Analista de Atendimento ao Cliente

Há 15 horas


Araucária Paraná, Paraná, Brasil Technocoat Tempo inteiro

Prestar suporte técnico a clientes internos e externos sobre aplicação, performance e especificações dos produtos. Atuar como primeiro ponto de contato para dúvidas e reclamações. Acompanhar testes em clientes, validando a adequação do produto ao processo produtivo. Avaliar defeitos, não conformidades ou falhas nos produtos (ex. adesão, gramatura, barreira, resistência). Coletar amostras em campo e realizar análises laboratoriais para determinar causas de problemas. Elaborar relatórios técnicos com resultados, conclusões e recomendações. Registrar e tratar reclamações de clientes em sistemas internos de qualidade. Conduzir investigações de causa raiz (ex. 5 Porquês, Ishikawa). Propor e acompanhar ações corretivas e preventivas (5W2H, PDCA). Suportar a área comercial em visitas técnicas, propostas e homologações. Apoiar a produção interna com feedbacks de performance em campo, ajudando no ajuste de processos. Participar de treinamentos para clientes e equipes de vendas sobre características e aplicações dos produtos. Ser a voz do cliente dentro da organização. Garantir que os requisitos técnicos, normativos (ex. Realizar follow-ups para garantir a satisfação do cliente. Coletar feedbacks dos clientes para sugerir melhorias nos produtos e processos. Realizar a manutenção dos fluxos e procedimentos da área.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista administrativo


Empresa:

Technocoat


Fabricação de celulose e outras pastas para a fabricação de papel


Ramo:

Industrial


(CK)

  • Colombo, Paraná, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Cidade que irá trabalhar:Colombo/PR – Bairro:Campo Pequeno Horário de trabalho:De Segunda a Sexta-feira, das 07h30min às 17h18min com 01h00min de intervalo para repouso e alimentação. Atividades a serem desenvolvidas:Atendimento ao cliente. Cadastro de pedidos em sistema ERP. Controle de pedidos em sistema ERP. Sanar dúvidas de clientes. Geração de...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 15 horas


    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil Super Muffato Tempo inteiro

    Sobre a vaga:O bom atendimento do cliente é essencial para garantir a sua satisfação e fidelidade, não é mesmo? o Grupo Muffato busca por profissionais que tenham paixão em atender, criando experiências incríveis a nossos clientes. Você será responsável pelo atendimento, solicitações e reclamações e elogios, Se interessou? Faça já sua...


  • Araucária, Paraná, Brasil Alcast do Brasil SA Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    Área de atuação: Célula de follow up e devoluçõesAtividades:Conferência de Notas Fiscais de DevoluçõesAnálise de Custos de DevoluçõesAgendamento de recebimento de devoluçõesEncerramento de devoluções no sistemaReporte de devoluções para áreas afinsValidação dos motivos de devoluçõesGeração de cartas de débito para...

  • Analista de E-Commerce

    Há 15 horas


    Araucária, Paraná, Paraná, Brasil Rh social araucária Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Estamos em busca de um profissional dinâmico, preferencialmente do sexo masculino, para atuar na área de E-commerce. Procuramos alguém criativo, organizado e com boa visão comercial, capaz de transformar oportunidades online em resultados reais. Requisitos: Graduação completa ou em andamento em Marketing, Administração ou áreas afins....


  • Araucária, Paraná, Brasil Alcast do Brasil SA Tempo inteiro R$24.000 - R$34.800 por ano

    Área de atuação: Célula de follow up e devoluçõesAtividades:Conferência de Notas Fiscais de DevoluçõesAnálise de Custos de DevoluçõesAgendamento de recebimento de devoluçõesLançamento de devoluções no sistemaReporte de devoluções para áreas afinsValidação dos motivos de devoluçõesGeração de cartas de débito para...


  • Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Menezes consultoria Tempo inteiro

    Recepcionar os clientes que chegam à loja, oferecendo informações iniciais e direcionando-os à equipe de vendas; Abordar clientes que parecem perdidos ou que saem da loja, garantindo que tenham encontrado o que procuravam; Manter atenção ao fluxo de clientes, identificando necessidades e oportunidades de atendimento; Auxiliar a equipe de vendas quando...

  • Analista de Backoffice

    1 semana atrás


    Araucária, Paraná, Brasil Pabum RH Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos Analista de SAC em Araucária/PR.Principais responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes via telefone, e-mail e canais oficiais (SAC), solucionando dúvidas, reclamações e solicitações de forma ágil e clara.Orientar clientes sobre procedimentos de devolução de mercadorias, incluindo a emissão correta de notas fiscais de...


  • Araucária, Paraná, Brasil Comab Materiais De Construção Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOO vendedor em uma loja de materiais de construção desempenha um papel fundamental no suporte e auxílio aos clientes durante o processo de compra. Na COMAB MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO, sua principal responsabilidade é fornecer um atendimento de alta qualidade e eficiência, atendendo às necessidades dos clientes e garantindo que tenham uma...

  • Analista químico

    Há 5 dias


    Araucária, Paraná, Brasil LLRH ATRAÇÃO DE TALENTOS Tempo inteiro R$42.000 por ano

    Se você é apaixonado por química , tem perfil investigativo e gosta de transformar conhecimento em soluções práticas, essa oportunidade pode ser ideal para você Estamos em busca de um(a) Analista Químico(a) para atuar em nosso laboratório, contribuindo com desenvolvimento de novos produtos, inovação e qualidade.O que você vai fazerDesenvolver e...

  • Analista de Elétrica Pleno

    2 semanas atrás


    Araucária, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Empresa de automação admite Analista de Elétrica Pleno em Araucária.Responsabilidades:Responsável por garantir a excelência e a eficiência na análise e execução de sistemas elétricos, otimizar os processos e melhorar o desempenho das instalações. Garantir a qualidade, segurança e sustentabilidade das instalações elétricas, enquanto atende...