Suporte Técnico

2 meses atrás

Porto Alegre Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro

Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos diversas oportunidades em nosso time de Suporte


Nossos produtos são referência no para quem opera na bolsa de valores e em criptomoedas e, portanto, buscamos profissionais que tenham afinidade com tecnologia, mercado financeiro e atendimento ao cliente Se identifica com esse cenário e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e parceiros? Confira essa vaga


Os principais desafios da posição são:

  • Atendimento ao cliente nos mais diversos canais;
  • Apoio para o melhor uso dos nossos produtos internacionais;
  • Resolução de dúvidas e análise de casos críticos; Abertura e acompanhamento de chamados;


Por aqui, o dia a dia é dinâmico, repleto de desafios e objeções a serem contornadas contribuindo com as equipes de tecnologia de forma constante. Por isso, procuramos profissionais resilientes, com habilidade para lidar com clientes de alto nível e exigentes quanto a agilidade do serviço em um ambiente em constante mudança.


O que é essencial que você apresente:

  • Ensino técnico completo e/ou graduação em andamento em áreas de tecnologia;
  • Disponibilidade para atuar em modelo 100% presencial no nosso escritório de Porto Alegre;
  • Disponibilidade para trabalhar no turno noturno (22h às 7h) em escala 5x2 - com folgas rotativas;
  • Identificação com atendimento ao público e paixão por solucionar problemas.


O que é um diferencial:

  • Conhecimento em relação ao mercado financeiro;
  • Experiência profissional consistente na área de suporte técnico e vivência com atendimento multicanal;
  • Conhecimento na plataforma Zendesk ou outras semelhantes;
  • Conhecimento em Inglês.


Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros.


Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

  • Auxiliar Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Suporte Smart Tempo inteiro

    **Suporte Smart – Vaga de Emprego**Estamos procurando por um profissional competente para atuar na parte técnica da nossa equipe.**Função**Realizar manutenção, reparos e testes em equipamentos, além de prestar atendimento ao cliente.**Requisitos**:Ensino médio completo;Boa comunicação;Disponibilidade para horário comercial;**Diferenciais**:Curso...

  • Analista de suporte técnico

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa Consultores Associados Tempo inteiro

    Irá prestar suporte técnico por telefone, e-mail, chat e help-desk, lidando com problemas técnicos de complexidade moderada a avançada relacionados aos produtos ou serviços da empresa, identificar e diagnosticar problemas técnicos complexos, muitas vezes exigindo análises técnicas aprofundadas e resolução criativa.Beneficios:A Combinar;Formação...

  • Suporte técnico júnior

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa Consultores Associados Tempo inteiro

    Irá gerenciar e responder a tickets de suporte por diversos canais de comunicação, sempre com agilidade e eficiência, fornecer atendimento de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente, auxiliando na configuração do software, prestar suporte técnico por telefone, e-mail ou chat, ajudando os clientes ou usuários a resolver...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa Consultores Associados Tempo inteiro

    Irá prestar suporte técnico por telefone, e-mail, chat e help-desk, lidando com problemas técnicos de complexidade moderada a avançada relacionados aos produtos ou serviços da empresa, identificar e diagnosticar problemas técnicos complexos, muitas vezes exigindo análises técnicas aprofundadas e resolução criativa.Beneficios:A Combinar;Formação...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa Consultores Associados Tempo inteiro

    Irá prestar suporte técnico por telefone, e-mail, chat e help-desk, lidando com problemas técnicos de complexidade moderada a avançada relacionados aos produtos ou serviços da empresa, identificar e diagnosticar problemas técnicos complexos, muitas vezes exigindo análises técnicas aprofundadas e resolução criativa.Beneficios:A Combinar;Formação...

  • Suporte técnico júnior

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa Consultores Associados Tempo inteiro

    Irá gerenciar e responder a tickets de suporte por diversos canais de comunicação, sempre com agilidade e eficiência, fornecer atendimento de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente, auxiliando na configuração do software, prestar suporte técnico por telefone, e-mail ou chat, ajudando os clientes ou usuários a resolver...

