Técnico de Suporte de TI
Há 5 dias
A MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.
· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;
· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar testes e identificar causas-raiz de erros sistêmicos. Pesquisar problemas conhecidos e emergentes, documentar soluções e propor correções;
· Recomendar e implementar soluções junto ao usuário, validando a resolução do problema;
· Atualizar a base de conhecimento com mudanças de processo e soluções recomendadas;
· Seguir procedimentos operacionais padrão (SOPs) e escalar casos não resolvidos ao próximo nível de suporte;
· Interagir com equipes técnicas para traduzir informações e alinhar expectativas com usuários e agentes menos experientes.
·
Qualificações Técnicas:
?? Experiência em operações de suporte técnico de TI atuando em ambientes Microsoft e Office 365, com habilidade consolidada em sistemas operacionais Windows 10/11;
É desejável familiaridade com tecnologias complementares como Intune, Azure AD, ServiceNow. Buscamos candidatos Certificações como ITIL Foundation, Microsoft 365 Fundamentals, A+ ou N+ são desejáveis, mas também podem ser adquiridas durante o processo de desenvolvimento interno;
O(a) candidato(a) ideal deverá demonstrar vivência prática na resolução de incidentes e requisições técnicas, capacidade de análise e diagnóstico de falhas,
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Outros
Empresa:
MSX International
Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.
Ramo:
Consultoria/ Auditoria
(EJ)
-
Suporte Técnico Ti
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Oryon TI Tempo inteiro**Sobre a Empresa**:A Oryon TI é uma empresa de pequeno porte dedicada ao gerenciamento, consultoria, monitoramento e administração de ambiente de TI.**Atividades**:Dar suporte técnico a usuários de desktop, laptop (hardware e software) por meio de atendimento presencial, telefônico e remoto. Participando também em instalação e configuração de...
-
Técnico de Suporte de TI
4 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MSX International Tempo inteiroA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por:Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop,...
-
Técnico De Suporte De Ti
Há 9 horas
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Msx International Tempo inteiroTécnico de Suporte de TI - PlenoA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade.Aqui você será responsável por:Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários,...
-
Técnico De Suporte De Ti
Há 3 dias
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Msx International Tempo inteiroA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar testes e identificar causas-raiz de...
-
Técnico de Suporte de TI
Há 2 dias
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MSX International Tempo inteiroA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar...
-
Técnico de Suporte de TI
Há 3 horas
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MSX International Tempo inteiroA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar...
-
Técnico de Suporte de TI
3 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiroA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar testes e identificar...
-
Técnico de Suporte de TI
3 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MSX International Tempo inteiroA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar testes e identificar...
-
Técnico de Suporte de TI
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MSX International Tempo inteiroA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar testes e identificar...
-
Técnico de Suporte de TI
3 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MSX International Tempo inteiroA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar testes e identificar...
