Concierge Médico

2 semanas atrás

São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Instituto Roar Tempo inteiro

Você é apaixonado(a) por atendimento, cuidado com o próximo e excelência em encantar pessoas? Estamos em busca de um(a) Concierge Médico(a) para integrar nosso time e proporcionar uma jornada única aos nossos pacientes


Sobre a Vaga:


No Instituto Roar, o(a) Concierge é muito mais do que um recepcionista – é o primeiro e o último contato com o paciente. É quem acolhe, orienta, acompanha, cuida dos detalhes e garante que cada pessoa tenha uma experiência memorável e personalizada do início ao fim do tratamento.


Responsabilidades:

• Receber e acolher pacientes de forma humanizada e empática.

• Acompanhar o paciente antes, durante e após consultas e procedimentos.

• Garantir o cumprimento da jornada do paciente, conforme protocolos da clínica.

• Realizar envio de receitas, orientações e materiais pós-consulta.

• Cuidar da experiência do paciente com excelência e atenção aos detalhes.

• Realizar ações de encantamento (parabéns de aniversário, vouchers de retorno, lembretes, brindes).

• Coordenar reagendamentos, retornos e direcionamentos para equipe médica e nutricional.

• Apoiar o time clínico e comercial com informações precisas sobre os atendimentos.

• Garantir que todos os dados do paciente estejam registrados corretamente nos sistemas da clínica.


Pré-Requisitos:

• Ensino médio completo (Superior em áreas da saúde, hospitalidade ou estética é um diferencial).

• Experiência prévia com atendimento ao cliente (preferencialmente em clínicas médicas/estéticas).

• Excelência em comunicação, postura e empatia.

• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

• Domínio de ferramentas básicas (agenda digital, WhatsApp, sistemas de prontuário eletrônico, CRM).


Diferenciais:

• Experiência com customer success, hospitalidade de luxo ou estética premium.

• Conhecimento prévio do sistema Kommo, MedX ou plataformas similares.

• Vontade de crescer em um ambiente moderno, com propósito e foco em excelência.


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Regime de contratação:

• CLT + Vale-Transporte

• Bonificações por desempenho e metas

• Treinamento contínuo e plano de crescimento


Local de trabalho:


Instituto Roar – Brooklin, São Paulo – SP

Horário: Segunda a sabado

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Se você acredita que pode entregar mais do que um atendimento – e sim, uma experiência transformadora para nossos pacientes – envie seu currículo e venha fazer parte do Instituto Roar

  • Assistente Administrativo

    Há 7 dias

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro

    VAGA: Assistente Administrativo (Concierge)Horário: Terça a sexta das 11h30 às 20h30 e sábado das 08h às 16hLocal: TatuapéSomos uma clínica de emagrecimento de alto padrão! Nosso trabalho é focado em atendimento humanizado, excelência e empatia.ATIVIDADESRecepcionar nossos clientes;Realizar tratativas diretas com o cliente, esclarecendo as dúvidas...

  • Data Concierge

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Infosys Tempo inteiro

    Infosys Brasilestá em busca de profissionais com o perfil deData Conciergepara juntar-se ao nosso time.Qualificações RequeridasExperiência no setor de varejo, com sólido entendimento funcional das operações e processos da área.Vivência com dados e familiaridade com ambientes de Analytics.Conhecimento em GCP ou outro provedor de nuvem aplicado a...

  • Assistente Administrativo

    Há 5 dias

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro

    Somos uma clínica de emagrecimento de alto padrão! Nosso trabalho é focado em atendimento humanizado, excelência e empatia.ATIVIDADESRecepcionar nossos clientes;Realizar tratativas diretas com o cliente, esclarecendo as dúvidas sobre a Jornada do paciente;Solicitar documentações para processos de notas fiscais e tratativas financeiras;Responder...

  • Recepcionista

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Digital hunters - boutique de recrutamento Tempo inteiro

    Atuar na recepção de alto padrão, garantindo uma experiência excepcional desde a chegada do paciente-Atendimento presencial, telefônico e digital com linguagem e postura adequadas ao público executivo-Gestão de agenda médica com alto nível de organização, confidencialidade e precisão-Coordenação do fluxo de pacientes assegurando conforto,...

  • Concierge Clínica de Alto Padrão

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Maximizarh Tempo inteiro

    Recepcionar os pacientes e orientá-los na clínica, proporcionando um ambiente acolhedor e confortável na sala de espera, garantindo que se sintam bem recebidos. Agendar e confirmar consultas, lembrando os pacientes sobre seus compromissos. Elaborar e fechar orçamentos para os procedimentos realizados. Garantir que a clínica esteja sempre limpa e...

  • Concierge Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cushman & Wakefield Tempo inteiro

    Na Cushman & Wakefield, somos movidos por transformar espaços em experiências de alto valor para pessoas e empresas. Com presença global em mais de 60 países, cerca de 50 mil colaboradores e uma atuação estratégica no setor imobiliário corporativo. Oferecemos soluções inovadoras e personalizadas nas áreas de Facilities Management, Gestão de...

  • Concierge Clínica de Alto Padrão

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MaximizaRH Tempo inteiro

    Recepcionar os pacientes e orientá-los na clínica, proporcionando um ambiente acolhedor e confortável na sala de espera, garantindo que se sintam bem recebidos. Agendar e confirmar consultas, lembrando os pacientes sobre seus compromissos. Elaborar e fechar orçamentos para os procedimentos realizados. Garantir que a clínica esteja sempre limpa e...

  • Concierge Clínica de Alto Padrão

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Maximizarh Tempo inteiro

    Recepcionar os pacientes e orientá-los na clínica, proporcionando um ambiente acolhedor e confortável na sala de espera, garantindo que se sintam bem recebidos. Agendar e confirmar consultas, lembrando os pacientes sobre seus compromissos. Elaborar e fechar orçamentos para os procedimentos realizados. Garantir que a clínica esteja sempre limpa e...

  • Técnica de Enfermagem

    3 semanas atrás

    São José do Rio Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma profissional de enfermagem apaixonada pelo cuidado, dedicada ao bem-estar do paciente e que valorize cada detalhe da jornada de atendimento. Se você gosta de unir técnica, acolhimento e precisão, essa vaga foi feita para você! O que você fará no dia a dia-Receber e preparar pacientes com acolhimento diferenciado, garantindo...

  • Técnica de Enfermagem

    4 semanas atrás

    São José do Rio Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma profissional de enfermagem apaixonada pelo cuidado, dedicada ao bem-estar do paciente e que valorize cada detalhe da jornada de atendimento. Se você gosta de unir técnica, acolhimento e precisão, essa vaga foi feita para você! O que você fará no dia a dia-Receber e preparar pacientes com acolhimento diferenciado, garantindo...