Analista de Marketing Digital/Community Manager

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Trama Comunicação Tempo inteiro

Você é movido por conexões humanas? Gosta de mergulhar nas conversas digitais e transformar interações em reputação? Então venha ser um #Repper Buscamos um(a) profissional com formação em Comunicação Social (Jornalismo, Relações Públicas, Publicidade, Marketing ou áreas afins), com experiência em redes sociais, conteúdo estratégico e relacionamento com clientes e comunidades. Essa pessoa será responsável por gerenciar a comunicação com as audiências , transformando estratégia em conteúdo relevante e fortalecendo a construção de autoridade e reputação de marcas nas redes. Responsabilidades Gerenciar interações nas redes sociais (comentários, inbox, sugestões, dúvidas). Utilizar ferramentas de social listening ( Stilingue , Buzzmonitor ou similares) para identificar tendências, oportunidades e riscos reputacionais. Monitorar temas sensíveis e apoiar ações de mitigação de crise com as áreas de comunicação e atendimento. Atualizar FAQs e colaborar em protocolos de resposta (inclusive para cenários de crise). Participar de campanhas integradas com PR, conteúdo e influenciadores. Criar, revisar e adaptar conteúdos estratégicos para redes sociais, com foco em engajamento, reputação e autoridade. Manter relacionamento próximo com clientes para alinhamento de mensagens, revisão e aprovação de conteúdos. Apoiar ações de engajamento e ativações digitais. Gerenciar cronograma e entregas junto ao time interno. Elaborar e apresentar relatórios, propondo melhorias contínuas nos processos. Requisitos Formação em Comunicação, Jornalismo, RP, Publicidade ou Marketing. Excelente redação e domínio da linguagem digital. Domínio de ferramentas como Stilingue , Buzzmonitor ou similares. Experiência com redes sociais, conteúdo digital e ferramentas de monitoramento. Habilidade para dialogar com diferentes perfis e públicos. Perfil empático, organizado, detalhista e com escuta ativa. Inglês avançado ou fluente. Diferenciais Vivência com CRM e atendimento em canais digitais. Conhecimento em gestão de crise, storytelling e cultura de comunidade. Participação ativa em fóruns, comunidades ou projetos de advocacy. Cursos em marketing digital, reputação, community management ou áreas relacionadas.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de marketing


Empresa:

Trama Comunicação


Empresa atua com comunicação, relações públicas, comunicação interna, entre outros.


Ramo:

Comunicação/ Imprensa


(EB)

  • Analista de Marketing Digital/Community Manager

    1 semana atrás

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  • Analista de Marketing Digital/Community Manager

    4 semanas atrás

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    1 semana atrás

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  • Community Manager

    4 semanas atrás

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    Desejável Experiência em ferramentas de analytics e plataformas de gestão de redes sociais. Vivência em mercados dinâmicos e altamente competitivos, como financeiro, tech ou consumo. Especialização em marketing digital ou community management.

  • Community Manager

    4 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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  • Community Manager Pleno

    Há 3 dias

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    4 semanas atrás

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