Analista de Suporte Junior

Há 3 dias


São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Brivia Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Suporte Helpdesk Júnior para se juntar à nossa equipe de TI. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha aos nossos usuários finais, garantindo a resolução eficiente de problemas técnicos básicos e prestando um atendimento de alta qualidade. Responsabilidades: Atender e registrar chamadas de suporte, e-mails e tickets de usuários com problemas técnicos. Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software básicos, incluindo configuração de contas de e-mail, instalação de software e suporte a periféricos. Orientar os usuários sobre o uso correto de aplicativos e ferramentas corporativas. Escalar incidentes mais complexos para os níveis superiores de suporte conforme necessário. Manter registros precisos de todas as interações de suporte, garantindo que todas as informações relevantes sejam documentadas. Participar de treinamentos e atualizações para se manter informado sobre novas tecnologias e procedimentos da empresa. Contribuir para a criação e atualização de documentos de suporte e FAQs para facilitar a resolução de problemas futuros. Requisitos: Ensino Médio completo; graduação ou cursos técnicos em áreas relacionadas a TI serão considerados um diferencial. Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente será uma vantagem. Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux), pacote Office e ferramentas de e-mail. Habilidades interpessoais sólidas e capacidade de comunicação eficaz com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico. Capacidade de trabalhar em equipe e seguir procedimentos estabelecidos. Desejo de aprender e se desenvolver na área de TI.

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de suporte técnico

Empresa:

Brivia

Desenvolvimento de sistemas e paginas na internet.

Ramo:

Informática/ Tecnologia

(FF)
  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil WebGlobal Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR REQUISITOS Graduação em andamento em áreas relacionadas à tecnologia da informação ou curso técnico em informática concluído; Interesse na área de tecnologia e inovação; Conhecimento em TI. PROCURAMOS UM PROFISSIONAL COM AS SEGUINTES CARACTERÍSTICAS: Apaixonado(a) por encantar clientes; Vontade de crescer; Ter...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Talent Group Tempo inteiro

    Oportunidade exclusiva para mulheres para atuar como Analista de Suporte Júnior em empresa de mercado financeiro e de capitais. Conhecimentos necessários ITIL. Atendimento ao cliente. Computação em nuvem. Virtualização de desktop. Conhecimento básico de redes. Servidor de impressão, Windows, Office 365, AD, VPN, antivírus, proxy, PowerShell, Python...


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  • Analista de suporte júnior

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil OSBR - Optimus Serviços do Brasil Tempo inteiro

    Somos a OSBR , utilizamos as melhores e atuais tecnologias do mercado, transformamos seus dados em informações e insights para tomada de decisão, respeitando o momento e a cultura da empresa, visando melhor desempenho na gestão de seu negócio, balizando a tomada de decisão através de indicadores Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de...

  • Analista de Dados

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de Dados - Junior Venha crescer com a inQuesti Somos um tech partner especializado em Data Analytics e Inteligência Artificial, apoiando as maiores marcas do país a inovar, garantir sucesso e agilidade em suas iniciativas de Dados. Colaboração, crescimento e dinamismo, vivendo a realidade de diferentes setores e negócio fazem parte do nosso dia...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiro

    Atuará com Suporte Nível 1 - Atendimento a clientes por telefone, remoto ou sistema de chamados. Suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamentos, criação de usuários, liberação de senhas de acesso e afins. Atuação com foco em...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiro

    Prestar atendimento via chat ou telefone aos clientes e resolução de chamados. Configurar e instalar softwares necessários para conexão ao cliente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como assistente de suporte júnior.Salário:A combinarCargo:Assistente de Suporte TécnicoEmpresa:Life Soluções...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiro

    Atendimento a clientes por telefone, remoto ou sistema de chamados. Suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamentos, criação de usuários, liberação de senhas de acesso e afins. Atuação com foco em segurança da...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Estapar Estacionamentos Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico aos usuários finais, ajudando-os a resolver problemas com hardware, software e conectividade; Experiência em atendimento de suporte técnico VIP; Conhecimentos em Windows Server, Active Directory, Group Policy object (gpo), DNS, DHCP, Rotinas de backup (Veeam), Firewall e Storage; Resolução de Incidentes: Diagnosticar e resolver...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Estapar Estacionamentos Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiro

    Atendimento a clientes por telefone, remoto ou sistema de chamados. - Analisar situações de baixa e média complexidade e reportar os processos para as áreas específicas ou para atuação na solução.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como assistente de suporte júnior.Salário:A...


  • Boituva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Auge Recursos Humanos e Serviços Empresarias Tempo inteiro

    Será responsável por analisar processos de vendas, desenvolve e administra relatórios de pedidos e volume de faturamento, além de acompanhar indicadores para suporte em ações estratégicas.Beneficios:Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário experiência como analista de vendas júnior.Salário:A combinarCargo:Analista de...


  • Boituva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Auge Recursos Humanos e Serviços Empresarias Tempo inteiro

    Será responsável por analisar processos de vendas, desenvolve e administra relatórios de pedidos e volume de faturamento, além de acompanhar indicadores para suporte em ações estratégicas.Beneficios:Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário experiência como analista de vendas júnior.Salário:A combinarCargo:Analista de...


  • Boituva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Auge Recursos Humanos e Serviços Empresarias Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiro

    Analista de Help Desk Junior Presencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215) Escala 5x2 Responsabilidades e atribuições: Registro de Tickets e resoluções na ferramenta por contatos via chat, e-mail etc; Monitoramento de alertas; Ciclo de vida dos tickets; Gestão de grupos para atendimento com suporte de provedores externos; Gestão de tickets e...

  • Analista de Projetos

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de PMO Júnior - inQuestiDescrição da Empresa: A inQuesti, uma consultoria em vanguarda no campo de data analytics e inteligência artificial, busca um Analista de PMO Júnior dedicado para organizar e gerenciar nosso portfólio de projetos.Responsabilidades:Organizar e manter atualizado o sistema de gestão de portfólio de projetos.Avaliar o...

  • Analista de Dados

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de Dados - Junior Venha crescer com a inQuestiSomos um tech partner especializado em Data Analytics e Inteligência Artificial, apoiando as maiores marcas do país a inovar, garantir sucesso e agilidade em suas iniciativas de Dados.Colaboração, crescimento e dinamismo, vivendo a realidade de diferentes setores e negócio fazem parte do nosso dia a...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Lattine Group Tempo inteiro

    Visão Geral Se você é ambicioso e quer participar de um projeto ambicioso, se quer ter oportunidade de se desenvolver profissionalmente, de aprender novos produtos em software, se você ama TI, se ama e tem facilidade em conhecer novos produtos, se ama aprender constantemente, então você deve considerar esta vaga.É que, com as mudanças do modelo de...