Técnico de Suporte de TI
4 semanas atrás
A MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.
· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;
· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar testes e identificar causas-raiz de erros sistêmicos. Pesquisar problemas conhecidos e emergentes, documentar soluções e propor correções;
· Recomendar e implementar soluções junto ao usuário, validando a resolução do problema;
· Atualizar a base de conhecimento com mudanças de processo e soluções recomendadas;
· Seguir procedimentos operacionais padrão (SOPs) e escalar casos não resolvidos ao próximo nível de suporte;
· Interagir com equipes técnicas para traduzir informações e alinhar expectativas com usuários e agentes menos experientes.
·
Qualificações Técnicas:
?? Experiência em operações de suporte técnico de TI atuando em ambientes Microsoft e Office 365, com habilidade consolidada em sistemas operacionais Windows 10/11;
É desejável familiaridade com tecnologias complementares como Intune, Azure AD, ServiceNow. Buscamos candidatos Certificações como ITIL Foundation, Microsoft 365 Fundamentals, A+ ou N+ são desejáveis, mas também podem ser adquiridas durante o processo de desenvolvimento interno;
O(a) candidato(a) ideal deverá demonstrar vivência prática na resolução de incidentes e requisições técnicas, capacidade de análise e diagnóstico de falhas,
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Outros
Empresa:
MSX International
Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.
Ramo:
Consultoria/ Auditoria
(EJ)
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Suporte Técnico Ti
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Oryon TI Tempo inteiro**Sobre a Empresa**:A Oryon TI é uma empresa de pequeno porte dedicada ao gerenciamento, consultoria, monitoramento e administração de ambiente de TI.**Atividades**:Dar suporte técnico a usuários de desktop, laptop (hardware e software) por meio de atendimento presencial, telefônico e remoto. Participando também em instalação e configuração de...
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Técnico De Suporte De Ti
1 semana atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Msx International Tempo inteiroA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar testes e identificar causas-raiz de...
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Técnico de Suporte de TI
3 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MSX International Tempo inteiroA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar...
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Técnico de Suporte de TI
3 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MSX International Tempo inteiroA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar...
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Técnico de Suporte de TI
3 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MSX International Tempo inteiroA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar...
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Técnico de Suporte de TI
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MSX International Tempo inteiroA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar testes e identificar...
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Técnico de Suporte de TI
3 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MSX International Tempo inteiroA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar testes e identificar...
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Técnico de Suporte de TI
1 semana atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MSX International Tempo inteiroA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas.· Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar testes e identificar...
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Técnico de Suporte de TI
1 semana atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MSX International Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoA MSX está em busca de profissionais formados em Tecnologia ou áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por:Atividades Funcionais Gerenciar incidentes e requisições relacionadas a contas dos usuários, funcionalidades de desktop,...
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Suporte de Ti
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TI & Cia Tempo inteiro**Oportunidade de Emprego em Tecnologia da Informação: Suporte Técnico Presencial e Remoto****Descrição da Vaga**:**Responsabilidades**:Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, solucionando problemas de hardware, software e rede.Diagnosticar e resolver problemas de maneira eficaz e eficiente, garantindo a continuidade das...
