ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PL
3 semanas atrás
Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware; Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução; Acionamento dos responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA). Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários; Atendimento de solicitações de gestão de acesso de segundo nível; Manutenção de pastas em servidores de arquivos; Criação de contas de usuários; Gestão de acessos Gerenciamento de Permissões em Ambiente Windows; Gerenciamento de Permissões em Sistemas; Caso os chamados não consigam ser resolvidos pela Célula de Acessos, a Célula deverá escalonar os chamados e encaminhá-los para o próximo nível de solução; Registrar na base de conhecimento soluções realizadas pelo time especializado com a finalidade de servir como consulta para posteriores atendimentos.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de Suporte
Empresa:
It Universe
Serviços de informática.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(BI)
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Analista de Suporte PL
Há 4 dias
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Técnico de Suporte PL
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte PL da ALGAR atuará como um profissional de alta qualidade, responsável por prestar suporte técnico de alta qualidade aos clientes da empresa.ResponsabilidadesPrestar suporte presencial ao cliente: O Técnico de Suporte PL será responsável por prestar suporte presencial aos clientes da empresa, atuando como um...
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1 semana atrás
Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiroRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...
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São Paulo, São Paulo, Brasil REKRUTA JÁ SELEÇÃO E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte PL é um profissional de tecnologia de informação que trabalha em uma multinacional de soluções de alta tecnologia aplicadas aos mercados financeiros. A empresa está contratando um Analista de Suporte PL Pleno para trabalhar em uma equipe de desenvolvimento de soluções de negociação...
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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PL
2 semanas atrás
Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiroRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...
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3 semanas atrás
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Técnico de Suporte PL
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte PL da Algar é responsável por prestar suporte técnico de alta qualidade aos clientes em todo o estado de São Paulo. A principal atividade é a manutenção de desktops, tablets e equipamentos de PDV, além de suporte N1 e atendimento a chamados conforme a demanda.ResponsabilidadesPrestar suporte presencial ao...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
2 semanas atrás
Osasco, São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiroDescrição do Cargo:Como Analista de Suporte Técnico Pl, você será responsável por:Registro de Eventos: registrar eventos de chamados técnicos ou solicitações de serviços;Esclarecimento de Dúvidas: esclarecer dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas;Identificação e Tratamento de Demandas: identificar e tratar demandas de suporte...
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Técnico de Suporte PL
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte PL em nossa equipe em São Paulo. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico, manutenção de equipamentos e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesPrestar suporte presencial ao cliente;Manter e reparar equipamentos de PDV;Atender aos chamados conforme...
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Técnico de Suporte PL
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroALGAR busca um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte PL. Atribuições:**Suporte ao Cliente**Prestar suporte presencial ao cliente em seguimento de Varejo, garantindo a satisfação dos clientes e a resolução de problemas de forma eficaz.**Atividades em Campo**Desenvolver atividades voltadas para área de Field, incluindo...
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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PL
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiroRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...
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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PL
1 semana atrás
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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PL
2 semanas atrás
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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PL
3 semanas atrás
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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PL
Há 6 dias
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Analista de Suporte Técnico
Há 4 dias
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Analista de Suporte Técnico Pleno
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