Assistente de Qualidade
2 semanas atrás
FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE ================================== Vaga disponível para Pessoas com Deficiência (PcD) Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como Assistente de Qualidade: Realizar o acompanhamento e aperfeiçoamento da jornada do cliente com base na jornada do cliente e todas as operações realizadas dentro do fluxo de Customer Experience, garantindo a melhor experiência ao cliente. RESPOSABILIDADES Sugerir e desenvolver melhorias nos processos internos, propondo abordagens inovadoras e criativas de melhores práticas que se traduzam em maior eficiência na jornada do cliente. Desenvolver projetos e estudos de performance, direcionando a respeito de formulação de problemas, construção de hipóteses, apresentando relatórios e análises aprofundadas da jornada do cliente e sobre o comportamento de novos e de clientes existentes Desenvolver e acompanhar o programa de treinamentos contínuos a equipes de Customer Success promovendo a integração com as áreas internas da companhia e os segmentos e Regionais. Desenvolver processo de capacitação e adaptação de novos colaboradores da área de Customer Success. Preparar apresentações, reports e análises de resultados de fechamentos semanais, mensais, trimestrais e anuais. Apoiar na realização e gestão da rotina de forecast da jornada do cliente e projeção de resultados por meio de relatórios. Liderar projetos, desenvolvimento de materiais de apoio, estudos de performance e ações para que tenhamos uma equipe de Customer Success expert em todos os produtos. Desenvolver programas de revisões processuais em Customer Success, a fim de identificar melhor abordagem de atendimento e propor melhorias. Desenhar e manter atualizado playbooks de atendimento, apresentações e definir plano de comunicação ao time. Identificar oportunidades comerciais, priorizá-las e gerenciá-las com as diferentes áreas da empresa (Produto, Tecnologia, Operações, etc? ). Ser a pessoa de referência da equipe de Customer Success para entender e receber as necessidades dos clientes transformando em ações resolutivas. COMPETÊNCIAS DESEJADAS: Proativo (a). Iniciativa. Organizado (a). Dedicado (a). Amar o que Faz. Objetividade e facilidade de comunicação. Motivação por desafios. Criatividade para buscar novas soluções. Mão na massa. Prazer em servir o próximo. Gostar de pessoas. Interesse em escutar e compreender a história do cliente. REQUISITOS NECESSÁRIOS: Ensino médio completo, preferencia está cursando o ensino superior. Experiência em atendimento ao cliente. Conhecimento em Excel e/ou Google Sheets Conhecimento básico em Microsoft BI. HORÁRIO: Segunda à sexta das 08h às 12h e das 13h30 às 18h LOCAL: Bairro: Nossa senhora do rosário/São José REMUNERAÇÃO: R$ 2. 325,62 Vale-alimentação de R$ 32,86 por dia. Vale-transporte (6% de desconto). 7% de Assiduidade (Sem falta) Após o período de experiência de 90 dias, você poderá conferir os convênios com instituições de ensino, plano de saúde e odontológico disponíveis Se você se interessou pela vaga, envie seu currículo. Estamos ansiosos para conhecê-lo .
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Auxiliar de controle de qualidade
Empresa:
Khronos
Serviços de segurança partrimonial.
Ramo:
Segurança Patrimonial
(EG)
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Assistente de Qualidade
Há 4 dias
São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Khronos Tempo inteiroFAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! ================================== Vaga disponível para Pessoas com Deficiência (PcD) Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como Assistente de Qualidade: Realizar o acompanhamento e aperfeiçoamento da jornada do cliente com base na jornada do cliente e todas as operações realizadas dentro do fluxo de...
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Assistente de Qualidade
2 semanas atrás
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Assistente de Qualidade
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Barigüi veículos Tempo inteiroPor acreditar no futuro, nas pessoas e no país, o Grupo Barigüi é hoje o maior revendedor de automóveis e caminhões do Sul do Brasil. Ao longo da nossa trajetória já vendemos mais de 1 milhão de veículos das marcas Fiat, Ford, Renault, Toyota, Lexus, BMW, Mini, Volkswagen, Nissan, Kia, Jeep, Citroën, Hyundai, Caoa Chery e DAF. Mas nós não...
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Assistente de Qualidade
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Barigüi veículos Tempo inteiroPor acreditar no futuro, nas pessoas e no país, o Grupo Barigüi é hoje o maior revendedor de automóveis e caminhões do Sul do Brasil. Ao longo da nossa trajetória já vendemos mais de 1 milhão de veículos das marcas Fiat, Ford, Renault, Toyota, Lexus, BMW, Mini, Volkswagen, Nissan, Kia, Jeep, Citroën, Hyundai, Caoa Chery e DAF. Mas nós não...
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Assistente de Qualidade
Há 6 dias
São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Khronos Tempo inteiroFAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! ================================== Vaga disponível para Pessoas com Deficiência (PcD) Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como Assistente de Qualidade: Realizar o acompanhamento e aperfeiçoamento da jornada do cliente com base na jornada do cliente e todas as operações realizadas dentro do fluxo de...
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2 semanas atrás
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Há 21 horas
São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Khronos Tempo inteiroFAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! ================================== Vaga disponível para Pessoas com Deficiência (PcD) Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como Assistente de Qualidade: Realizar o acompanhamento e aperfeiçoamento da jornada do cliente com base na jornada do cliente e todas as operações realizadas dentro do fluxo de...
