Analista de suporte de sistemas

Há 7 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netview Soluções Digitais Tempo inteiro

O SAM é um sistema de gerenciamento para empresas de locação de equipamentos, desenvolvido pela Netview Soluções Digitais, que auxilia no controle de todas as etapas da locação, oferecendo cadastro de clientes, gestão de equipamentos, controle de manutenção, confecção de propostas contratuais e facilitação na renovação de contratos. Sua Missão como Analista de SuporteSe você tem habilidade em lidar com clientes, gosta de tecnologia e trabalho em equipe, esta pode ser uma boa oportunidade para você.Estamos em busca de profissionais para compor nosso time de atendimento e suporte técnico de um dos softwares desenvolvidos e comercializados pela Netview. No seu dia a dia, você irá:Atendimento a clientes via telefone, chat, videoconferência (help desk).Identificação de problemas e proposição de possíveis soluçõesMinistrar treinamentos sobre o software específico.Interação via texto nos chamados internos e abertos pelos clientes.Operação do sistema interno de chamados da empresa.Cumprimento dos SLA's estabelecidos em especial prazos de atendimento e resposta aos clientes.Formulação de textos explicativos das funcionalidades do sistema (técnicos e amigáveis). O que buscamos (Requisitos)Para ter sucesso nesta função, você precisa ter:Ensino superior em andamento ou concluído);Experiência prévia com atendimento ao cliente, especialmente em suporte técnico ou help desk;Vivência em suporte a softwares de gestão, como sistemas ERP ou similares;Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para interagir com usuários e esclarecer dúvidas técnicas. O que oferecemosVale-Refeição (VR).Assistência Médica.Assistência OdontológicaVale-Transporte.Participação nos Lucros e Resultados (PLR).Ambiente de trabalho dinâmico, com equipes colaborativas e foco em inovação.Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional. Informações AdicionaisModelo de trabalho: Presencial em Belo Horizonte - MG.Horário: Segunda a sexta-feira, em horário comercial.

  • Analista de Suporte Junior

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MAIS GESTÃO INTELIGENTE DE SISTEMAS Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Junior - Protheus BackofficeEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Junior Protheuspara integrar nosso time Se você tem interesse em atuar com suporte técnico, possui habilidades analíticas e deseja crescer na área de tecnologia, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Prestar suporte via Service Desk aos usuários do...

  • Analista de suporte JR PROTHEUS

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MAIS GESTÃO INTELIGENTE DE SISTEMAS Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Junior - Protheus BackofficeEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Junior Protheuspara integrar nosso time Se você tem interesse em atuar com suporte técnico, possui habilidades analíticas e deseja crescer na área de tecnologia, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Prestar suporte via Service Desk aos usuários do...

  • Analista de sistemas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS TESTEE Tempo inteiro

    O Analista de Sistemas é o profissional responsável por atuar com análises e projetos de sistemas, levantamentos de requisitos e regras de negócio. Um Analista de Sistemas elabora um sistema de acordo com as necessidades de uma determinada empresa.

  • Analista de Suporte e Implantação

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CMM Sistemas de Informação e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Transformamos a gestão pública com tecnologia, pessoas e propósito.ACMM Sistemasé uma das principais revendas de software para a administração pública em Minas Gerais. Há mais de 15 anos, impulsionamos o desenvolvimento institucional deprefeituras, câmaras, secretarias e demais órgãos públicospor meio de soluções tecnológicas que unem...

  • Analista de Suporte e Implantação

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CMM SISTEMAS DE INFORMACAO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Transformamos a gestão pública com tecnologia, pessoas e propósito.A CMM Sistemas é uma das principais revendas de software para a administração pública em Minas Gerais. Há mais de 15 anos, impulsionamos o desenvolvimento institucional de prefeituras, câmaras, secretarias e demais órgãos públicos por meio de soluções tecnológicas que unem...

  • Analista de suporte de sistemas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netview Soluções Digitais Tempo inteiro

    OSAMé um sistema de gerenciamento para empresas de locação de equipamentos, desenvolvido pelaNetview Soluções Digitais, que auxilia no controle de todas as etapas da locação, oferecendo cadastro de clientes, gestão de equipamentos, controle de manutenção, confecção de propostas contratuais e facilitação na renovação de contratos.Sua Missão...

  • Analista de Suporte III

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS TESTEE Tempo inteiro

    O (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.

  • Estagiário de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sodep Sistemas Tempo inteiro

    Atividades:Realizar atendimento aos clientes, prestando suporte inicial e orientações básicas.Apoiar a equipe de Suporte Técnico na administração e acompanhamento da abertura de chamados.Auxiliar no registro, organização e atualização de informações nos sistemas de suporte.Apoiar na identificação de problemas técnicos e direcionamento das...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil HOSPITAL NA RESIDÊNCIA Tempo inteiro

    Analista de SuporteEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time Se você possui experiência com IW (IncoWay) e gosta de atuar em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você.Responsabilidades:Realizar manutenção, configuração e suporte no sistema IncoWay (IW);Implementar melhorias e acompanhar desempenho da plataforma;Atuar...

  • Analista de Automação

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Águia Sistemas de Armazenagem Tempo inteiro

    Estamos com vagas abertas para Analista de Automação, venha fazer parte do nosso time Requisitos:Ensino Superior ou Técnico nas áreas de Automação Industrial, Elétrica, Mecatrônica, Eletrônica ou Instrumentação;Conhecimento nas plataformas Siemens TIA Portal;Interpretação de esquemas elétricos;Entendimento do funcionamento redes...