Analista de suporte de sistemas

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netview Soluções Digitais Tempo inteiro

O SAM é um sistema de gerenciamento para empresas de locação de equipamentos, desenvolvido pela Netview Soluções Digitais, que auxilia no controle de todas as etapas da locação, oferecendo cadastro de clientes, gestão de equipamentos, controle de manutenção, confecção de propostas contratuais e facilitação na renovação de contratos. Sua Missão como Analista de SuporteSe você tem habilidade em lidar com clientes, gosta de tecnologia e trabalho em equipe, esta pode ser uma boa oportunidade para você.Estamos em busca de profissionais para compor nosso time de atendimento e suporte técnico de um dos softwares desenvolvidos e comercializados pela Netview. No seu dia a dia, você irá:Atendimento a clientes via telefone, chat, videoconferência (help desk).Identificação de problemas e proposição de possíveis soluçõesMinistrar treinamentos sobre o software específico.Interação via texto nos chamados internos e abertos pelos clientes.Operação do sistema interno de chamados da empresa.Cumprimento dos SLA's estabelecidos em especial prazos de atendimento e resposta aos clientes.Formulação de textos explicativos das funcionalidades do sistema (técnicos e amigáveis). O que buscamos (Requisitos)Para ter sucesso nesta função, você precisa ter:Ensino superior em andamento ou concluído);Experiência prévia com atendimento ao cliente, especialmente em suporte técnico ou help desk;Vivência em suporte a softwares de gestão, como sistemas ERP ou similares;Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para interagir com usuários e esclarecer dúvidas técnicas. O que oferecemosVale-Refeição (VR).Assistência Médica.Assistência OdontológicaVale-Transporte.Participação nos Lucros e Resultados (PLR).Ambiente de trabalho dinâmico, com equipes colaborativas e foco em inovação.Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional. Informações AdicionaisModelo de trabalho: Presencial em Belo Horizonte - MG.Horário: Segunda a sexta-feira, em horário comercial.

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Digitalnet Brasil Tempo inteiro

    Na DigitalnetBR promovemos a comunicação e diminuímos distâncias com soluções de tecnologia que conectam negócios locais e globais. Há 20 anos no mercado, somos especialistas em Comunicações Unificadas e Colaboração, oferecendo consultoria, produtos e serviços com qualidade, segurança e privacidade.Entre nossas soluções estão...

  • Analista de Sistemas

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Friopeças Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOAtividadesDesenvolver e manter aplicações utilizando Python e PHP;Criar automações de processos e rotinas operacionais;Desenvolver integrações entre sistemas internos e externos;Analisar requisitos junto às áreas de negócio e propor soluções técnicas;Realizar manutenção corretiva e evolutiva de sistemas existentes;Garantir qualidade,...

  • Analista de Suporte e infraestrutura Junior

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Avenue Code Tempo inteiro

    Avenue Code is the leading software consultancy focused on delivering end-to-end development solutions for digital transformation across every vertical. We're privately held, profitable, and have been on a solid growth trajectory since day one. We care deeply about our clients, our partners, and our people. We prefer the word 'partner' over 'vendor', and our...

  • 1462OF – Analista de Suporte ao Usuário

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    A BM VAGAS em parceria com empresa Qualificar TI seleciona Analista de Suporte ao Usuário na cidade de Belo Horizonte/ MGResponsabilidades Atuar como ponto único de contato do serviço de suporte técnico de serviços de TIC; Atender aos usuários por meio de ligações telefônicas, chamados registrados visando atender ao objeto do contrato; Registrar, na...

  • Analista de Suporte Google Workspace

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil X-VIA Digital Government Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte focado em Google Workspace para garantir a eficiência, segurança e colaboração da nossa infraestrutura digital. Você será o ponto focal para administração do painel Google, resolução de incidentes e apoio estratégico na adoção das ferramentas Cloud pela equipe.Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Group software Tempo inteiro

    Descrição No dia a dia, os desafios do Grouper serão-Realizar atendimento dos clientes via suporte telefônico e/ou outros canais. Acompanhamento e registro dos atendimentos via tickets. Instalações, atualizações e configurações de sistemas ERP da empresa. Instalações e configurações de banco de dados SQL (nível básico). Relacionamento com...

  • Analista de Sistemas

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cemig Saúde Tempo inteiro

    Detalhes da vaga • Analisar necessidades das áreas de negócio, compreendendo processos, regras e impactos sistêmicos• Levantar, documentar e especificar requisitos funcionais e técnicos• Desenvolver e manter integrações entre sistemas, APIs e bases de dados• Desenvolver automações, Bots ou scripts de apoio a processos quando aplicável•...

  • Analista de suporte ao cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Soutag Tempo inteiro

    A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a...

  • Técnico de suporte

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TWT Info Tempo inteiro

    A TWT Info é uma prestadora de serviços em tecnologia da informação, especialista na implementação de soluções empresariais, desenvolvimento e integração de sistemas. Desde 1992, atuamos no mercado nacional oferecendo desenvolvimento de software, gestão de redes e comercialização de hardware e software de alta qualidade. Nosso objetivo é sermos...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Dadosfera Tempo inteiro

    Company OverviewDadosfera is transforming the data landscape with a platform that delivers advanced Data, AI, and Analytics capabilities—previously available only to tech giants like Meta, Amazon, Alphabet, and Microsoft—into the hands of small and medium-sized businesses. By democratizing access to these technologies, we empower our clients to...