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Assistente de Qualidade
Há 6 dias
Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Barigüi veículos Tempo inteiroPor acreditar no futuro, nas pessoas e no país, o Grupo Barigüi é hoje o maior revendedor de automóveis e caminhões do Sul do Brasil. Ao longo da nossa trajetória já vendemos mais de 1 milhão de veículos das marcas Fiat, Ford, Renault, Toyota, Lexus, BMW, Mini, Volkswagen, Nissan, Kia, Jeep, Citroën, Hyundai, Caoa Chery e DAF. Mas nós não...
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2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Barigüi veículos Tempo inteiroPor acreditar no futuro, nas pessoas e no país, o Grupo Barigüi é hoje o maior revendedor de automóveis e caminhões do Sul do Brasil. Ao longo da nossa trajetória já vendemos mais de 1 milhão de veículos das marcas Fiat, Ford, Renault, Toyota, Lexus, BMW, Mini, Volkswagen, Nissan, Kia, Jeep, Citroën, Hyundai, Caoa Chery e DAF. Mas nós não...
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Assistente Administrativo
Há 4 dias
São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato gestão de pessoas Tempo inteiroBuscamos um(a) Assistente Administrativo em São José/ SC, com perfil organizado, proativo e com experiência em seguros e consórcio. Além disso, é desejável que possua certificação CPA10, autogerenciamento e habilidade de comunicação oral e escrita, bem como aptidão para transmitir conhecimentos. ATIVIDADES Apoiar na elaboração de materiais que...
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Assistente Administrativo
2 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato gestão de pessoas Tempo inteiroBuscamos um(a) Assistente Administrativo em São José/ SC, com perfil organizado, proativo e com experiência em seguros e consórcio. Além disso, é desejável que possua certificação CPA10, autogerenciamento e habilidade de comunicação oral e escrita, bem como aptidão para transmitir conhecimentos. ATIVIDADES Apoiar na elaboração de materiais que...
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Assistente Administrativo
2 semanas atrás
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Assistente Administrativo
Há 6 dias
São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato gestão de pessoas Tempo inteiroBuscamos um(a) Assistente Administrativo em São José/ SC, com perfil organizado, proativo e com experiência em seguros e consórcio. Além disso, é desejável que possua certificação CPA10, autogerenciamento e habilidade de comunicação oral e escrita, bem como aptidão para transmitir conhecimentos. ATIVIDADES Apoiar na elaboração de materiais que...
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Assistente Administrativo
2 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato gestão de pessoas Tempo inteiroBuscamos um(a) Assistente Administrativo em São José/ SC, com perfil organizado, proativo e com experiência em seguros e consórcio. Além disso, é desejável que possua certificação CPA10, autogerenciamento e habilidade de comunicação oral e escrita, bem como aptidão para transmitir conhecimentos. ATIVIDADES Apoiar na elaboração de materiais que...
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Assistente Administrativo
Há 21 horas
São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato gestão de pessoas Tempo inteiroBuscamos um(a) Assistente Administrativo em São José/ SC, com perfil organizado, proativo e com experiência em seguros e consórcio. Além disso, é desejável que possua certificação CPA10, autogerenciamento e habilidade de comunicação oral e escrita, bem como aptidão para transmitir conhecimentos. ATIVIDADES Apoiar na elaboração de materiais que...
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ASSISTENTE TÉCNICO
Há 4 dias
São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Khronos Tempo inteiroFaça Parte da Nossa Equipe! Estamos Contratando: Assistente Técnico-Controle de Qualidade (CQ) Estamos em busca de um(a) Assistente Técnico para atuar na área de Controle de Qualidade (CQ) , com foco em assegurar que nossos produtos e serviços atendam aos mais altos padrões de qualidade. Esse(a) profissional será responsável por realizar testes,...
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ASSISTENTE TÉCNICO
2 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Khronos Tempo inteiroFaça Parte da Nossa Equipe! Estamos Contratando: Assistente Técnico-Controle de Qualidade (CQ) Estamos em busca de um(a) Assistente Técnico para atuar na área de Controle de Qualidade (CQ) , com foco em assegurar que nossos produtos e serviços atendam aos mais altos padrões de qualidade. Esse(a) profissional será responsável por realizar testes,...
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ASSISTENTE TÉCNICO
2 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Khronos Tempo inteiroFaça Parte da Nossa Equipe! Estamos Contratando: Assistente Técnico-Controle de Qualidade (CQ) Estamos em busca de um(a) Assistente Técnico para atuar na área de Controle de Qualidade (CQ) , com foco em assegurar que nossos produtos e serviços atendam aos mais altos padrões de qualidade. Esse(a) profissional será responsável por realizar testes,...
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ASSISTENTE TÉCNICO
Há 6 dias
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ASSISTENTE TÉCNICO
2 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Khronos Tempo inteiroFaça Parte da Nossa Equipe! Estamos Contratando: Assistente Técnico-Controle de Qualidade (CQ) Estamos em busca de um(a) Assistente Técnico para atuar na área de Controle de Qualidade (CQ) , com foco em assegurar que nossos produtos e serviços atendam aos mais altos padrões de qualidade. Esse(a) profissional será responsável por realizar testes,...
