Analista de Suporte

2 meses atrás

Leopoldina Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Dimensa Tecnologia Tempo inteiro

A Dimensa está no topo do jogo quando o assunto é tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros. Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos. Nossa equipe de experts vive e respira o setor financeiro, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas operações mais digitais, melhorar a performance, inovar no atendimento aos clientes e garantir que todas as exigências regulatórias sejam 100% cumpridas.

Todas as nossas oportunidades são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência.


DESAFIO


  • Realizar atendimento direto ao cliente com boa comunicação e habilidade para identificar e entender as necessidades, especialmente em questões financeiras;
  • Explicar cálculos e esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e sistemas;
  • Conferir cálculos e verificar a exatidão dos mesmos
  • Interface constante com a equipe de desenvolvimento para reportar problemas e necessidades dos clientes;
  • Apresentação de relatórios claros e organizados sobre o andamento das atividades e demandas dos clientes;
  • Utilização da plataforma Acelerato para comunicação e acompanhamento de interações com os clientes.
  • Extração de dados da plataforma apoiando no controle dos atendimentos e entregas realizados;


O QUE VOCÊ PRECISA


  • Experiência na área de suporte ou atendimento ao cliente;
  • Experiência com Excel e Power BI
  • Habilidade em comunicação clara e efetiva
  • Capacidade de organizar e priorizar demandas, com atenção aos detalhes e foco em resultados;
  • Proatividade para sugerir melhorias e agilidade na resolução de problemas;
  • Experiência em lidar diretamente com equipes de desenvolvimento e stakeholders internos;
  • Capacidade de interpretar cálculos e explicar os mesmos de forma simples aos clientes;


VOCÊ VAI BRILHAR AINDA MAIS SE TIVER


  • Experiência e conhecimentos sobre o mercado financeiro voltados a produtos de crédito e antecipação de recebíveis.


O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ


Vale Refeição : para saborear deliciosas refeições durante o expediente

Vale Transporte: Para você chegar tranquilamente ao trabalho

✙ Assistência Médica e Odontológica: Cuidado completo para você e sua família.

ღ Seguro de Vida: Segurança para você e quem você ama.


Por que escolher a Dimensa?


Na Dimensa, você fará parte de um time que está revolucionando o mercado de operações financeiras, crédito e risco, e seguros, com inovação e tecnologia de ponta. Queremos conhecer você e ver como você pode contribuir para nossa missão

Junte-se a nós e faça a diferença, #VEMEXTRAORDINAR


Inscreva-se agora e vamos juntos transformar o futuro do mercado

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os...

  • Analista de Suporte ao Lojista

    4 semanas atrás

    Leopoldina, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    A Sol & Neve é uma empresa apaixonada por criar experiências únicas para os clientes através de deliciosos produtos. Através da constante busca por inovação e valorização no desenvolvimento do capital humano, a empresa acredita que nossos os colaboradores são fundamentais para o sucesso contínuo. Por isso estamos em busca de profissionais que...

  • Analista de Suporte ao Lojista

    Há 4 dias

    Leopoldina, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    A Sol & Neve é uma empresa apaixonada por criar experiências únicas para os clientes através de deliciosos produtos. Através da constante busca por inovação e valorização no desenvolvimento do capital humano, a empresa acredita que nossos os colaboradores são fundamentais para o sucesso contínuo. Por isso estamos em busca de profissionais que...

  • Analista de Suporte ao Lojista

    3 semanas atrás

    Leopoldina, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    A Sol & Neve é uma empresa apaixonada por criar experiências únicas para os clientes através de deliciosos produtos. Através da constante busca por inovação e valorização no desenvolvimento do capital humano, a empresa acredita que nossos os colaboradores são fundamentais para o sucesso contínuo. Por isso estamos em busca de profissionais que...

  • Analista de Suporte ao Lojista

    2 semanas atrás

    Leopoldina, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    A Sol & Neve é uma empresa apaixonada por criar experiências únicas para os clientes através de deliciosos produtos. Através da constante busca por inovação e valorização no desenvolvimento do capital humano, a empresa acredita que nossos os colaboradores são fundamentais para o sucesso contínuo. Por isso estamos em busca de profissionais que...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Atender chamados relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) E infraestrutura de rede/ elétrica.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:RandstadConsultoria em recursos humanos, recrutamento, seleção e...

