Assistente de Operações Comerciais

1 semana atrás


Belo Horizonte Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo zelo Tempo inteiro

Responsabilidades Principais:Monitorar em tempo real os contatos e interações recebidos por automações digitais (Google, Facebook, redes sociais etc. ). Identificar potenciais clientes que iniciaram, mas não concluíram o processo de atendimento. Realizar contato ativo via WhatsApp, telefone ou mensagens, apresentando os serviços do Grupo Zelo com empatia, clareza e foco na resolução. Conduzir o cliente até o fechamento do atendimento, garantindo direcionamento correto para o canal adequado (unidade própria ou prestador credenciado). Registrar todas as interações e atualizações no sistema, assegurando rastreabilidade e qualidade das informações. Apoiar a gestão do CCO no acompanhamento dos indicadores de conversão e performance comercial. Contribuir com sugestões para aprimorar fluxos de atendimento digital, automações comerciais e scripts utilizados pela equipe. Atividades Gerais:Participar de treinamentos promovidos e/ou recomendados pela empresa, visando aprimoramento das competências técnicas e comportamentais. Apoiar treinamentos on-the-job para novos colaboradores, orientando sobre processos, ferramentas e políticas internas. Garantir qualidade, confiabilidade e sigilo das informações tratadas, mantendo a integridade institucional. Executar atividades conforme orientações do líder imediato, seguindo procedimentos internos e normas de Segurança. Identificar e relatar irregularidades ao líder, contribuindo para correções e melhorias contínuas. Manter-se atualizado quanto às rotinas, ferramentas e práticas da área, oferecendo sugestões para evolução dos processos. Executar outras atividades correlatas solicitadas pela liderança imediata.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente de operações


Empresa:

Grupo zelo


Serviços de funerárias.


Ramo:

Serviços


(EB)
  • Assistente comercial

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Rh 2000 Tempo inteiro

    Como Assistente Comercial você será responsável pelas seguintes atividades: Atuar no suporte ao time comercial; Elaborar de contratos; Manter a conexão com as área internas; Enviar faturamento para o setor responsável; Colaborar na elaboração de propostas comerciais e contato com clientes; Participar de treinamentos e workshops para aprimorar...

  • Assistente comercial

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil INDICA SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Realizar a prospecção ativa e receptiva de leads, conduzindo a etapa inicial do funil de vendas. Qualificar leads com base em critérios previamente definidos, garantindo aderência ao perfil esperado. Agendar reuniões e realizar o handoff estruturado das oportunidades para o time de vendas. Atender clientes com agilidade, clareza e foco na experiência e...

  • Assistente Comercial SDR

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Escritório de Advocacia em ascensão, contrata Assistente Comercial (SDR) para desempenhar as seguintes atividades: Tratar e qualificar novos leads potenciais, por meio de plataformas multicanais digitais. - Solicitação, conferência e organização de documentos. - Dar suporte à equipe comercial na elaboração de propostas, orçamentos, contratos e...

  • Assistente comercial

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Garante a satisfação do cliente, oferecendo suporte, acompanhando demandas, gerenciando garantias e devoluções, e auxiliando na fidelização. Atua em conjunto com a equipe comercial para otimizar o atendimento e fortalecer o relacionamento com os clientes. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Experiência Comercial REQUISITOS DESEJÁVEIS:Ensino Médio Completo....

  • Assistente de operações

    1 semana atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    Lançamento de informações em sistemas, garantindo o envio correto de dados-Apoio às atividades de alocação de veículos e motoristas,-Acompanhamento da plataforma de entrega do cliente. Sanar dúvidas e prestar suporte ao motoristas. Preenchimento de planilhas e atendimento de WhatsApp. Elaboração de protocolos e lançamento de ocorrência.Formação...

  • Assistente comercial

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Metropax Tempo inteiro

    Olá, nós somos a Metropax! Nascemos há 49 anos com o propósito de acolher com amor e por amor. Acreditamos que as lembranças devem ser eternizadas e construímos a nossa história a partir de homenagens com a valorização da trajetória de cada vida. Nossas ações ultrapassam o discurso e exalam em cada etapa do nosso atendimento. Amor é vida....

  • Assistente comercial

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Metropax Tempo inteiro

    Olá, nós somos a Metropax! Nascemos há 49 anos com o propósito de acolher com amor e por amor. Acreditamos que as lembranças devem ser eternizadas e construímos a nossa história a partir de homenagens com a valorização da trajetória de cada vida. Nossas ações ultrapassam o discurso e exalam em cada etapa do nosso atendimento. Amor é vida....

  • Assistente comercial

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Metropax Tempo inteiro

    Olá, nós somos a Metropax! Nascemos há 49 anos com o propósito de acolher com amor e por amor. Acreditamos que as lembranças devem ser eternizadas e construímos a nossa história a partir de homenagens com a valorização da trajetória de cada vida. Nossas ações ultrapassam o discurso e exalam em cada etapa do nosso atendimento. Amor é vida....

  • Assistente administrativo

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Paiva Santos Bem-Estar e Qualidade de Vida Ltda Tempo inteiro R$2.000

    Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) organizado(a), proativo(a) e comprometido(a) para integrar a nossa equipe. Esse profissional será peça-chave no bom funcionamento das rotinas internas, oferecendo suporte operacional, administrativo e de comunicação para garantir que nossos processos fluam com agilidade e excelência. O(a) Assistente...

  • Assistente administrativo

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Paiva Santos Bem-Estar e Qualidade de Vida Ltda Tempo inteiro R$2.000

    Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) organizado(a), proativo(a) e comprometido(a) para integrar a nossa equipe. Esse profissional será peça-chave no bom funcionamento das rotinas internas, oferecendo suporte operacional, administrativo e de comunicação para garantir que nossos processos fluam com agilidade e excelência. O(a) Assistente...