Vendas Farmer

3 semanas atrás

Guarulhos, Estado de São Paulo, Brasil Omnismart Tempo inteiro

Vaga: Farmer (Expansão e Relacionamento com Clientes) | Omnismart

Local: Presencial – Guarulhos, SP

Início: Imediato


Sobre a Omnismart

A Omnismart é uma empresa de tecnologia especializada em soluções SaaS omnichannel. Em rápido crescimento, buscamos um Farmer para atuar na expansão da carteira de clientes, retenção e crescimento de receita, dentro da área de Customer Success (CS).

Se você tem perfil consultivo, visão de negócios e gosta de trabalhar com clientes ativos para gerar novas oportunidades, upsell e cross-sell, essa vaga é para você


Responsabilidades

1. Expansão e Crescimento de Receita (Farmer / Pós-vendas)

✔️ Identificar oportunidades de upsell e cross-sell junto à base ativa de clientes.

✔️ Conduzir negociações com clientes existentes visando ampliar contratos e margens.

✔️ Trabalhar em conjunto com o time de CS para mapear maturidade de uso e oportunidades comerciais.

✔️ Manter pipeline ativo de oportunidades dentro da carteira de clientes.

✔️ Conduzir apresentações comerciais, propostas e renovações contratuais.


2. Relacionamento Consultivo com a Base

✔️ Atuar como consultor de negócios dos clientes, entendendo necessidades e sugerindo soluções estratégicas.

✔️ Realizar reuniões de acompanhamento (QBRs) com clientes-chave.

✔️ Acompanhar performance e resultados, apresentando insights de valor e ROI.

✔️ Garantir satisfação e engajamento contínuo, em sinergia com o time de CS.


3. Inteligência Comercial e Retenção Estratégica

✔️ Monitorar indicadores de expansão, churn, LTV e engajamento da carteira.

✔️ Desenvolver planos de ação para prevenir cancelamentos e recuperar clientes em risco.

✔️ Trabalhar junto ao time de CS para integrar dados e otimizar a jornada pós-venda.

✔️ Apoiar a criação de estratégias de fidelização e campanhas de reativação.


Perfil que buscamos

✅ Experiência mínima de 3 anos em vendas para base de clientes (Farmer, Account Manager, CS Expansion ou similar).

✅ Histórico comprovado de upsell, cross-sell e renovações contratuais.

✅ Capacidade de atuação consultiva, com forte visão de negócio e foco em resultados.

✅ Familiaridade com empresas SaaS, tecnologia e Customer Success.

✅ Excelente comunicação, negociação e gestão de relacionamento.

✅ Perfil analítico e proativo, com mentalidade hunter dentro da base (expansão).


Diferenciais

⭐ Experiência prévia em SaaS B2B ou tecnologia.

⭐ Certificações em Customer Success, Vendas ou Gestão de Contas.

⭐ Conhecimento em CRM, funil de pós-venda e metodologias de expansão (SPIN, MEDDIC, BANT).

⭐ Vivência com análise de churn, LTV e métricas de CS.


  • BenefíciosAssistência médica
  • Assistência odontológica
  • Convênio com farmácia
  • Vale refeição
  • Vale transporte
  • Café da manhã
  • Seguro de vida
  • WellHub (Gympass)
  • Cesta de natal
  • Day off no mês do aniversário


Localização

Avenida Emílio Ribas, 1056, Jardim Tijuco, Guarulhos - SP, Brasil, 07020-010


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