Supervisor de Telemarketing

4 semanas atrás

Salvador Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

Atuar com gestão organização e controle das equipes de atendimento. Esclarecer dúvidas dos operadores. Monitorar a produtividade e a fila de espera. Interagir de forma sistemática com sua coordenação para orientações de situações não previstas e/ou contingenciais. Apurar em primeiro nível, os motivos de absenteísmo, desmotivação e outros fatores que possam influenciar, direta e indiretamente, na capacidade produtiva do operador propondo ações e/ou soluções. Garantir os resultados e a qualidade em conformidade com os procedimentos da empresa.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Gerente de telemarketing


Empresa:

IFDI


Seleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros, Educação superior - graduação, Educação superior - graduação e pós-graduação, Educação superior - pós-graduação e extensão, Educação profissional de nível técnico, Educação profissional de nível tecnológico e Atividades de apoio à educação, exceto caixas escolares


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(EB)

  • Supervisor de telemarketing

    Há 3 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Agencia Salvador Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Telemarketing para liderar nossa equipe, garantir a excelência no atendimento e impulsionar os resultados por meio de uma gestão eficiente e motivadora.Responsabilidades• Supervisionar, orientar e acompanhar a equipe de operadores de telemarketing• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), metas e...

  • Supervisor de Telemarketing

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Atuar com gestão organização e controle das equipes de atendimento. Esclarecer dúvidas dos operadores. Monitorar a produtividade e a fila de espera. Interagir de forma sistemática com sua coordenação para orientações de situações não previstas e/ou contingenciais. Apurar em primeiro nível, os motivos de absenteísmo, desmotivação e outros...

  • Supervisor de Telemarketing

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Atuar com gestão organização e controle das equipes de atendimento. Esclarecer dúvidas dos operadores. Monitorar a produtividade e a fila de espera. Interagir de forma sistemática com sua coordenação para orientações de situações não previstas e/ou contingenciais. Apurar em primeiro nível, os motivos de absenteísmo, desmotivação e outros...

  • Supervisor de Telemarketing

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Atuar com gestão organização e controle das equipes de atendimento. Esclarecer dúvidas dos operadores. Monitorar a produtividade e a fila de espera. Interagir de forma sistemática com sua coordenação para orientações de situações não previstas e/ou contingenciais. Apurar em primeiro nível, os motivos de absenteísmo, desmotivação e outros...

  • Supervisor de Telemarketing

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Atuar com gestão organização e controle das equipes de atendimento. Esclarecer dúvidas dos operadores. Monitorar a produtividade e a fila de espera. Interagir de forma sistemática com sua coordenação para orientações de situações não previstas e/ou contingenciais. Apurar em primeiro nível, os motivos de absenteísmo, desmotivação e outros...

  • Supervisor de Telemarketing

    Há 2 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOREQUISITOSAtuar com gestão organização e controle das equipes de atendimento;Esclarecer dúvidas dos operadores;Monitorar a produtividade e a fila de espera;Interagir de forma sistemática com sua coordenação para orientações de situações não previstas e/ou contingenciais;Apurar em primeiro nível, os motivos de absenteísmo,...

  • Operador de Telemarketing

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Brasil e xavier atividades de psicologia ltda Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Operador de telemarketingEmpresa:Brasil e xavier atividades de psicologia ltdaTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial, atividades de psicologia e...

  • Operador de Telemarketing

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Brasil e xavier atividades de psicologia ltda Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Operador de telemarketingEmpresa:Brasil e xavier atividades de psicologia ltdaTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial, atividades de psicologia e...

  • Operador de Telemarketing

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Brasil e xavier atividades de psicologia ltda Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Operador de telemarketingEmpresa:Brasil e xavier atividades de psicologia ltdaTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial, atividades de psicologia e...

  • Supervisor de Telemarketing

    4 semanas atrás

    Feira de Santana, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Acompanhar a equipe através das ferramentas de trabalho. Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade e qualidade do atendimento. Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado. Aplicar feedbacks contínuos. Capacidade para agir com firmeza e segurança em...