Analista de Relacionamento Júnior

Há 2 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Hg - Recursos Humanos Tempo inteiro

A HG Recurso Humanos, está assessorando uma empresa com mais de 15 anos no mercado de locação de equipamentos de TI, cujo intuito é criar uma parceria especializada com empresas que querem aumentar a produtividade através da inovação e tecnologia. Sua estrutura conta com uma sede em São Paulo, centro de distribuição com 4. 000 m para armazenagem segura dos equipamentos, além de frota própria para garantir uma logística eficaz em todos os serviços. Também contam com um laboratório próprio para manutenções, reparos, customização e higienização, mantendo a constante qualidade de todos os seus equipamentos. Estão com uma oportunidade aberta para quem deseja seguir evoluindo na empresa e contribuir diretamente para a experiência dos seus clientes Missão do Cargo:Atuar no suporte às atividades de atendimento e relacionamento com os clientes, auxiliando os Executivos na gestão da carteira, garantindo o registro, acompanhamento e resolução das solicitações recebidas. O objetivo é promover a excelência no atendimento, satisfação e fidelização dos nossos clientes. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Prestar suporte administrativo e operacional aos Executivos de Relacionamento (nível I a III). Auxiliar no atendimento a clientes, registrando e acompanhando chamados, solicitações e feedbacks. Atualizar sistemas internos com informações de clientes, contratos, equipamentos e histórico de atendimentos. Monitorar indicadores básicos de atendimento e sugerir melhorias. Auxiliar na preparação de relatórios, apresentações e materiais de apoio para reuniões com clientes. Realizar contatos receptivos e ativos para apoio a ações de satisfação, pesquisas ou comunicações operacionais. Apoiar no controle de prazos contratuais e cronogramas de serviços. Interagir com áreas internas (como Operações, Técnico, Logística e Faturamento) para garantir o bom andamento das entregas ao cliente. Zelar pela qualidade das informações e pela experiência do cliente em cada ponto de contato. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES. Escolaridade:mínimo Ensino Superior cursando (Administração, Gestão Comercial, Marketing, TI ou áreas correlatas). Conhecimento intermediário de pacote Office (especialmente Excel). Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para trabalho em equipe e perfil colaborativo. Organização e atenção a detalhes. Proatividade e disposição para aprender. Cordialidade e empatia no atendimento. Capacidade de priorização e organização. Comprometimento com prazos e entregas. Adaptabilidade e resiliência. Requisitos Desejáveis:Vivência com ferramentas de CRM, chamados ou ERPs. Experiência em empresas de tecnologia, outsourcing ou prestação de serviços. Noções de fluxo de atendimento, pós-venda ou customer experience. INFORMAÇÕES ADICIONAIS. Local de trabalho:Alphaville/SP. Horário de trabalho:Segunda a Quinta das 08:00 as 18:00 e Sexta das 08:00 as 17:00. Regime de trabalho:CLT/Presencial Benefícios:Vale refeição. Vale alimentação. Vale transporte ou auxílio mobilidade. Plano de saúde. Seguro de vida. Plano Odontológico. PLR. Day Off de aniversário. Total Pass. Estacionamento no local.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista administrativo


Empresa:

Hg - Recursos Humanos


CONSULTORIA


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(ED)

  • Analista de Frota Júnior

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Concrejato Tempo inteiro

    Controlar e acompanhar a operação da frota de veículos leves, pesados e máquinas utilizadas em obras;Gerenciar manutenções preventivas e corretivas, acompanhando prazos, ordens de serviço e custos associados;Atualizar e monitorar indicadores de desempenho da frota (KM rodado, consumo de combustível, disponibilidade, etc.);Realizar análise de custos...

  • Analista Comercial Júnior

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Safira Holding Tempo inteiro

    Auxiliar no suporte e na prospecção e manutenção de relacionamento com clientes de energia, através de visitas e meios de comunicação, visando levar valores aos clientes e aumentar a rentabilidade da empresa, mantendo o padrão de qualidade e a satisfação do cliente.Responsabilidades e atribuiçõesDar Suporte na prospecção de novas oportunidades...

  • Analista Junior

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Source2It Tempo inteiro

    (0GSPZF)Analista Junior Procuramos Analista Junior para Responsabilizar-se pelas iniciativas relacionadas ao sucesso do cliente, focando na arquitetura e otimização de sistemas organizacionais e software corporativo.O objetivo é promover a automação de processos que elevem a experiência do cliente, garantir a disponibilidade e usabilidade dos sistemas,...

  • Analista De Rh Júnior

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil GrupoSITI Tempo inteiro

    Sobre a vagaBuscamos um(a) Analista de RH Júnior para atuar de forma generalista na área de Recursos Humanos, com foco em folha de pagamento, benefícios e ponto eletrônico. Esperamos uma pessoa proativa, organizada, com atenção aos detalhes e boa comunicação, que tenha interesse em desenvolver-se nas rotinas operacionais e administrativas da área,...

  • Analista Financeiro Júnior

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Informaker Tempo inteiro

    Analista Financeiro Júnior para execução de atividades compatíveis com os requisito abaixo:- Experiência em rotinas de contas a pagar e contas a receber, identificação de recebíveis, agendamento de pagamento de fornecedores no banco, baixa e conciliação;- Atendimento a demandas da contabilidade, auditoria interna e externa;- Emissão de relatórios...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.624 - R$43.313

    Buscamos Analista de Suporte JuniorA CSU é uma empresa líder no mercado de processamento de pagamentos, sempre buscando novos desafios e oportunidades de crescimento. Nossa equipe de Suporte Operacional está em busca de um profissional motivado para auxiliar na atualização de planilhas e relatórios operacionais.Responsabilidades:Auxiliar na...

  • Analista de atendimento júnior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para isso, esperamos que você possua: Ensino superior completo ou em andamento na área da saúde (Preferencialmente em Farmácia ou Enfermagem);Conhecimento do Pacote office;Experiência na área da saúde ou com atendimento de suporte ao paciente (Diferencial).Sua missão como Analista de Atendimento Júnior, será:Realizar atendimentos ativo e/ou...

  • Analista Jurídico Junior

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda Tempo inteiro

    Colaborador realizará a gestão dos prazos, processos e demandas do time, será o responsável por emitir relatórios e por realizar apresentações de indicadores, controlar o pagamento das notas aos fornecedores, providenciar as assinaturas digitais dos documentos da empresa, contribuirá com processos na área de mercado público, como busca e...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    O **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:- Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.-...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Junior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Wecanbr Tempo inteiro

    Empresa de grande porte contrata profissional na área.**Cargo**: Analista de Atendimento ao Cliente Junior**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Atend. a cliente**Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**: VR, VA**Experiências e qualificações**:Formação