Analista de concierge

3 semanas atrás

Hortolândia São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Propay SA Tempo inteiro R$2.500

· Atender, orientar, esclarecer dúvidas, recepcionar e endereçar demandas de cunho operacional ou assistencial do time de RH e beneficiários, respeitando o escopo definido pela consultoria em benefícios;

· Mediação entre o cliente (RH e beneficiários), áreas internas da Propay e operadora/seguradora, nas solicitações recebidas, monitorando-as e posicionando os mesmos.

  1. Prestar esclarecimentos aos clientes sobre dúvidas de coberturas, limites, prazos, liberações de atendimento médico-hospitalar, observando respectivas exigências das operadoras, tais como DUT (diretrizes de utilização), pedido de envio de laudos médicos ou de exames complementares;

  2. Mediação entre o cliente (RH e beneficiários), áreas internas da Propay e operadora/seguradora, nas solicitações recebidas, monitorando-as e posicionando os mesmos.

  3. Atuar em casos de remoção (transferência de paciente) interagindo com a Operadora e Cliente;

  4. Orientar e direcionar a seguradora, demandas de prévia de reembolso e prazos de ressarcimento;

  5. Atuar junto a cliente, eventuais ausências de pagamento de faturas e consequente suspensão de atendimento, pedidos de prorrogação;

  6. Enviar checklist de documentos exigidos pelas seguradoras para proceder com reembolsos, sinistro de seguro de vida e outros;

  7. Orientar como proceder em caso de assistência funeral e viagem;

  8. Retornar demandas recebidas via e-mail em no máximo 24h úteis do recebimento;

  9. Registrar todos os atendimentos realizados em planilha de controle;

  10. Comunicar imediatamente a coordenação, acerca de qualquer incidência ou informação relevante observada no atendimento;

  11. Controle de aditivos contratuais, contratos, CP’s;

  12. Imputar informações iniciais formulário para realização dos Estudos de Mercado;

  13. Manutenção mailing;

  14. Controle renovações contratuais da Carteira.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

2500


Cargo:

Outros


Empresa:

Propay S/A


Serviços combinados de escritório e apoio administrativo


Ramo:

Serviços


(DK)

  • Analista de concierge

    3 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Propay SA Tempo inteiro R$2.500

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  • Analista de concierge

    4 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Propay SA Tempo inteiro R$2.500

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  • Analista de concierge

    3 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Propay SA Tempo inteiro R$2.500

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  • Analista Concierge

    Há 4 dias

    Hortolândia, São Paulo, Brasil PROPAY S.A Tempo inteiro R$28.800 - R$40.800 por ano

    Responsável pelo atendimento ao time de RH e beneficiários, suportando-os em demandas operacionais ou assistenciais nos serviços, rotinas e entregáveis previamente acordados com a consultoria em benefícios.Atuação com foco na satisfação e consequente fidelização do cliente, pautada na excelência do atendimento e proposição ativa de melhorias...

  • analista de backoffice pleno

    Há 8 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    QUEM SOMOSUma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado e...

  • Analista Fiscal Junior

    4 semanas atrás

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    Com experiência na area Fiscal comprovada recente, nivel Analista, necessário ter CRC Ativo. De fácil acesso a Barra Funda Salario negociavel-Vt + VR Enviar curriculo no Whatsap:1 1 9 3 9 5 8 5 7 7 5Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista fiscalEmpresa:Sn labbore de agência de rhLocação de mão-de-obra...

  • Analista Fiscal Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

    Com experiência na area Fiscal comprovada recente, nivel Analista, necessário ter CRC Ativo. De fácil acesso a Barra Funda Salario negociavel-Vt + VR Enviar curriculo no Whatsap:1 1 9 3 9 5 8 5 7 7 5Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista fiscalEmpresa:Sn labbore de agência de rhLocação de mão-de-obra...

  • analista de backoffice pleno

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil AeC Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOQUEM SOMOSUma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos...

  • Analista de PCP

    3 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

    Candidatos com experiência recente na área de PCP nível Analista, Superior Cursando Engenharia. De fácil acesso Jd Piratininga Osasco Vaga Contratação PJ-Valor R$6. 000 Interessados e com a experiência enviar o curriculo no Whatsap:1 1 9 3 95 8 5 7 7 5Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de PCPEmpresa:Sn labbore de...

  • Analista de PCP

    4 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

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