickets de suporte por diversos canais de comunicação, sempre com agilidade e eficiência.
  • Fornecer atendimento de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente, auxiliando na configuração do software.
  • Prestar suporte técnico por telefone, e-mail, chat ou pessoalmente, ajudando os clientes ou usuários a resolver dúvidas e até mesmo pequenos incidentes.
  • Aprender a identificar, diagnosticar e solucionar problemas técnicos relatados pelos clientes, com orientação e supervisão.
  • Oferecer treinamento e orientação básica aos clientes ou usuários para compreender o uso básico dos produtos ou serviços.
  • Registrar incidentes de suporte com a supervisão adequada, documentando as ações tomadas e as soluções aplicadas.
  • Trabalhar em estreita colaboração com Analistas de Suporte mais experientes e outras equipes internas para resolver problemas e aprender com suas experiências.


Requisitos obrigatórios:

  • Estar cursando ou ter cursado técnico de informática, análise e desenvolvimento, ciências da computação ou Gestão (Administração e áreas correlatas).
  • Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções para o cliente.
  • Entendimento básico de tecnologia como sistemas operacionais, software e hardware.
  • Boa comunicação oral e escrita, pois estará em constante contato com clientes e colegas.
  • Empatia para entender as preocupações dos clientes e fornecer suporte de forma paciente e compreensiva.
  • Capacidade de seguir procedimentos e orientações para solucionar problemas e auxiliar em processos.
  • Habilidade de realizar atividades em equipe.


Será um diferencial:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
  • Experiência prévia no uso de sistemas de Help-desk.


Você vai encontrar um ambiente descontraído, colaborativo e repleto de oportunidades