Analista de gestão de relacionamento com o cliente

Encontrado em: Adzuna BR C2 - 2 semanas atrás


Vila Velha Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Leaf Consulting Tempo inteiro

Descrição da vaga

A Leaf está há 16 anos no Espírito Santo e somos uma empresa de inovação tecnológica especializada em automação de processos com inteligência artificial e gestão humana, cujo objetivo é oferecer um elevado padrão de qualidade e segurança da informação.

Estamos ampliando nossa equipe para melhor atender nossos clientes: bancos, instituições financeiras, empresas de recuperação de crédito, escritórios de advocacia e multinacionais.

Se você possui perfil dinâmico, proativo, comunicativo e conhecimento na área entre em contato e venha fazer parte da nossa equipe.

Responsabilidades:

Gestão de Relacionamento: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo a sua satisfação e fidelidade à marca.

Análise de Feedback: Coletar, analisar e interpretar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e oportunidades de aprimoramento do serviço.

Resolução de Problemas: Investigar e resolver eficientemente problemas e reclamações dos clientes, buscando soluções satisfatórias e proativas.

Comunicação Efetiva: Comunicar-se de forma clara e empática com os clientes, tanto verbalmente quanto por escrito, buscando entender suas necessidades e proporcionar uma experiência positiva.

Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em conjunto com outros departamentos, como vendas, marketing e operações, para garantir uma abordagem integrada e consistente em todas as interações com os clientes.

Implementação de Estratégias: Contribuir para o desenvolvimento e implementação de estratégias para melhorar a experiência do cliente e impulsionar a fidelização.

Monitoramento de Métricas: Acompanhar e analisar métricas de desempenho relacionadas à satisfação do cliente, identificando tendências e oportunidades de otimização.

Qualificações:

Graduação em Administração, Marketing, Comunicação, Psicologia ou áreas relacionadas.

Certificações ou cursos relacionados a atendimento ao cliente, gestão de relacionamento ou experiência do cliente são considerados um diferencial.

Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em uma função de análise ou gestão de relacionamento.


Benefícios:

  • Remuneração: Salário + Comissão;
  • vale transporte ou cartão combustível que são benefícios (não são descontados no salário);
  • Atendimento médico, nutricional, psicológico, orientação jurídica, fiscal e contábil e financeira online;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Espaço de lazer com jogos;
  • Ambiente para alimentação e descanso;
  • Oportunidade de crescimento(avaliação/feedback);
  • Ótima equipe.

Tipo de emprego

Presencial – Tempo integral


#vempraleaf


  • Diretor(a) de Unidade

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 2 semanas atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Para impactar mais empresas no mercado, contribuindo com a transformação da sociedade, estamos em forte expansão nacional e precisamos de profissionais incríveis para nos ajudar nesse desafio em nossos canais!Estamos buscando profissionais para estarem à frente dos nossos canais, como líderes de unidades, que se destaquem como referências em suas...

  • Executivo comercial

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 2 semanas atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    A área Comercial é um dos times-chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços A missão do(a) Executivo(a) Comercial é trabalhar a comercialização de um...

  • Gerente comercial

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 4 dias


    Vila Velha, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Macroex Comercial Importadora e Exportadora Tempo inteiro

    Olá, somos a Macroex ! Uma empresa que encanta e gera resultados além do esperado! O que você precisa para ser um Macrofera? Ser honesto ! Somos uma empresa honesta, trabalhando sempre dentro da legalidade, com pessoas honestas. Isso gera confiança, transparência e verdade; Ter cuidado ! Trato com as pessoas. Cuidado com nossos clientes, cuidado com...

  • Estagiário Direito

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 1 semana atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Leaf Consulting Tempo inteiro

    A Leaf está há 16 anos no Espírito Santo e tem muita experiência em soluções inovadoras. Estamos à procura de Estagiário de Direito para melhor atender nossos clientes: Bancos, Instituições Financeiras, Empresas de Recuperação de Crédito, multinacionais e grandes fábricas de softwares. Se você possui perfil dinâmico, proativo,...

  • Gerente comercial

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 2 semanas atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Macroex Comercial Importadora e Exportadora Tempo inteiro

    Olá, somos a Macroex! Uma empresa que encanta e gera resultados além do esperado!O que você precisa para ser um Macrofera? Ser honesto! Somos uma empresa honesta, trabalhando sempre dentro da legalidade, com pessoas honestas. Isso gera confiança, transparência e verdade;Ter cuidado! Trato com as pessoas. Cuidado com nossos clientes, cuidado com...

  • Assistente Paralegal

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 1 semana atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Leaf Consulting Tempo inteiro

    A Leaf está há 16 anos no Espírito Santo e tem muita experiência em soluções inovadoras. Estamos à procura de Assistente Paralegal para melhor atender nossos clientes: Bancos, Instituições Financeiras, Empresas de Recuperação de Crédito, multinacionais e grandes fábricas de softwares. Se você possui perfil dinâmico, proativo, agilidade,...

