Assistente de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Campo Grande Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Unisys Tempo inteiro

We Believe in Better | Nós acreditamos no melhor


Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão.

Na Unisys, acreditamos no melhor Aqui, você tem a oportunidade de aprender novas habilidades, aplicar seus conhecimentos e resolver problemas complexos com tecnologias e soluções de ponta.

Você faz parte de uma equipe globalmente diversificada que o apoia, impulsiona a mudança e entrega resultados bem-sucedidos de forma consistente.

Nossos associados estão na vanguarda de tudo o que fazemos, impulsionando o sucesso de nossos clientes, retribuindo às comunidades e tornando este mundo um lugar mais seguro para viver e trabalhar. Nosso sucesso é resultado direto do trabalho de nosso pessoal que vive e respira nossas Crenças Fundamentais. Simplificando, acreditamos em vidas melhores. Junte-se a nós

Na Unisys, valorizamos a Diversidade, Equidade e Inclusão. Todes são bem-vindes.


Estamos em busca de uma pessoa Assitente de Atendimento ao Cliente, será responsável aos nossos clientes oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat. para compor nosso time, modelo hibrido (trabalharia 3x na semana presencial e 2x em home office). Prestar suporte ao nossos clientes.


Principais atividades a serem desenvolvidas:


  • Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;
  • Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os dados da empresa;
  • Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução;
  • Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;
  • Identificar e orientar clientes internos com questionamentos sobre software;
  • Auxiliar na gestão de incidentes e eventos, controlando, priorizando e garantindo atendimento das demandas conforme os processos da ativa e os níveis de serviços acordados com os clientes;
  • Apoiar nos agendamento de chamados para visita técnica;
  • Assistir os prazos de atendimento;
  • Acionamento técnico;
  • Triagem inicial de chamados e atribuição de atividade ao técnico;
  • Acompanhamento do dispatch de peças;


You will be successful in this role if you have | Você terá sucesso nessa vaga se tiver:

  • Ensino Médio Completo;
  • Experiência no Pacote Office (Word, Excel, Outlook, INTRANET).
  • Experiência com Atendimento ao Cliente.


Desejáveis:


  • Ser flexível, colaborativo e proativo;
  • Conhecimento em sistema de chamados (Click e/ou Service Now);
  • Inglês técnico: compreende e redige documentos (com apoio do tradutor) e-mails relacionados a conceitos técnicos e entende vocabulário rotineiro da área;


Benefícios:


  • Vale Refeição ou Alimentação
  • Seguro Saúde Nacional co participativo com Unimed Assist Internacional;
  • Universidade Corporativa EAD com jornadas exclusivas para tecnologia e bootcamps virtuais;
  • Curso Personalizado de Idioma (myEnglish);
  • Suporte Confidencial e Gratuito com Assistente Social, Psicólogo, Advogado e Consultor Financeiro;
  • Sistema de Reconhecimento interno;
  • Jornada de Trabalho de 36 horas semanais;
  • PRL

  • Atendimento ao cliente

    Há 1 mês

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - Campo Grande Tempo inteiro

    Será responsável por adaptação à tecnologia e negociar.Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessário experiência como atendimento ao cliente.Salário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Trainner - Campo Grande (MS)Consultoria em recursos humanos, recrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e...

  • Atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - Campo Grande Tempo inteiro

    Será responsável por adaptação à tecnologia e negociar.Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessário experiência como atendimento ao cliente.Salário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Trainner - Campo Grande (MS)Consultoria em recursos humanos, recrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Empresa De Seguros Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Seguros está procurando por um profissional competente para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em Campo Grande. Nesta função, você será responsável por atender e esclarecer dúvidas dos clientes sobre apólices, sinistros e coberturas. Além disso, você precisará acompanhar o andamento dos processos de...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Empresa de seguros Tempo inteiro

    Empresa de seguros busca Assistente de Atendimento ao Cliente em Campo Grande para atender e esclarecer dúvidas dos clientes sobre apólices, sinistros e coberturas.Responsabilidades:Atender e esclarecer dúvidas dos clientes sobre apólices, sinistros e coberturas.Acompanhar o andamento dos processos de sinistros e manter os clientes informados.Registrar...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Empresa de seguros Tempo inteiro

    Empresa de seguros busca um profissional para o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente em Campo Grande.**Responsabilidades:**- Atender a clientes de forma eficaz e eficiente.- Resolver dúvidas e problemas relacionados a produtos e serviços.- Fornecer informações precisas e atualizadas sobre produtos e serviços.**Requisitos:**- Ensino médio...

  • Assistente de SAC

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Real H Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de SAC é responsável por receber e responder a chamadas telefônicas, e-mails, chats e mensagens em redes sociais de forma eficiente e cortês. Além disso, é necessário orientar clientes sobre produtos e serviços da empresa, registrar todas as interações com clientes em sistemas específicos de atendimento e manter...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Cinépolis Operadora De Cinemas Do Brasil Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:O nosso time de Atendimento ao Público está em busca de profissionais qualificados para atuar como Assistentes de Atendimento em nossos cinemas.Funções:Realizar o atendimento de clientes no direcionamento às suas sessões e à compra de Ingressos e Itens de Bomboniere;Organizar as salas de cinemas entre sessões e demais necessidades...

