Especialista em Atendimento
4 semanas atrás
O Especialista de Atendimento é o profissional responsável por realizar ligações aos clientes com o objetivo de divulgar a marca e tem como escopo principal a realização do contato com clientes para esclarecimento de dúvidas e venda de produtos e serviços do portifólio da operadora VIVO de acordo com roteiros ou scripts definidos esclarecendo dúvidas e orientando o cliente sobre os benefícios da operadora.
Administrar grande volume de chamadas de entrada e saída no prazo determinado diariamente;
Seguir “roteiros” de comunicação com o cliente conforme script pré-estabelecido a cada atendimento diariamente;
Identificar as necessidades do cliente, esclarecer informações, pesquisar cada problema e apresentar soluções e/ou alternativas;
Não deixar passar uma oportunidade de maximizar a venda de um produto quando possível for;
Construir relacionamentos sustentáveis e envolvendo no atendimento indo um passo além promovendo satisfação na experiência do cliente;
Participar regularmente das matinais ou vespertinas com intuito de alinhar em conjunto com a liderança as estratégias do dia;
Participar dos treinamentos promovidos pelas lideranças a fim de buscando aumentar conhecimento e nível de desempenho
Alcançar metas pessoais/de equipe qualitativas e quantitativas
Realizar outras atividades inerentes à função de atendimento, como: tabular os atendimentos corretamente, sinalizar oportunidades nos scripts e sistemas, ter accountability;
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
1212
Cargo:
Outros
Empresa:
MS Celular
Representantes comerciais e agentes do comércio de mercadorias em geral não especializado.
Ramo:
Telecomunicação
(BG)
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Especialista em Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MS Celular Tempo inteiro R$1.212O Especialista de Atendimento é o profissional responsável por realizar ligações aos clientes com o objetivo de divulgar a marca e tem como escopo principal a realização do contato com clientes para esclarecimento de dúvidas e venda de produtos e serviços do portifólio da operadora VIVO de acordo com roteiros ou scripts definidos esclarecendo...
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Especialista de Atendimento
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Samek Consultoria Tempo inteiroRECEPCIONISTA-SPA Local:Shopping Tamboré-Barueri Remuneração R$ 2. 178,00 + Comissão + VA R$259,00/Mês + VT de acordo com a necessidade Horário:Segunda a sabádo das 13:40h às 22:00h. Domingo das 14:00h ás 20:00h. Folga semanal flexível Escala 6x1 Requisitos:Ensino médio completo e experiência com atendimento e vendas. Principais...
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Especialista de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Samek Consultoria Tempo inteiroRECEPCIONISTA-SPA Local:Shopping Tamboré-Barueri Remuneração R$ 2. 178,00 + Comissão + VA R$259,00/Mês + VT de acordo com a necessidade Horário:Segunda a sabádo das 13:40h às 22:00h. Domingo das 14:00h ás 20:00h. Folga semanal flexível Escala 6x1 Requisitos:Ensino médio completo e experiência com atendimento e vendas. Principais...
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Especialista Suporte Atendimento I
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rh dez Tempo inteiroO(a) operador(a) precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico. Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do...
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Especialista Suporte Atendimento I
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rh dez Tempo inteiroO(a) operador(a) precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico. Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do...
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Especialista de Atendimento
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Samek Consultoria Tempo inteiroUnidades:Buddha Spa Pátio SHOPPING TAMBORÉ Remuneração:2. 178,00 + comissão + Vale Alimentação de R$259,00 mensal + VT Horário:6x1-Manhã:Segunda a Sábado:13h40 ás 22h00 l Domingo:14h00 ás 20h00 l Folga:Semanal flexível, rodízio aos finais de semana. Principais responsabilidades:responder a consultas por telefone, presencial e WhatsApp, resolver...
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Especialista de Atendimento
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Samek Consultoria Tempo inteiroUnidades:Buddha Spa Pátio SHOPPING TAMBORÉ Remuneração:2. 178,00 + comissão + Vale Alimentação de R$259,00 mensal + VT Horário:6x1-Manhã:Segunda a Sábado:13h40 ás 22h00 l Domingo:14h00 ás 20h00 l Folga:Semanal flexível, rodízio aos finais de semana. Principais responsabilidades:responder a consultas por telefone, presencial e WhatsApp, resolver...
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Especialista em Atendimento Ativo de Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rh dez Tempo inteiroSobre a vaga Buscamos um Especialista em Atendimento Ativo de Vendas para integrar nossa equipe de call center, responsável por conduzir chamadas outbound, qualificar leads e fechar negócios de maneira proativa. Você será o ponto de contato entre a empresa e potenciais clientes, contribuindo diretamente para o crescimento da receita. Responsabilidades...
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Especialista em Atendimento Ativo de Vendas
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rh dez Tempo inteiroSobre a vaga Buscamos um Especialista em Atendimento Ativo de Vendas para integrar nossa equipe de call center, responsável por conduzir chamadas outbound, qualificar leads e fechar negócios de maneira proativa. Você será o ponto de contato entre a empresa e potenciais clientes, contribuindo diretamente para o crescimento da receita. Responsabilidades...
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Especialista Atendimento Cliente II
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Dasa Tempo inteiroFaça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil....
