Consultor de Relacionamento Júnior

1 semana atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Flash Assistência Tempo inteiro

Responsabilidades:

  1. Atender beneficiários por diversos canais (telefone, e-mail, chat, redes sociais, etc.), prestando informações, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações.

  2. Registrar, acompanhar e solucionar reclamações e problemas dos clientes de forma eficaz e empática, buscando a satisfação e fidelização.

  3. Fornecer suporte e orientação sobre os serviços da empresa.

  4. Encaminhar demandas complexas para as áreas responsáveis, garantindo os registros e a comunicação com o cliente até a resolução.

  5. Manter os sistemas de atendimento e cadastros de clientes atualizados com todas as interações e informações relevantes.

  6. Colaborar com as equipes internas para identificar e implementar melhorias nos processos de atendimento.

  7. Participar ativamente de treinamentos e capacitações para aprimorar o conhecimento sobre produtos, serviços e técnicas de atendimento.

  8. Contribuir para a construção de um relacionamento positivo e duradouro com os clientes.


Salário:

1809


Cargo:

Consultor de Relacionamento


Empresa:

Flash Assistência


Atividades de teleatendimento.


Ramo:

Telemarketing/ CallCenter


(EJ)

  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.809 - R$3.000

    Trabalho como consultor de relacionamento júnior envolve desempenhar um papel crucial na manutenção de uma relação positiva e duradoura com os clientes.ResponsabilidadesResponder a solicitações de clientes por meio de diversos canais, incluindo telefone, e-mail, chat e redes sociais.Encaminhar reclamações e problemas dos clientes para resolução...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Flash Assistência Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atender beneficiários por diversos canais (telefone, e-mail, chat, redes sociais, etc.), prestando informações, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações.Registrar, acompanhar e solucionar reclamações e problemas dos clientes de forma eficaz e empática, buscando a satisfação e fidelização.Fornecer suporte e orientação...


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