Analista de Sucesso do Cliente

Há 22 horas

Maringá Paraná, Paraná, Brasil Green rh Tempo inteiro

Nosso cliente: A empresa é especializada em locação de equipamentos estéticos, oferecendo soluções de alta tecnologia e qualidade para clínicas, salões de beleza, spas e profissionais autônomos do segmento. Nosso compromisso é fornecer suporte completo aos nossos clientes, desde a entrega e instalação dos equipamentos até o acompanhamento do seu pleno funcionamento. Descrição da vaga: Buscamos um(a) profissional de Sucesso do Cliente com perfil Farmer, voltado para o relacionamento e a fidelização da base de clientes. Este(a) profissional será responsável por garantir a satisfação, retenção e o crescimento contínuo dos clientes, identificando oportunidades de expansão, otimizando o uso dos nossos serviços e atuando como um ponto de contato confiável. O objetivo é manter um vínculo sólido com cada cliente, antecipar necessidades, oferecer soluções personalizadas e impulsionar o sucesso no longo prazo. Requisitos: Habilidades de Comunicação e Relacionamento: Forte capacidade de comunicação interpessoal, escuta ativa e construção de confiança. Experiência em Gestão de Contas ou Relacionamento com Clientes: Vivência anterior em funções de Customer Success, Key Account Management, Customer Relationship ou áreas correlatas. Visão Estratégica: Capacidade de identificar oportunidades de expansão, propor soluções personalizadas e antecipar necessidades do cliente. Perfil Proativo e Orientado a Resultados: Organização, disciplina, iniciativa e foco em metas de retenção e crescimento da base. Conhecimento de Ferramentas de CRM e Métricas de Sucesso do Cliente: Familiaridade com indicadores (NPS, CSAT, churn, upsell) e plataformas de gestão de relacionamento. Diferencial: Experiência no segmento estético, saúde, bem-estar ou locação de equipamentos. Principais Responsabilidades: Construção de Relacionamentos: Desenvolver e manter um relacionamento próximo e de confiança com a base de clientes, entendendo suas necessidades, desafios e objetivos de negócio. Expansão de Contas: Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, promovendo soluções adicionais que agreguem valor e contribuam para o crescimento sustentável de cada cliente. Acompanhamento da Jornada do Cliente: Garantir que o cliente esteja obtendo o máximo proveito dos equipamentos locados, acompanhando a utilização, engajamento e satisfação com nossos serviços. Reuniões Periódicas (QBRs): Conduzir encontros regulares para alinhar expectativas, avaliar resultados, oferecer suporte e propor melhorias, assegurando o sucesso contínuo. Prevenção de Churn: Mapear riscos à retenção, criando planos de ação estratégicos para mitigar problemas, antecipar demandas e solucionar possíveis insatisfações. Ponto de Contato Confiável: Servir como referência para o cliente dentro da empresa, encaminhando demandas para as áreas de vendas, produto, suporte e garantindo respostas ágeis e assertivas. Colaboração Interna: Trabalhar em conjunto com outras equipes para aprimorar processos, aprimorar o produto/serviço e assegurar uma experiência excepcional ao cliente.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Green rh


Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(CK)

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Maringá, Paraná, Paraná, Brasil GREEN RH Tempo inteiro

    Nosso cliente: A empresa é especializada em locação de equipamentos estéticos, oferecendo soluções de alta tecnologia e qualidade para clínicas, salões de beleza, spas e profissionais autônomos do segmento. Nosso compromisso é fornecer suporte completo aos nossos clientes, desde a entrega e instalação dos equipamentos até o acompanhamento do seu...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Maringá, Paraná, Paraná, Brasil GREEN RH Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Green rhAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específicaRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 22 horas

    Maringá, Paraná, Paraná, Brasil Green rh Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Green rhAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específicaRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Maringá, Paraná, Brasil DB1 Group Tempo inteiro

    Visão Geral da EmpresaO DB1 Group é um hub de integração de marketplaces líder na América Latina. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes.Sobre a VagaNós estamos procurando por uma Pessoa Coordenadora de Customer Success experiente para se juntar à nossa equipe em Maringá. Se você tem habilidades excelentes...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil DB1 Group Tempo inteiro

    **DB1 Group: O Seu Melhor Choice para um Futuro de Sucesso!**Localização: MaringáEmprego: Tempo IntegralSobre a Vaga:Nossa equipe está procurando por uma pessoa com excelência em comunicação e habilidades analíticas para se juntar ao nosso time. Como Coordenadora de Customer Success, você será responsável por garantir que os clientes estejam...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Campo Largo, Paraná, Paraná, Brasil Central de Materiais Tempo inteiro

    Você será responsável por gerenciar contas de clientes vendedores, desenvolver estratégias agressivas de sucesso do cliente e impulsionar o crescimento dos negócios por meio de uma abordagem comercial e proativa. Fornecer feedbacks sobre o desempenho da conta e apresentação de indicadores aos clientes identificando oportunidades e orientando a...