  • Analista de contratos

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira!Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...

  • Analista de contratos

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 1 semana atrás


    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira!Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...

  • Representante comercial de vendas

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 1 dia atrás


    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Produtos Medicinais Tempo inteiro

    Proposta para Vitória ES O GrupoSkin segue sempre os três pilares fundamentais de produção: conforto, praticidade e segurança. Atuando há mais de 20 anos no mercado em parceria com médicos e cirurgiões plásticos que auxiliam no aperfeiçoamento dos produtos, se destacamos no desenvolvimento e fabricação de peças para pós operatório de...

  • Representante comercial de vendas

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 5 dias


    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Produtos Medicinais Tempo inteiro

    Proposta para Vitória ESO GrupoSkin segue sempre os três pilares fundamentais de produção: conforto, praticidade e segurança. Atuando há mais de 20 anos no mercado em parceria com médicos e cirurgiões plásticos que auxiliam no aperfeiçoamento dos produtos, se destacamos no desenvolvimento e fabricação de peças para pós operatório de...

  • Project Associate Manager

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Logicalis Brasil Tempo inteiro

    É responsável pela administração do escopo, prazo, custo e qualidade da solução implementada no cliente.Responsabilidades:Coordenação de equipe técnica para a implementação de soluções vendidas pela Logicalis (redes, segurança, infraestrutura, DC, data, cloud e IoT)Os trabalhos compreenderão:Interface com todos os profissionais que estão...

  • Analista de comunicação de marketing

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira!Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...

  • Recepcionista médico

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 3 dias


    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Almeida Leite Tempo inteiro

    Assitente de Relacionamento / Secretária Consultório Médico Local de Trabalho: Av. Nossa Sra. da Penha - Santa Luíza, Vitória - ES, 29045-402 Com nível médio ou técnico de enfermagem, experiência em vendas Atividades: Acolhimento e captação de clientes, atendimentos telefônicos, controle da agenda médica, pós venda, atenção aos clientes e...

  • Recepcionista médico

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 1 semana atrás


    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Almeida Leite Tempo inteiro

    Assitente de Relacionamento / Secretária Consultório MédicoLocal de Trabalho: Av. Nossa Sra. da Penha - Santa Luíza, Vitória - ES, 29045-402Com nível médio ou técnico de enfermagem, experiência em vendasAtividades: Acolhimento e captação de clientes, atendimentos telefônicos, controle da agenda médica, pós venda, atenção aos clientes e...

  • Estagiário administrativo

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 1 dia atrás


    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil SME Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) estagiário(a) administrativo(a) dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe dinâmica, com foco em rotinas administrativas de RH e atendimento ao cliente. Neste estágio, além de desenvolver habilidades em rotinas administrativas, controles de qualidade e sistemas, você terá a oportunidade de interagir diretamente...

  • Degustador e classificador de café

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 3 dias


    Montanha, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Damare Alimentos Tempo inteiro

    Sobre Você conhece a Damare? Somos uma indústria capixaba especializada em Alimentos. Fundada em 1991 pela família Rezende, é uma empresa familiar, nacional, tendo sua primeira fábrica instalada na cidade de Águia Branca, no Espírito Santo. Em 1999, já visualizando sua expansão, amplia sua capacidade produtiva inaugurando uma unidade na cidade de...

  • Estagiário administrativo

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 3 dias


    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil SME Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) estagiário(a) administrativo(a) dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe dinâmica, com foco em rotinas administrativas de RH e atendimento ao cliente. Neste estágio, além de desenvolver habilidades em rotinas administrativas, controles de qualidade e sistemas, você terá a oportunidade de interagir diretamente...

  • Diretor administrativo

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 3 dias


    Serra, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Unilider Distribuidora SA Tempo inteiro

    Assegurar cumprimento da missão da empresa através do estabelecimento de estratégias operacionais; políticas de recursos humanos; coordenando gerencias do backoffice, desenvolvendo melhorias de processos, acompanhando a evolução negócios da Unilider. Atuar na negociação de transferência de tecnologia; representando e preservando a imagem da...

  • Degustador e classificador de café

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 2 semanas atrás


    Montanha, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Damare Alimentos Tempo inteiro

    Sobre Você conhece a Damare? Somos uma indústria capixaba especializada em Alimentos. Fundada em 1991 pela família Rezende, é uma empresa familiar, nacional, tendo sua primeira fábrica instalada na cidade de Águia Branca, no Espírito Santo. Em 1999, já visualizando sua expansão, amplia sua capacidade produtiva inaugurando uma unidade na cidade de...

  • Pessoa Consultora de Vendas

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    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Porto Tempo inteiro

    O que vamos construir juntos?A Porto Consórcio atua com equipes de vendas espalhadas por todo Brasil levando as melhores soluções financeiras. No nosso diversificado portfólio de produtos, o cliente pode comprar imóveis, automóveis, pesados, náuticos, placas solares, bikes e moto elétricas. Trabalhamos com a realização de sonhos e oportunidades de...