Medallia Digital Experience Analytics

1 semana atrás


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Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: >2 Years'Medallia Platform previous experience; Digital Experience Analytics (DXA); Deploying, managing, and analyzing customer surveys;'Experience with Agile methodologies and project management tools. Habilidades: 'Monitor and analyze digital customer interactions across web and mobile platforms; Utilize DXA tools to track user behavior, identify pain points, and recommend improvements; Develop and maintain dashboards and reports that highlight key metrics and insights; Create and deploy surveys that capture the voice of the customer effectively; Analyze survey data to uncover trends, patterns, and actionable insights; Present findings to stakeholders and recommend strategies to improve customer satisfaction'Medallia, Digital Experience Analytics (DXA), Custumer Surveys


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de sistemas


Empresa:

Decision group


Atua com consultoria de mão de obra de serviços de tecnologia.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(ED)

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    Overview At Decision Group, we are dedicated to delivering exceptional services in the realm of technology and consulting. Job Summary We seek a highly skilled Senior Digital Experience Analytics Specialist to join our team. As a key member, you will be responsible for deploying, managing, and analyzing customer surveys on our Medallia Platform. Your...


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  • Medallia Technical Lead

    2 semanas atrás


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    1 semana atrás


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    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Digital Experience Creator to join our team at KnowBe4. As a key member of our creative team, you will be responsible for designing and developing engaging digital experiences that bring our training modules to life.About the Role:The Digital Experience Creator will work closely with our cross-functional teams to...