  • Suporte técnico júnior

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa Consultores Associados Tempo inteiro

    Irá gerenciar e responder a tickets de suporte por diversos canais de comunicação, sempre com agilidade e eficiência, fornecer atendimento de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente, auxiliando na configuração do software, prestar suporte técnico por telefone, e-mail ou chat, ajudando os clientes ou usuários a resolver...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A empresa está procurando por um profissional de Suporte Técnico para atuar em Porto Alegre em tempo integral. As tarefas incluem rotinas de Suporte Técnico e o contrato oferecido é efetivo. Responsabilidades: - Realizar rotinas de Suporte Técnico; - Atuar em tempo integral; - Trabalhar em equipe; - Desenvolver habilidades...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SCI FLORIANOPOLIS TECNOLOGIAS CONTÁBEIS Tempo inteiro

    Suporte TécnicoPresta suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware, realizando testes de funcionamento e acompanhando o desempenho dos recursos técnicos.Salário: R$ 1.600,00Cargo: Suporte TécnicoEmpresa: SCI FLORIANOPOLIS TECNOLOGIAS CONTÁBEISRamo: ContabilidadeOferecemos suporte técnico, manutenção e...

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico de informática e será capaz de atender aos usuários de forma eficaz.Responsabilidades:Recepcionar e registrar os chamados de suporte técnico;Realizar...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SCI FLORIANOPOLIS TECNOLOGIAS CONTÁBEIS Tempo inteiro

    Suporte TécnicoBuscamos um profissional para prestar suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware. O candidato deve realizar testes de funcionamento e acompanhar o desempenho dos recursos técnicos.Detalhes do CargoSalário: R$ 1.600,00Cargo: Suporte TécnicoEmpresa: SCI FLORIANOPOLIS TECNOLOGIAS...

  • Técnico de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira:Estamos procurando por um Técnico de Suporte Técnico para atuar em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal deve ter experiência em atividades de suporte técnico de informática e ser capaz de atender aos usuários de forma eficaz.Responsabilidades:Recepcionar e registrar os chamados de suporte técnico;Realizar...

  • Técnico de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte TécnicoDescrição do Cargo:O Técnico de Suporte Técnico atua em uma equipe de suporte técnico, fornecendo assistência aos usuários em relação a problemas de hardware e software. O profissional deve ter habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em Suporte TécnicoBuscamos um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para desempenhar um papel essencial em nosso time de suporte técnico. Como Técnico de Suporte, você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, configurar sistemas, instalar software e oferecer suporte em hardware e software...

  • Técnico de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SEMAR SUPERMERCADOS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Técnico na SEMAR SUPERMERCADOS. O candidato ideal terá experiência comprovada em suporte técnico de hardware e software, incluindo Windows, Linux e sistemas de registro de chamados. Responsabilidades: - Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa Consultores Associados Tempo inteiro

    Suporte Técnico AvançadoIrá prestar suporte técnico por telefone, e-mail, chat e help-desk, lidando com problemas técnicos de complexidade moderada a avançada relacionados aos produtos ou serviços da empresa.Requisitos:Ensino superior completo em áreas correlatas;Experiência com suporte técnico de software;Conhecimento de linha de comando e...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Intranetworks Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte I é responsável por realizar atendimento de suporte local e remoto ao usuário final no uso do Windows, aplicativos e sistemas. Além disso, é necessário realizar instalação e configuração de PCs e sistemas utilizados pela empresa, interagir com o suporte técnico dos fornecedores de sistemas e equipamentos...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Peoplepro Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em suporte técnico, infraestrutura de redes e sistemas operacionais.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico a usuários locais e remotos;Configurar e instalar infraestrutura de redes, incluindo...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico atua em Tempo Integral em Porto Alegre, atuando em suporte técnico a software e hardware em geral. Suporte técnico a software e hardware em geral.Funções:Instalação, configuração e operação de sistemas.Monitoramento e manutenção da infraestrutura de TI.Treinamento de usuários.Administração...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional de Suporte Técnico para atuar em tempo integral em nossa equipe em Porto Alegre. O candidato ideal terá experiência em rotinas de Suporte Técnico e será capaz de atender às necessidades dos clientes de forma eficaz.Responsabilidades:Atuar em rotinas de Suporte Técnico;Atender às necessidades...