Empregos atuais relacionados a Supervisor de Qualidade Call Center - Mogi das Cruzes São Paulo, Estado de São Paulo - Winover
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiroPrincipais atividades: · Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;· Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;· Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;· Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no...
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Supervisor de Call Center
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiroPrincipais atividades: · Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;· Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;· Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;· Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no...
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Supervisor de Call Center
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiroPrincipais atividades: · Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;· Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;· Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;· Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiroPrincipais atividades: · Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;· Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;· Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;· Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no...
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Supervisor de Call Center
Há 3 dias
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiroPrincipais atividades: · Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;· Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;· Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;· Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no...
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Operador de Call Center
Há 2 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Escola de Cursos Profissionalizantes Tempo inteiroOperador de Call CenterEstamos procurando por profissionais qualificados para atuar como Operador de Call Center em nossa equipe em Mogi das Cruzes.Responsabilidades:Atender chamadas de clientes e fornecer suporte técnico;Responder perguntas e resolver problemas de forma eficaz;Manter registros de chamadas e atualizar informações em sistemas;Trabalhar em...
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Supervisor de Call Center Operador de Sac
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Umana Brasil Tempo inteiroAtuará na supervisão de call center na operação de sac receptivo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo ou cursando.Experiência:Necessário experiência com supervisão, liderança de equipe, diferencial ter trabalhado em call center, operação recptivo, qualidade, sac ou areas a fim.Salário:A combinarCargo:Supervisor de Call...
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Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Umana Brasil Tempo inteiroAtuará na supervisão de call center na operação de sac receptivo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo ou cursando.Experiência:Necessário experiência com supervisão, liderança de equipe, diferencial ter trabalhado em call center, operação recptivo, qualidade, sac ou areas a fim.Salário:A combinarCargo:Supervisor de Call...
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Operador de Call Center
Há 2 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Escola de Cursos Profissionalizantes Tempo inteiroOperador de Call CenterEstamos procurando por profissionais qualificados para atuar como Operador de Call Center em nossa equipe em Mogi das Cruzes.Funções:Atender chamadas de clientes e fornecer suporte técnico;Responder perguntas e resolver problemas de forma eficaz;Manter registros de chamadas e atualizar informações de clientes;Trabalhar em equipe...
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Operador de Call Center
Há 2 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Escola de Cursos Profissionalizantes Tempo inteiroOperador de Call CenterEstamos procurando por profissionais qualificados para atuar como Operador de Call Center em nossa equipe em Mogi das Cruzes.Funções:Atender chamadas de clientes e fornecer suporte técnico;Responder perguntas e resolver problemas de forma eficaz;Manter registros de chamadas e atualizar informações de clientes;Trabalhar em equipe...
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Supervisor de Operações Call Center
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiroSupervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa; Realizar os processos de monitoria da qualidade e a aplicação das técnicas de negociação pelas equipes sob sua...
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Supervisor de Operações Call Center
Há 7 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiroSupervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa; Realizar os processos de monitoria da qualidade e a aplicação das técnicas de negociação pelas equipes sob sua...
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Supervisor de vendas para call center
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pinheiro Comercio e Distribuição Tempo inteiroIrá supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que os padrões de qualidade sejam cumpridos. - Monitorar as operações do Call Center, realizando análises de desempenho e propondo soluções para otimização dos processos e alcance de metas. - Garantir o atendimento eficaz e eficiente aos clientes, gerenciando a produtividade e a qualidade dos...
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Gerente de Call Center
Há 5 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Call Center é responsável por supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas.ResponsabilidadesApoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa;Realizar os processos de monitoria...
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Gerente de Call Center
Há 4 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Call Center é responsável por supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas.ResponsabilidadesApoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa;Realizar os processos de monitoria...
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Gerente de Qualidade em Call Center
Há 12 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Qualidade em Call Center visa atuar como referência em processos de monitoria e avaliação de desempenho em uma equipe de telemarketing. O candidato ideal deve ter experiência em liderança e capacidade de orientar e motivar a equipe para alcançar metas de qualidade e desempenho.ResponsabilidadesAcompanhar e...
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Assistente / Supervisor de Call Center
Há 7 dias
Jundiaí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhadar RH Tempo inteiroEmpresa localizada em Jundiaí, contrata: Cargo: Assistente/ Supervisor de Call Center Salário: R$1800 à 2100 Benefícios: Vale transporte + vale refeição + PLR + convênio médico e odontológico + Bônus por resultado + day off. Horário: Segunda à sexta das 09h às 18h Requisitos: Experiência na área Pacote office (Word, Excel, Power point)...
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Operador de Call Center
Há 2 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Escola de Cursos Profissionalizantes Tempo inteiroDescrição do CargoA Escola de Cursos Profissionalizantes está procurando por um Operador de Call Center para atuar em Mogi das Cruzes.Funções do CargoEfetuar e atender ligações para candidatos ou interessados em cursos oferecidos pela EBRADI.Efetuar contato também através de outros canais como whatsapp, redes sociais, e-mail, etc.Requisitos do...
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Assistente / Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
Várzea Paulista, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhadar RH Tempo inteiroEmpresa localizada em Jundiaí, contrata: Cargo: Assistente/ Supervisor de Call Center Salário: R$1800 à 2100 Benefícios: Vale transporte + vale refeição + PLR + convênio médico e odontológico + Bônus por resultado + day off. Horário: Segunda à sexta das 09h às 18h Requisitos: Experiência na área Pacote office (Word, Excel, Power point)...
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Supervisor de Call Center Operador de Sac
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Umana Brasil Tempo inteiroAtuará na supervisão de call center na operação de sac receptivo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo ou cursando.Experiência:Necessário experiência com supervisão, liderança de equipe, diferencial ter trabalhado em call center, operação recptivo, qualidade, sac ou areas a fim.Salário:A combinarCargo:Supervisor de Call...
Supervisor de Qualidade Call Center
3 meses atrás
Elaborar cronograma para monitoramento da qualidade das operações; Acompanhar e avaliar os resultados de qualidade das operações; Consolidar as informações das operações monitoradas e gerar os relatórios; Avaliar os principais indicadores da qualidade (ofensores) com desvios, avaliar a causa e reportar ao Gerente; Desenvolver e implantar relatórios específicos da área de monitoria da qualidade para medir a performance dos Operadores; Analisar os casos de short calls (ligações curtas), para identificação de eventuais desvios nos procedimentos estabelecidos para as operações; Elaborar a apresentação consolidada mensal dos indicadores da qualidade; Participar do processo para calibração das ligações, em conjunto com o Supervisor da Qualidade, Monitores e Operação, fazendo a análise crítica para melhoria do processo.
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Supervisor de Call Center
Empresa:
Winover
Atividades de cobranças e informações cadastrais.
Ramo:
Telemarketing/ CallCenter
(CK)