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Pessoa Coordenadora Comercial Hunting
Há 4 dias
A área de Hunting e Onboarding é responsável por captar e implementar novos lojistas para a operação de Marketplace 3P, garantindo, através de processos escaláveis e de uma boa experiência na plataforma, que sempre tenhamos um portfólio competitivo disponível para venda em nossos canais.
Responsabilidades
Sua missão será liderar o time de hunting e Onboarding, garantindo, através de soluções e escaláveis captar e implementar novos sellers, garantindo que eles terão uma boa experiência no começo da sua jornada, objetivando sustentar o crescimento da operação de Marketplace 3P
Atividades:
- Realizar a gestão de todas as etapas do funil de vendas até a finalização do onboarding, objetivando ter a rastreabilidade de toda a jornada dos leads / seller e com isso propor melhorias nos processos com foco na escalabilidade;
- Identificar possíveis problemas que possam impactar no atingimento dos seus objetivos, analisar a causa raiz e dar visibilidade de quais ações serão tomadas;
- Planejar estratégias para melhorar e potencializar a experiência da entrada de sellers nos canais de venda da MadeiraMadeira;
- Identificar novas oportunidades em categorias / regiões através do mapeamento de lojistas relevantes em outros Marketplaces;
- Criar alternativas junto ao time de marketing para atração de novos leads através da realização de parcerias com empresas que fazem parte do ecossistema de e- commerce;
- Trabalhar junto com as áreas comerciais para que os sellers que estejam sendo minerados estejam alinhados com a estratégia das mesmas;
- Estar conectado ao ecossistema da MadeiraMadeira, a fim de oferecer as melhores soluções de acordo com o objetivo do Lead maximizando a rentabilidade do negócio Marketplace;
- Ter o compromisso de evoluir a plataforma de captação e onboarding de sellers, diminuindo a necessidade de interação humana nos processos e oferecendo plataformas self-service;
- Fazer a interface entre as áreas clientes, atuando como um facilitador dos processos de entrada de novos sellers;
- Garantir que os times de Onboarding e Hunting sejam capacitados e tenham ferramentas para realizarem as tarefas do dia a dia, de forma a maximizar a eficiência e a efetividade do que está sendo executado;
- Promover a melhoria contínua do negócio com base nas necessidades das demais áreas;
- Criar KPIs e relatórios de acompanhamento a fim de manter a gestão atualizada do andamento das tarefas executadas pelos times.
Qualificações
Competências Técnicas/ Hard Skills:
- Excel avançado;
- Perfil Analítico;
- Técnicas de Negociação;
- Habilidade de construir e analisar processo;
- Experiência com gestão de pessoas.
Competências Comportamentais/ Soft Skills:
- Visão Sistêmica
- Comunicação
- Planejamento
- Administração de conflito
- Resiliência
Formação:
Humanas (organizado e tenha visão de fluxo e processo e goste de fazer negócios, competir e promover melhoria contínua); Exatas (tenha trabalhado na área comercial, e seja comprometido com equipe).
Diferenciais:
- Já ter trabalhado com marketplace
- Inglês avançado
Informações Adicionais
Benefícios:
- Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios;
- Gympass;
- Plano de saúde (sem coparticipação);
- Plano odontológico Amil Dental (sem coparticipação);
- Seguro de Vida MetLife.
Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:
- Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office);
- Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos;
- Convênio com sistema S;
- Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;
- No dress code (exceto EPIs de segurança);
- Horário semi-flexível;
Sobre a MadeiraMadeira
REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO PROPÓSITO, E O SEU?
Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa.
Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com Guide Shops espalhadas pelo Brasil.
Nosso propósito de reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas nos torna pessoas apaixonadas por desafios e resultados consistentes. Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.
Princípios que esperamos ver no dia a dia do #MadeiraLover
Aqui na MadeiraMadeira e em todas as empresas do grupo temos princípios que devemos seguir com disciplina e consistência, fazendo com que o nosso propósito seja cumprido. Somos #protagonistas das nossas conquistas e #líderes do nosso destino.
- Temos obsessão pelo Cliente
- Time em Primeiro Lugar, sempre
- Construímos, Desenvolvemos e Mantemos um time de alta performance
- Temos objetivos claros
- Somos um time resiliente
- Trabalhamos com agilidade na execução
- Temos Curiosidade, Inconformismo e Atitude
- Inovamos e Simplificamos
- Fazemos mais com menos
- A Comunicação Permanente nos leva mais longe
- Entregamos resultados consistentes de forma surpreendente
- Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço
Diversidade, Inclusão e Pertencimento
Somos mais de 2000 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo. Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar e, por isso criamos o Sommar, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento.
Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores.
Somos mais do que uma empresa: somos agentes de transformação, inovação e mudança. #VamosSommar?
Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD) ♿
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