Atendimento Bilíngue

Há 3 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil HD Doctor - Recuperação de Dados Tempo inteiro

RESPONSABILIDADES


  • Atender clientes em português e inglês (telefone, WhatsApp, e-mail e presencial).
  • Registrar informações e atualizar casos no sistema interno/CRM.
  • Dar suporte aos clientes durante todo o ciclo do serviço (do recebimento à finalização).
  • Traduzir informações técnicas para linguagem acessível.
  • Interface com o laboratório técnico para acompanhar o andamento dos casos.
  • Contribuir com melhorias contínuas no atendimento e na experiência do cliente.


REQUISITOS


  • Inglês avançado ou fluente (obrigatório).
  • Experiência com atendimento ao cliente, suporte ou áreas relacionadas.
  • Excelente comunicação oral e escrita.
  • Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
  • Disponibilidade para trabalho presencial em BH


DIFERENCIAIS


  • Espanhol intermediário ou avançado.
  • Experiência em atendimento técnico, vendas ou áreas de tecnologia.
  • Familiaridade com processos de recuperação de dados ou suporte técnico.


O QUE OFERECEMOS


  • Salário compatível com o mercado.
  • Vale-transporte + vale-alimentação
  • Ambiente de trabalho colaborativo e com oportunidades de crescimento.
  • Treinamento contínuo sobre produtos, processos e atendimento.
  • Participação em projetos e iniciativas internacionais da empresa.


SOBRE NÓS


A HD Doctor é uma empresa pioneira em recuperação de dados com mais de 300.000 serviços realizados, além de possuir grande destaque no cenário nacional. Ao longo dos seus 23 anos de existência, criamos soluções inovadoras no segmento de tecnologia e recuperação de dados e expandimos significativamente o nosso negócio para todo o Brasil. Atualmente, estamos em fase de expansão internacional.


Nossa equipe é extremamente competente, focada, sempre dispostos a aprender e compartilhar conhecimentos e, claro, são apaixonados por dados. Afinal, essa é uma das partes fundamentais não só para o crescimento da HD Doctor como também para todas as outras empresas do grupo.


Valorizamos um bom ambiente de trabalho, com interações constantes de toda a equipe e buscamos incentivar ideias inovadoras e o espírito empreendedor de cada um. Além disso, investimos pesado não só em infraestrutura, equipamentos e softwares de primeira, mas, principalmente no crescimento individual de cada um do nosso super time.


Fazer parte do nosso grupo não é só uma excelente oportunidade de trabalho, mas uma chance única de expandir os seus horizontes e te impulsionar para conquistar grandes feitos na sua carreira e vida pessoal.

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    Há 2 dias

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