  • Analista de TI/Suporte

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil LIDER MASTER CONSULTORIA RH LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Responsabilidades e atribuições Realizar o apoio nos projetos de integração entre sistemas, criação e documentação de API. Atuar no monitoramento de integrações, extração de dados em bancos de dados relacionai. Realizar a preparação de arquivos de carga para migração de sistema. Requisitos e qualificações Completo ou...

  • Analista de TI/Suporte

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil LIDER MASTER CONSULTORIA RH LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Responsabilidades e atribuições Realizar o apoio nos projetos de integração entre sistemas, criação e documentação de API. Atuar no monitoramento de integrações, extração de dados em bancos de dados relacionai. Realizar a preparação de arquivos de carga para migração de sistema. Requisitos e qualificações Completo ou...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Atender chamados relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) E infraestrutura de rede/ elétrica.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:RandstadConsultoria em recursos humanos, recrutamento, seleção e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Atender chamados relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) E infraestrutura de rede/ elétrica.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:RandstadConsultoria em recursos humanos, recrutamento, seleção e...

  • Analista de Negócios

    2 meses atrás

    Leopoldina, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Dimensa Tecnologia Tempo inteiro

    A Dimensa está no topo do jogo quando o assunto é tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros. Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos. Nossa equipe de experts vive e respira o setor financeiro, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Aethra Tempo inteiro

    Atividades que você irá executar: Empregar programas de computação e redes industriais. Realizar acompanhamento e controle dos processos de produção industrial e manutenção de sistemas de automação. Planejar e executar a instalação de equipamentos automatizados e sistemas robotizados. Elaborar cronogramas e orçamentos, orientando, acompanhando e...

  • Analista de suporte

    2 meses atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil DATORA Tempo inteiro

    A missão do Analista de Suporte Pleno é manter os sistemas de suporte coorporativo em funcionamento permitindo a todas as áreas da empresa o pleno desempenho de suas funções.RESPONSABILIDADES:Executar a implantação física e lógica de servidores e conectividade, permitindo os funcionários acesso e disponibilidade os sistemas coorporativos da empresa...

  • Analista de TI/Suporte

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil LIDER MASTER CONSULTORIA RH LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Responsabilidades e atribuições Realizar o apoio nos projetos de integração entre sistemas, criação e documentação de API. Atuar no monitoramento de integrações, extração de dados em bancos de dados relacionai. Realizar a preparação de arquivos de carga para migração de sistema. Requisitos e qualificações Completo ou...

  • Analista de TI/Suporte

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil LIDER MASTER CONSULTORIA RH LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Responsabilidades e atribuições Realizar o apoio nos projetos de integração entre sistemas, criação e documentação de API. Atuar no monitoramento de integrações, extração de dados em bancos de dados relacionai. Realizar a preparação de arquivos de carga para migração de sistema. Requisitos e qualificações Completo ou...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    São João Del Rei, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    Implementar o sistema da empresa e dar treinamento sobre sua utilização para os clientes locais e de outras cidades. Prestar suporte técnico via acesso remoto, telefone e/ou presencial nos sistemas da empresa. Horário de Trabalho: Segunda a sextafeira – 8 às 18 horas (2h de almoço). 3 sábados ao mês – 8 às 12 horas (Direito a folgar 1 sábado no...

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Aethra Tempo inteiro

    Atividades que você irá executar: Empregar programas de computação e redes industriais. Realizar acompanhamento e controle dos processos de produção industrial e manutenção de sistemas de automação. Planejar e executar a instalação de equipamentos automatizados e sistemas robotizados. Elaborar cronogramas e orçamentos, orientando, acompanhando e...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Aethra Tempo inteiro

    Atividades que você irá executar: Empregar programas de computação e redes industriais. Realizar acompanhamento e controle dos processos de produção industrial e manutenção de sistemas de automação. Planejar e executar a instalação de equipamentos automatizados e sistemas robotizados. Elaborar cronogramas e orçamentos, orientando, acompanhando e...

  • Analista de Suporte Bilíngue

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Conquest One Tempo inteiro

    A Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 27 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Passos, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Unisys Tempo inteiro

    We Believe in Better! | Nós acreditamos no melhor!Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão.Na Unisys, acreditamos no melhor! Aqui, você tem a...