Consultor de Viagens Corporativo

1 semana atrás


Curitiba Paraná, Paraná, Brasil Voetur Turismo Tempo inteiro

Objetivo do Cargo:


Realizar o planejamento e gestão de viagens corporativas para clientes do Grupo Voetur, garantindo eficiência, qualidade e atendimento personalizado. O consultor atuará como facilitador entre as necessidades de viagem dos clientes e as melhores soluções de logística, visando otimizar o custo-benefício e atender às políticas de viagem das empresas.


Principais Responsabilidades:


  • Oferecer atendimento de excelência para clientes corporativos, realizando análise detalhada de suas necessidades e preferências.
  • Manter relacionamento ativo com clientes para entender suas expectativas e antecipar demandas.
  • Planejar, organizar e gerenciar reservas de voos, hospedagens, transporte terrestre e demais serviços de viagens.
  • Garantir que as reservas estejam conforme as políticas de viagem de cada cliente, ajustando conforme necessário.
  • Negociar tarifas e condições com fornecedores, como companhias aéreas, hotéis e locadoras de veículos, para obter melhores preços e condições para os clientes.
  • Avaliar e selecionar os melhores parceiros e serviços para cada tipo de viagem.
  • Controlar e otimizar o orçamento das viagens corporativas, buscando as opções mais econômicas sem comprometer a qualidade.
  • Realizar análises de custos e apresentar relatórios para acompanhamento financeiro.
  • Responsabilizar-se pela emissão de passagens, vouchers e documentos necessários para as viagens.
  • Assegurar que todos os documentos estejam corretos e disponíveis para os viajantes em tempo hábil.
  • Acompanhar o cliente em casos de mudanças de itinerário, cancelamentos, ou qualquer imprevisto que possa afetar o andamento da viagem.
  • Atuar de maneira ágil e eficaz para resolver problemas e garantir a satisfação do cliente.
  • Produzir relatórios periódicos sobre as viagens realizadas, despesas e qualidade dos serviços prestados.
  • Analisar dados e métricas para otimizar o serviço e melhorar continuamente o atendimento.


Requisitos:


  • Formação: Graduação em Turismo, Administração, ou áreas afins (Desejável).
  • Experiência: Experiência em viagens corporativas.
  • Habilidades Técnicas: Conhecimento avançado em sistemas de reservas, GDS e ferramentas de emissão de passagens. Familiaridade com as políticas de viagens corporativas.


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    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rh Brasil Tempo inteiro

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    Há 1 mês


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  • Consultor de vendas

    2 meses atrás


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  • Consultor de vendas

    3 meses atrás


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