  • Consultor (a) de Sucesso do Cliente ERP

    2 meses atrás

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de Sucesso do Cliente é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: nossos clientes e talentos.A missão do(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente será...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 meses atrás

    Campo Largo, Paraná, Paraná, Brasil Central de Materiais Tempo inteiro

    Você será responsável por gerenciar contas de clientes vendedores, desenvolver estratégias agressivas de sucesso do cliente e impulsionar o crescimento dos negócios por meio de uma abordagem comercial e proativa. Fornecer feedbacks sobre o desempenho da conta e apresentação de indicadores aos clientes identificando oportunidades e orientando a...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    3 meses atrás

    Campo Largo, Paraná, Paraná, Brasil Central de Materiais Tempo inteiro

    Você será responsável por gerenciar contas de clientes vendedores, desenvolver estratégias agressivas de sucesso do cliente e impulsionar o crescimento dos negócios por meio de uma abordagem comercial e proativa. Fornecer feedbacks sobre o desempenho da conta e apresentação de indicadores aos clientes identificando oportunidades e orientando a...

  • Vendedor de Sucesso em Maringá

    4 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil RHF Talentos Santana de Parnaíba-SP Tempo inteiro

    O nosso parceiro, RHF Talentos Santana de Parnaíba-SP, busca um profissional habilidoso para ocupar o cargo de Vendedor de Sucesso em Maringá. A remuneração estimada para essa posição é de aproximadamente R$ 2.500,00 reais a R$ 3.000,00 reais por mês.Sobre a FunçãoComo Vendedor de Sucesso, você será responsável por:Recepcionar e entender as...

  • Vendedor de Sucesso

    4 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Agora Marcas Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaAgora Marcas é uma empresa líder no setor de vendas, dedicada a ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos comerciais. Estamos em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Vendedor de Sucesso.

  • Gerente de Sucesso do Cliente no Hub de Integração de Marketplaces da América Latina

    4 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil DB1 Group Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira no DB1 GroupEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente no nosso hub de integração de marketplaces da América Latina. O candidato ideal terá experiência em gestão de clientes e desenvolvimento de estratégias para aumentar a retenção e a receita.Sobre a EmpresaO DB1...

  • Analista de pré-vendas

    Há 3 dias

    Maringá, Paraná, Paraná, Brasil Rgk4it Tempo inteiro

    A RGK4IT desenvolve soluções de TI, infraestrutura, conectividade e gestao de dados customizado que estão alinhadas às necessidades e ao propósito do cliente. Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Infraestrutura de TI para impactar pessoas, clientes e a sociedade. Nós, da RGK4IT, temos um desafio...

  • Analista de pré-vendas

    Há 22 horas

    Maringá, Paraná, Paraná, Brasil Rgk4it Tempo inteiro

    A RGK4IT desenvolve soluções de TI, infraestrutura, conectividade e gestao de dados customizado que estão alinhadas às necessidades e ao propósito do cliente. Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Infraestrutura de TI para impactar pessoas, clientes e a sociedade. Nós, da RGK4IT, temos um desafio...

  • Especialista em Sucesso de Serviços

    4 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil O Solucionador Tempo inteiro

    Visão Geral da EmpresaO Solucionador é uma empresa comprometida com a excelência no atendimento ao cliente, oferecendo soluções personalizadas e eficazes para seus clientes.VencimentosO salário estimado para este cargo é R$ 13.000,00 + VT (13º salário).Descrição do CargoComo Especialista em Sucesso de Serviços, você terá a responsabilidade de...

  • Analista de Projetos

    Há 3 dias

    Maringá, Paraná, Paraná, Brasil Rgk4it Tempo inteiro

    A RGK4IT desenvolve soluções de TI, infraestrutura, conectividade e gestão de dados customizado que estão alinhadas às necessidades e ao propósito do cliente. Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Infraestrutura de TI para impactar pessoas, clientes e a sociedade. Nós, da RGK4IT, temos um desafio...

  • Analista de Planejamento de Obras

    Há 3 dias

    Maringá, Paraná, Paraná, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Sólida Construtora, com atuação à nível Nacional de obras comerciais busca, ANALISTA DE PLANEJAMENTO para atuar em Maringá/PR Atividades:Analisar a conformidade de projetos de arquitetura e complementares no AutoCAD. Conferir o escopo do projeto e contrato. Entender os requisitos da obra como um todo, junto com as demais áreas envolvidas. Elaborar...

  • Analista de Projetos

    Há 22 horas

    Maringá, Paraná, Paraná, Brasil Rgk4it Tempo inteiro

    A RGK4IT desenvolve soluções de TI, infraestrutura, conectividade e gestão de dados customizado que estão alinhadas às necessidades e ao propósito do cliente. Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Infraestrutura de TI para impactar pessoas, clientes e a sociedade. Nós, da RGK4IT, temos um desafio...

  • Analista de Planejamento de Obras

    Há 22 horas

    Maringá, Paraná, Paraná, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Sólida Construtora, com atuação à nível Nacional de obras comerciais busca, ANALISTA DE PLANEJAMENTO para atuar em Maringá/PR Atividades:Analisar a conformidade de projetos de arquitetura e complementares no AutoCAD. Conferir o escopo do projeto e contrato. Entender os requisitos da obra como um todo, junto com as demais áreas envolvidas. Elaborar...

  • Vendedor de Sucesso

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil FORT FILMS Tempo inteiro

    EmpresaFórmula para o sucesso em vendas: uma empresa dinâmica e apaixonada por tecnologia.Nossa missão é encontrar os melhores vendedores, profissionais apaixonados por vendas e com vontade de crescer junto conosco. Somos uma das maiores importadoras de Películas de Controle Solar (Aquele INSULFIM que vai no vidro do seu carro ou na fachada de prédios)...