Analista de Suporte

1 semana atrás

Leopoldina Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Dimensa Tecnologia Tempo inteiro

A Dimensa está no topo do jogo quando o assunto é tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros. Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos. Nossa equipe de experts vive e respira o setor financeiro, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas operações mais digitais, melhorar a performance, inovar no atendimento aos clientes e garantir que todas as exigências regulatórias sejam 100% cumpridas.

Todas as nossas oportunidades são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência.


DESAFIO


  • Realizar atendimento direto ao cliente com boa comunicação e habilidade para identificar e entender as necessidades, especialmente em questões financeiras;
  • Explicar cálculos e esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e sistemas;
  • Conferir cálculos e verificar a exatidão dos mesmos
  • Interface constante com a equipe de desenvolvimento para reportar problemas e necessidades dos clientes;
  • Apresentação de relatórios claros e organizados sobre o andamento das atividades e demandas dos clientes;
  • Utilização da plataforma Acelerato para comunicação e acompanhamento de interações com os clientes.
  • Extração de dados da plataforma apoiando no controle dos atendimentos e entregas realizados;


O QUE VOCÊ PRECISA


  • Experiência na área de suporte ou atendimento ao cliente;
  • Experiência com Excel e Power BI
  • Habilidade em comunicação clara e efetiva
  • Capacidade de organizar e priorizar demandas, com atenção aos detalhes e foco em resultados;
  • Proatividade para sugerir melhorias e agilidade na resolução de problemas;
  • Experiência em lidar diretamente com equipes de desenvolvimento e stakeholders internos;
  • Capacidade de interpretar cálculos e explicar os mesmos de forma simples aos clientes;


VOCÊ VAI BRILHAR AINDA MAIS SE TIVER


  • Experiência e conhecimentos sobre o mercado financeiro voltados a produtos de crédito e antecipação de recebíveis.


O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ


Vale Refeição : para saborear deliciosas refeições durante o expediente

Vale Transporte: Para você chegar tranquilamente ao trabalho

✙ Assistência Médica e Odontológica: Cuidado completo para você e sua família.

ღ Seguro de Vida: Segurança para você e quem você ama.


Por que escolher a Dimensa?


Na Dimensa, você fará parte de um time que está revolucionando o mercado de operações financeiras, crédito e risco, e seguros, com inovação e tecnologia de ponta. Queremos conhecer você e ver como você pode contribuir para nossa missão

Junte-se a nós e faça a diferença, #VEMEXTRAORDINAR


Inscreva-se agora e vamos juntos transformar o futuro do mercado

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Aethra Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:AethraIndústria de peças automotivas.Ramo:Automobilística/ Autopeças (BI)

  • Analista de Suporte ao Lojista

    2 semanas atrás

    Leopoldina, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    A Sol & Neve é uma empresa apaixonada por criar experiências únicas para os clientes através de deliciosos produtos. Através da constante busca por inovação e valorização no desenvolvimento do capital humano, a empresa acredita que nossos os colaboradores são fundamentais para o sucesso contínuo. Por isso estamos em busca de profissionais que...

  • Analista de Suporte ao Lojista

    1 semana atrás

    Leopoldina, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    A Sol & Neve é uma empresa apaixonada por criar experiências únicas para os clientes através de deliciosos produtos. Através da constante busca por inovação e valorização no desenvolvimento do capital humano, a empresa acredita que nossos os colaboradores são fundamentais para o sucesso contínuo. Por isso estamos em busca de profissionais que...

  • Analista de Suporte ao Lojista

    3 semanas atrás

    Leopoldina, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    A Sol & Neve é uma empresa apaixonada por criar experiências únicas para os clientes através de deliciosos produtos. Através da constante busca por inovação e valorização no desenvolvimento do capital humano, a empresa acredita que nossos os colaboradores são fundamentais para o sucesso contínuo. Por isso estamos em busca de profissionais que...

  • Analista de Suporte ao Lojista

    2 semanas atrás

    Leopoldina, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    A Sol & Neve é uma empresa apaixonada por criar experiências únicas para os clientes através de deliciosos produtos. Através da constante busca por inovação e valorização no desenvolvimento do capital humano, a empresa acredita que nossos os colaboradores são fundamentais para o sucesso contínuo. Por isso estamos em busca de profissionais que...

  • Analista de Suporte ao Lojista

    Há 5 dias

    Leopoldina, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    A Sol & Neve é uma empresa apaixonada por criar experiências únicas para os clientes através de deliciosos produtos. Através da constante busca por inovação e valorização no desenvolvimento do capital humano, a empresa acredita que nossos os colaboradores são fundamentais para o sucesso contínuo. Por isso estamos em busca de profissionais que...

  • Analista de Suporte de Ti e Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Vespasiano, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Simas Logística Tempo inteiro

    Sobre a SIMASLOG A SIMASLOG Soluções em logística e armazém geral planeja, implementa e controla de maneira eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos da sua empresa, bem como os serviços e informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo através de uma frota moderna e versátil. DESCRIÇÃO DO CARGO O Analista de...

  • Analista de Suporte de Ti e Infraestrutura

    1 semana atrás

    Vespasiano, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Simas Logística Tempo inteiro

    Sobre a SIMASLOG A SIMASLOG Soluções em logística e armazém geral planeja, implementa e controla de maneira eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos da sua empresa, bem como os serviços e informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo através de uma frota moderna e versátil. DESCRIÇÃO DO CARGO: O Analista de...

  • CÓD. ANALISTA DE SUPORTE LÍDER N

    2 semanas atrás

    Araxá, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Um profissional que auxiliará a equipe a garantir a excelência da implantação dos processos operacionais desenvolvidos pela empresa. Como será o seu dia a dia: Supervisionas e orientar a equipe de analistas, garantindo que eles cumpram os procedimentos e padrões estabelecidos; Atuar como ponto de contato principal entre as equipes de...

  • CÓD. ANALISTA DE SUPORTE LÍDER N

    1 semana atrás

    Araxá, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Um profissional que auxiliará a equipe a garantir a excelência da implantação dos processos operacionais desenvolvidos pela empresa. Como será o seu dia a dia: Supervisionas e orientar a equipe de analistas, garantindo que eles cumpram os procedimentos e padrões estabelecidos; Atuar como ponto de contato principal entre as equipes de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Atender chamados relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) E infraestrutura de rede/ elétrica.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:RandstadConsultoria em recursos humanos, recrutamento, seleção e...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Atender chamados relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) E infraestrutura de rede/ elétrica.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:RandstadConsultoria em recursos humanos, recrutamento, seleção e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Group Software Tempo inteiro

    No dia a dia, os desafios serão: Análise e solução de dúvidas do cliente na utilização do software e/ou reporte de inconsistências a nível superior. Realizar atendimento dos clientes via suporte telefônico e/ou canais digitais (WhatsApp, chat, portal do cliente, e-mail). Registro dos atendimentos e acompanhamento da solução dos tickets visando...

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Aethra Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:AethraIndústria de peças automotivas.Ramo:Automobilística/ Autopeças (FB)

  • CÓD. ANALISTA DE SUPORTE LÍDER N

    2 semanas atrás

    Araxá, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Um profissional que auxiliará a equipe a garantir a excelência da implantação dos processos operacionais desenvolvidos pela empresa. Como será o seu dia a dia: Supervisionas e orientar a equipe de analistas, garantindo que eles cumpram os procedimentos e padrões estabelecidos; Atuar como ponto de contato principal entre as equipes de...