Analista de Emissão e Faturamento Jr

Seguros Unimed

Somos a Seguros Unimed, a Seguradora do Sistema Unimed, uma empresa criada por médicos e que tem o cooperativismo na essência. Cuidamos das instituições e das pessoas, para que possam viver bem o presente e planejar o futuro com segurança. Trabalhamos todos os dias para oferecer soluções completas, que potencializem novos negócios. E estamos ao lado dos nossos clientes na hora em que mais precisam. Acreditamos que a cooperação nos conecta para crescermos juntos.

Pelo 7º ano consecutivo, a Seguros Unimed integra o ranking dos Lugares Mais Incríveis para Trabalhar 2025, da FIA e do Estadão. E este ano, alcançamos o patamar MÁXIMO: somos O MAIS INCRÍVEL

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Venha fazer parte da Seguros Unimed e ter uma Jornada Incrível conosco

O que oferecemos nessa Jornada

• Remuneração compatível com o mercado;
• PPR - Programa de Participação nos Resultados;
• Vale Refeição e Alimentação;
• Vale transporte ou desconto em estacionamento;
• Seguro Saúde;
• Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida e Acidentes Pessoais;
• Previdência Privada;
• Assistência a Viagens;
• Garantia Funeral;
• Auxílio Creche ou Babá;
• Convênio com farmácia;
• Convênio com academia;
• Happy Day - um dia de folga no aniversário.

Além disso, você encontra por aqui

• Modelo de Trabalho híbrido;
• Ciclo de Carreira: o seu desenvolvimento em foco;
• Plataforma exclusiva com treinamentos e trilhas de desenvolvimento;
• Diversas parcerias e descontos pela região.

No seu dia-a-dia

• Analisar e providenciar, cadastro e/ou alterações referentes às negociações realizadas com os clientes, reajustes, faturamentos e novas condições contratuais, e caso necessário, confeccionar aditivos para atendimento das cláusulas contratuais;
• Atuar nas reclamações CRM, em busca de melhorias dos processos da área e orientações aos demandantes para redução de abertura indevida e maior qualidade;
• Atuar no Grupo de Qualidade, para propor melhorias no processo e assim reduzir possíveis erros operacionais;
• Emissão dos cartões para envio aos prestadores, acompanhar efetiva entrega dos cartões aos Segurados;
• Atendimento Jurídico via Joker, para cumprimento das liminares e NIP’s;
• Atendimento Ouvidoria via CRM, para cumprimento e determinação da Ouvidoria;
• Analisar as informações e documentos referentes às alterações contratuais, verificando se os dados preenchidos estão de acordo, imputando as informações em sistema;
• Fazer alterações sistêmicas, processar movimentações cadastrais (inclusões, exclusões e alterações) enviadas via e-mail e sistema interno conforme regras de aceitação, efetuando atualização da base de cadastro para que todos os dados estejam de acordo com o solicitado pelo cliente;
• Processar o cancelamento dos contratantes conforme demandas via sistema interno;
• Processar faturamento conforme data e procedimentos pré-estabelecidos, bem como realizar providências necessárias de cancelamento e regularizações;
• Emitir notas fiscais eletrônicas junto à Prefeitura, cumprindo as obrigações legais como, recolhimento de impostos, tributações, etc.;
• Analisar e responder demandas de corretores, enviadas via sistema interno, através da central de atendimento e demais áreas, atendendo SLA;
• Gestão do processo de pagamento de comissões, bem como gerar extratos aos Corretores e Unimeds;
• Analisar e providenciar cadastro e/ou alteração sistêmica referente às negociações realizadas com os clientes, reajustes, faturamentos e novas condições contratuais;
• Acompanhar o tratamento do arquivo DMED, referente inconsistências cadastrais;
• Aplicar reajuste dos contratos e comunicar os contratantes.

Esperamos de você

• Ensino Superior Completo;
• Experiência com emissão e faturamento de produto saúde;
• Vivência com atendimento ao cliente;
• Pacote office básico.

Informações adicionais

Vaga extensiva a Pessoas com Deficiência - PCD;

Tipo de contrato: CLT;

Local de trabalho: Jardins, próximo à Avenida Paulista;

A Seguros Unimed respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.