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Pessoa Executiva de Soluções de Negócios

2 meses atrás

São Carlos São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.


MISSÃO: Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela TOTVS por intermédio de uma eficiente prospecção de mercado e domínio na gestão de sua carteira de clientes, buscando seu maior nível de satisfação.


O QUE VOCÊ VAI FAZER:

  • Prospectar e analisar o mapeamento de mercado oriundo de Operações e Torres de Segmentos, visando ampliar o Market Share TOTVS (Hunter);
  • Elaborar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e dos resultados de vendas no segmento/região de atuação;
  • Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando os contratos com o cliente/prospect;
  • Gerir o funil de vendas, identificando e qualificando oportunidades de negócio, a fim de garantir o atingimento das metas estabelecidas pela TOTVS;
  • Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes;
  • Antecipar e diagnosticar demandas de clientes e prospects, conhecendo as necessidades e tendências do mercado/segmento;
  • Facilitar a resolução de demandas dos clientes e prospects, articulando com profissionais ou áreas internas responsáveis;
  • Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas;
  • Registar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos, informações relevantes sobre mercado/carteira;
  • Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos eventuais problemas;
  • Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades;
  • Report de pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende e garantindo visibilidade do potencial de negócios;
  • Informar e garantir a participação dos seus clientes/prospects em eventos/treinamentos;
  • Orientar Executivos mais juniores em visitas a clientes e/ou prospects, dominando e repassando conhecimentos sobre abordagens comerciais e formas de atuação de acordo com o perfil/segmento do cliente/prospect;
  • Estar atualizado com as tendências do segmento de atuação, buscando novos modelos de negócios pautados em tecnologia;
  • Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross voltadas aos segmentos de atuação que propiciem a percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:


Formação: Graduação completa, preferencialmente no segmento de atuação.


Conhecimentos específicos:

  • Pacote Office – Excel e PowerPoint;
  • Pacote Google Workspace avançado
  • Ferramentas de BI;
  • CRM – desejável;
  • Vendas Consultivas;
  • Prospecção;
  • Metodologia de Atendimento;
  • Desejável experiência no Segmento - Supply Chain.

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