  • Assistente de Clientes

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Na Empresa do setor privado, estamos procurando por profissionais competentes para atuar como Assistentes de Clientes em Campo Grande. O cargo envolve:Atendimento ao Público: Receber clientes e visitantes de forma cortês e profissional, garantindo uma experiência agradável e personalizada.Ligações Telefônicas: Atender ligações telefônicas e...

  • Assistente de SAC

    Há 1 mês

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Real H Tempo inteiro

    Receber e responder a chamadas telefônicas, e-mails, chats e mensagens em redes sociais; Resolver dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes de maneira eficiente e cortês; Orientar clientes sobre produtos e serviços da empresa; Registrar todas as interações com clientes em sistemas específicos de atendimento; Manter registros precisos e...

  • Assistente de Atendimento Imobiliário

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Empresa de Investimentos Imobiliários Tempo inteiro

    Empresa de Investimentos Imobiliários está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Atendimento em Campo Grande.Funções:Atender a clientes e fornecer informações sobre investimentos imobiliários;Responder a perguntas e resolver problemas relacionados a produtos e serviços da empresa;Trabalhar em equipe para alcançar...

  • Assistente de SAC

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Real H Tempo inteiro

    Receber e responder a chamadas telefônicas, e-mails, chats e mensagens em redes sociais; Resolver dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes de maneira eficiente e cortês; Orientar clientes sobre produtos e serviços da empresa; Registrar todas as interações com clientes em sistemas específicos de atendimento; Manter registros precisos e...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Empresa de seguros Tempo inteiro

    Empresa de seguros busca um profissional para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em Campo Grande.Principais Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente, garantindo satisfação e fidelidade.Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes, respondendo a dúvidas e esclarecendo...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Vagas Grupo Sabin Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Assistente de Atendimento é responsável por apoiar nas atividades administrativas e operacionais inerentes à área de atendimento ao cliente. Para exercer esse cargo, é necessário ter formação mínima em Ensino Superior cursando na área exigida. A carga horária é de 30h semanais. Apoiar nas atividades administrativas...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - Campo Grande Tempo inteiro

    Requisitos:Para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente, é necessário ter experiência em atendimento ao cliente e conhecimento em tecnologia. Além disso, é importante ter formação acadêmica em nível médio completo.Responsabilidades:Adaptar-se à tecnologia e negociar com clientes, garantindo uma experiência de atendimento de alta...

  • Especialista em atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Três Lagoas, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Previdas Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento ao Cliente em Serviços de TelemedicinaResumo da vaga:O Atendimento ao Cliente da Previdas é crucial para o gerenciamento de consultas online, assegurando a organização e eficiência das agendas médicas em um ambiente de telemedicina. Este cargo exige competência em multitarefa, comunicação eficiente e precisão no registro de...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Oportunidade de carreira no Jobbol**Cargo:** Assistente de Atendimento ao Cliente**Descrição do Cargo:**Atuar em tempo integral, segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, atendendo e esclarecendo dúvidas dos clientes sobre apólices, sinistros e coberturas. Acompanhar o andamento dos processos de sinistros e manter os clientes informados. Registrar...

  • Assistente Administrativo(a) Jr.

    Há 1 mês

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Manpower Tempo inteiro

    - Organizar documentação física e eletrônica específica da sua área de atuação e cumprindo as rotinas do processo; - Reunir e sintetizar informações da sua área de atuação e preenchendo-os adequadamente, zelando pela sua integridade e confidencialidade; - Atendimento pessoal aos clientes internos e externos, prestando-lhe informações...

  • Assistente Administrativo(a) Jr.

    Há 6 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Manpower Tempo inteiro

    - Organizar documentação física e eletrônica específica da sua área de atuação e cumprindo as rotinas do processo; - Reunir e sintetizar informações da sua área de atuação e preenchendo-os adequadamente, zelando pela sua integridade e confidencialidade; - Atendimento pessoal aos clientes internos e externos, prestando-lhe informações...

  • Assistente Administrativo(a) Jr.

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Manpower Tempo inteiro

    - Organizar documentação física e eletrônica específica da sua área de atuação e cumprindo as rotinas do processo; - Reunir e sintetizar informações da sua área de atuação e preenchendo-os adequadamente, zelando pela sua integridade e confidencialidade; - Atendimento pessoal aos clientes internos e externos, prestando-lhe informações...

  • Assistente de Atendimento de Suporte

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Real H Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional competente para atuar como Assistente de Atendimento de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por receber e responder a chamadas telefônicas, e-mails, chats e mensagens em redes sociais de maneira eficiente e cortês. Além disso, você precisará resolver dúvidas, reclamações e...